Thema "seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker" in UM_Service

seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker

Anonym87332 — Sun, 24 Nov 2019 01:41:12 GMT

Unitymedia... ich habe angerufen 5 mal aufmerksam 5 Tage wegen meine internet... aber niemand gibst eine Information... niemand kommen zu mir... und du Unitymedia mit dein Chef usw willst geld? Von mir? ... ich mach eine richtige Anzeige beim polizei... alles ist da beim Handy... und ich mach ohne spass

Danke

MfG : Alex

Re: seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker

Scoopi — Sun, 24 Nov 2019 09:11:12 GMT

Und wie genau kann man dir nun helfen?

Übrigens lacht die Polizei dich aus.

Re: seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker

Hemapri — Sun, 24 Nov 2019 11:19:36 GMT

Ich verstehe nur Bahnhof. Aber vieleicht kann die Polizei weiterhelfen.

MfG

Re: seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker

haegar2609 — Sun, 24 Nov 2019 14:26:06 GMT

Er hat sich nicht mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und droht hier rum.....auch der deutschen Sprache scheint er nicht ganz mächtig, denn dann hätte er gemerkt, das dies hier eine Kundenplattform ist.....

Re: seit 2 Monaten Internetprobleme, bisher kein Techniker

haegar2609 — Mon, 25 Nov 2019 09:16:16 GMT

Alex1992,

setze dich mit dem Kundenservice in Verbindung, denn nur dann kann etwas passieren. Solange die nichts von deinen Problemen wissen, kann von UM Seite auch nichts unternommen werden um deinen Anschluß wieder zu reparieren bzw. funktionsfähig zu bekommen, so wie du es gewohnt warst. Link dazu hier:

Ihr Kontakt zu Unitymedia Nehmen Sie Kontakt auf per Kundenservice-Hotline (0221 466 191 00 zum Ortstarif), Chat oder Post. Für Bestellungen erreichen Sie uns unter 0221 466 190 91.

Am Besten den Chat nehmen, aber auch da bestehen Wartezeiten.