Thema "Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?" in UM_Service

Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

GelöschterUser1 — Tue, 17 Mar 2020 14:07:47 GMT

Hallo zusammen,

ich wurde von der Rufnummer 022116254099 kontaktiert. Man gab sich als Unitymedia/Vodafone Mitarbeiter aus und wollte wohl nähere Infos zum Vertrag, bzw es würde Nachfragen zur Migration geben.

Phishing oder reale Rufnummer?

Gruß

Frackhesse

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

xxxJustinxxx — Tue, 17 Mar 2020 14:25:01 GMT

Hallo,

Würde die Rufnummer Blockieren - ist sicherlich Phishing.

Schick die Rufnummer mit Uhrzeit an Datenschutz(at)unitymedia.de die kümmern sich dann darum; dass der Anbieter gemeldet wird.

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

Recon66_UM — Tue, 17 Mar 2020 14:27:48 GMT

Hi, ich meine Phishing, Call Center die angeblich Vodafone Daten abgleichen wollen. Sie wollen am ende nur irgendwas verkaufen. Am besten gleich auflegen. (... aber muss nicht sein) Bin mal gespannt auf die anderen Leute. :thinking_face:

Gruß Recon99

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

Anonym56789 — Tue, 17 Mar 2020 14:43:46 GMT

Ich kann mir nicht vorstellen, dass VF mit UM Kunden telefonisch Daten abgleicht.
Denen liegen sämtliche Daten vor. Von daher: auflegen und ggf. falls über Telefon oder Router möglich Nummer sperren.

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

Janice1 — Wed, 22 Apr 2020 15:54:50 GMT

Hallo ihr Lieben,

ich habe einmal die Rufnummer überprüfen lassen. Diese gehört zu einer unserer Partnerfirmen. Aktuell gibt es bei uns eine Kampagne zum Datenabgleich. Hierbei handelt es sich demnach um einen beauftragten Anruf unsererseits. 🙂

Die Nummer braucht also nicht blockiert werden. 😄

Ansonsten kann ich euch, wie Justin bereits gesagt hat, bei Unsicherheiten immer unsere Datenschutzabteilung empfehlen.

Bleibt gesund und habt einen schönen Tag. :hearts:

- Janice

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

Gelöschter User — Wed, 22 Apr 2020 16:03:44 GMT

Ich bin seit über 12 Jahren (inzwischen bei der 3. Firma) Kunde

Kabelbw - Unitymedia - Vodafone

Mich hat noch nie jemand wegen eines Datenabgleichs angerufen.

Wenn es mal Probleme (z.B. mit dem Kundencenter) gab, habe ich kontakt aufgenommen, nicht umgekehrt.

Re: Phishing oder realer Vodafone Kontakt?

Janice1 — Wed, 22 Apr 2020 16:37:01 GMT

Lieber Plumper,

das ist gut möglich. Da sich aber bei uns einiges geändert hat, gibt es aktuell vereinzelt Kampagnen. Das heißt nicht, dass jeder Kunde bezüglich eines Datenabgleichs angerufen wird.

Ich kann nur das weitergeben, was mir die Fachabteilung mitgeteilt hat. Die Kollegen wissen genau, welche Firmen mit welchen Rufnummern Aufträge von uns erhalten haben. 🙂

Pass gut auf Dich auf. :hearts:

- Janice