Thema "Ich möchte mal ein Lob aussprechen" in UM_Service

Ich möchte mal ein Lob aussprechen

Anonym17365 — Sat, 27 Jun 2020 08:00:55 GMT

Gestern habe ich ein Telefonat mit einer sehr nette Servicemitarbeiterin geführt. Da die meisten Bewertungen und Fragestellungen in der Regel negativen Charakter haben, wollte ich einmal eine Lanze für den Service brechen.

Ich wurde sehr freundliche beraten und man hat mir geholfen.

An dieser Stelle auch mal ein Dank an Unitymedia.

Re: Ich möchte mal ein Lob aussprechen

Mike-62 — Sat, 27 Jun 2020 12:54:34 GMT

bist du sicher, dass du bei der richtigen Hotline angerufen hast?

Re: Ich möchte mal ein Lob aussprechen

Anonym92351 — Tue, 30 Jun 2020 08:25:25 GMT

Die richtige Hotline beim Lob ist ja nachvollziehbar - es ist eher unwahrscheinlich, das gut betreute Kunden dies auch mitteilen. Aber es war in Service, Einzelhandel, Gastro & Co schon immer so, dass einzelne dauerhaft geübt in geplanter Empörtheit und Dauerkritik sind... 😉