Thema "Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"" in UM_Service

KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

clarkdarlton — Fri, 22 Nov 2019 12:46:50 GMT

Hallo , bin ich der einzige, der im Kundencenter seine "Meine Produkte" nicht mehr sehen kann?

Aktuell keine Daten verfügbar. Sonst geht alles : Rechnungen , Aufträge , Kontaktverlauf usw. Ist seit dem 1.9.2019 so.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

Scoopi — Fri, 22 Nov 2019 13:10:52 GMT

Hey,

also bei mir klappt es problemlos.

Hatte das Problem damals aber auch ne längere Zeit.

Ist der Fehler in der Unitymedia-Kundencenter App genauso?

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

clarkdarlton — Fri, 22 Nov 2019 13:41:59 GMT

JA.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

Scoopi — Fri, 22 Nov 2019 15:27:39 GMT

clarkdarlton:

JA.

Dann wende dich mal an Unitymedia Hilfe auf Facebook oder Twitter.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

clarkdarlton — Fri, 22 Nov 2019 17:07:48 GMT

Habe ich schon alles gemacht. Denen ihre Vorschläge haben alle nichts gebracht. Vor einer Woche konnte ich mich garnicht mehr ins KC einloggen. Mit Hilfe des Kundenservice ging es dann wieder . Bevor wir dann zum eigentlichen Problem "Meine Produkte" kamen, brach "Oh Wunder" die Leitung zusammen.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

Recon66_UM — Fri, 22 Nov 2019 17:46:11 GMT

IN NRW, ist im Kundencenter alles ok.

Gruß Recon99_UM.VF

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

clarkdarlton — Fri, 22 Nov 2019 18:31:16 GMT

NEIN. Eben nicht.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

clarkdarlton — Fri, 22 Nov 2019 19:11:21 GMT

Siehe Anhang.

Re: KUNDENCENTER "MEINE PRODUKTE"

rv112 — Fri, 22 Nov 2019 21:53:27 GMT

Hier das Gleiche.