Thema "Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping)." in UM_Service

Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym94504 — Wed, 11 Mar 2020 21:20:34 GMT

Sehr geehrtes Unitymedia Team,

leider ist seit mehreren Tagen abends die Latenzzeit (Ping) ihres Internetanschlusses wieder mal sehr hoch.
Folgende Videos zeigen, wie ich den "Ping Test" der Vodafone Station nutze um das Problem zu dokumentieren.

ORIGINALVIDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=C4glLSn0oZw

youtube,com/watch?v=C4glLSn0oZw

DAS GLEICHE VIDEO MIT 4-FACHER BESCHLEUNIGUNG:

https://www.youtube.com/watch?v=b1F2VOzds9w

youtube,com/watch?v=b1F2VOzds9w

Ich "pinge" den "Gateway" mit der IP Adresse 178.203.100.1 an.
Ich erhalte Werte bis über 200ms.

Hiermit bitte ich sie freundlichst darum, den Fehler zu beheben.
Der Fehler tritt am Greitelerweg in Paderborn auf.

Wann ist mit einer dauerhaften, vollständigen Behebung des Problems zu rechnen?

Vielen Dank.

Mit freundlichem Gruss.

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Perro01 — Thu, 12 Mar 2020 16:11:05 GMT

Hallo!

Schon einmal daran gedacht die Störungshotline zu bemühen?

Hier kann Dir kein anderer Kunde helfen

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Ricky — Fri, 13 Mar 2020 11:42:24 GMT

Hallo moretime,

ich würde dir ebenfalls empfehlen eine Störung aufzunehmen, wie bereits Perro2 dir mitgeteilt hat.

Kontakt

VG Ricky

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym94504 — Fri, 13 Mar 2020 17:47:07 GMT

Irgendwann, so die letzten Jahre über, sicher 10x versucht, aber nach kurzer Dauer war das Problem immer wieder da.

Gestern und heute gehts z.b. nur rauf bis 100ms.

Daher was bleibt mir anderes übrig als hier zu "betteln". 🙂

Vielleicht habe ich ja das Glück und ein höheres Tier von Unitymedia bzw Vodafone liest es und spricht endlich mal ein Machtwort.

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Perro01 — Fri, 13 Mar 2020 19:48:46 GMT

Hier zu "betteln" ist der schlechteste Lösungsversuch zu Deinem Problem.

Und auf ein höheres Tier das Lesen und das gelesene umsetzen kann zu hoffen, ist keinen Deut besser.

Besser hier:

Zum Ortstarif:

0221 4661 9100

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym94504 — Sat, 25 Apr 2020 20:46:39 GMT

Ja klar.

Hab ich schon sehr oft getan aber das Ergebnis ist leider bis heute immer noch 0.

Siehe Screenshot von gerade eben:

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym56789 — Sat, 25 Apr 2020 20:57:50 GMT

Hier wird dir trotzdem niemand helfen können. Es wird dir keine andere Möglichkeit bleiben als eine Störung zu melden. Nutze alle Kontaktwege. Telefon, WhatsApp, Twitter, Facebook...

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym94504 — Mon, 27 Apr 2020 18:35:43 GMT

Status: 27.04.2020 18:25 Uhr

Und die Community Webseite funktioniert auch nicht richtig.

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym92351 — Mon, 27 Apr 2020 22:12:06 GMT

Die Vorstandsetage - zumindest aber sicher der Vorstandsvorsitzende - nimmt sich jeden Abend sicher 2h Zeit um hier mitzulesen und die wichtigsten Fälle direkt anzugehen. Der Ping im Greitelererg in Paderborn wird da bestimmt schon ganz oben auf der Liste stehen.

Re: Internetstörung Greitelerweg in Paderborn (abends regelmässig hoher Ping).

Anonym92974 — Mon, 27 Apr 2020 22:42:25 GMT