Thema "Re: Was für ein Service ?" in UM_Service

Was für ein Service ?

Anonym63729 — Thu, 14 Nov 2019 11:05:34 GMT

Was soll das bitte für ein Service sein ? UM ist weder per Chat noch per Mail erreichbar ! Das Kundencenter funktioniert nur teilweise ! Das ist schon das grösste Service-Armutszeugnis dass hier ausgestellt wird.

Re: Was für ein Service ?

xxxJustinxxx — Thu, 14 Nov 2019 11:42:16 GMT

Wie dürfen wir Kunden dir bei deiner Frage behilflich sein?

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 13:23:24 GMT

Beschwert Euch bei den Quacksalbern. Überschüttet die mit Beschwerdemails. Die wollen technische Dienstleistungen verkaufen und bekommen nicht mal einen Internetauftritt geregelt ?

Allen Ernstes ?

Ich kann mich nicht dran erinnern dass ich mal ohne Probleme ins Kundencenter kam und dann auch noch alles funktioniert hat.

Nicht ein Einiges mal.

Re: Was für ein Service ?

xxxJustinxxx — Fri, 15 Nov 2019 13:54:35 GMT

Na dann, Bewerb dich doch als Programmierer für Webhosting und gestalte die Unitymedia Homepage 😃 Dann hoffen wir doch, dass du KEINE Fehler verursachst.

Aber hey, Respekt das du der einzige Mensch bist, der noch nie in seinen Leben Fehler Produziert hat. 😄

Schönes Wochenende.

Re: Was für ein Service ?

Ricky — Fri, 15 Nov 2019 14:23:05 GMT

Hallo cm3108,

du kannst uns auch über die Social Media Kanäle erreichen.

Hier die Kontaktdaten:

Twitter

Facebook

VG Ricky

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 14:30:03 GMT

xxxJustinxxx:

Na dann, Bewerb dich doch als Programmierer für Webhosting und gestalte die Unitymedia Homepage 😃 Dann hoffen wir doch, dass du KEINE Fehler verursachst.

Aber hey, Respekt das du der einzige Mensch bist, der noch nie in seinen Leben Fehler Produziert hat.

Schönes Wochenende.

Oh schau da, es wird doch nicht ein bezahlter Labertoni von UM sein.

Ich, mein Freund, werde dafür bezahlt meinen Job richtig zu machen. Tue ich das nicht wäre ich arbeitslos. Fehler macht jeder muss sie aber danach abstellen.

Ich bin kein Programmierer. UM jedoch schafft es seit Monaten nicht eine zuverlässige Platform für die User aufzustellen. Und das kann ich als Kunde beurteilen. Dazu muss ich kein Programmierer sein.

Darum sind die Hotlines dort laufend überlastet. Weil man gezwungen wird anzurufen.

Die Justin viel Glück bei der Bewerbung bei UM.

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 14:32:20 GMT

RickyUM:

Hallo cm3108,

du kannst uns auch über die Social Media Kanäle erreichen.

Hier die Kontaktdaten:

Twitter

Facebook

VG Ricky

Hi Ricky,

ich bin weder in Facebook noch in Twitter. Ich lehne die Form dieser Plattformen ab. Dank Dir aber für den Hinweis. Der ist wenigstens konstruktiv.

Re: Was für ein Service ?

xxxJustinxxx — Fri, 15 Nov 2019 15:08:04 GMT

Ich bin kein Mitarbeiter von Unitymedia sondern ein Kunde genau wie du.

& im Gegensatz zu dir, Melde ich Probleme bei Unitymedia anstatt die Fakel rauszuholen & nur zu Pöbeln. Weil es bringt nichts zu Pöbeln dadurch ändert sich nichts an der Situation.

und ohne jegliche Hinweise von dir, kann man dir keine Ratschläge geben.

Wie es in den Wald hinein ruft... 😃 Bis dahin.

cm3108:

xxxJustinxxx:

Na dann, Bewerb dich doch als Programmierer für Webhosting und gestalte die Unitymedia Homepage 😃 Dann hoffen wir doch, dass du KEINE Fehler verursachst.

Aber hey, Respekt das du der einzige Mensch bist, der noch nie in seinen Leben Fehler Produziert hat.

Schönes Wochenende.

Oh schau da, es wird doch nicht ein bezahlter Labertoni von UM sein.

Ich, mein Freund, werde dafür bezahlt meinen Job richtig zu machen. Tue ich das nicht wäre ich arbeitslos. Fehler macht jeder muss sie aber danach abstellen.

Ich bin kein Programmierer. UM jedoch schafft es seit Monaten nicht eine zuverlässige Platform für die User aufzustellen. Und das kann ich als Kunde beurteilen. Dazu muss ich kein Programmierer sein.

Darum sind die Hotlines dort laufend überlastet. Weil man gezwungen wird anzurufen.

Die Justin viel Glück bei der Bewerbung bei UM.

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 15:56:18 GMT

Mein Rat für Dich EMDFH.

Du hast hier nichts Konstruktives beizutragen, meinst aber auf jeden Post eine hochintelligente Antwort zu geben.

Ich lache an dem Tag an dem UM Dich in den Sack steckt.

Ein wunderschönes [H4] Wochenende.

Re: Was für ein Service ?

Anonym16776 — Fri, 15 Nov 2019 16:18:13 GMT

cm3108:

Mein Rat für Dich EMDFH.

Du hast hier nichts Konstruktives beizutragen, meinst aber auf jeden Post eine hochintelligente Antwort zu geben.

Ich lache an dem Tag an dem UM Dich in den Sack steckt.

Ein wunderschönes [H4] Wochenende.

Na na...
Mal nicht frech werden.
Komischerweise komme ich und viele andere KD stets an UM heran.
Wann hast du denn deine E-Mail verfasst?

Re: Was für ein Service ?

xxxJustinxxx — Fri, 15 Nov 2019 17:00:24 GMT

Ich weiß, Getroffene Hunde bellen - das Bellen wird von Beitrag zu Beitrag immer lauter.

Deine Abgekürzten Beleidigungen kannst du auch strikt unterlassen. Sonst kann ich deinen Beitrag gerne Melden.

cm3108:

Mein Rat für Dich EMDFH.

Du hast hier nichts Konstruktives beizutragen, meinst aber auf jeden Post eine hochintelligente Antwort zu geben.

Ich lache an dem Tag an dem UM Dich in den Sack steckt.

Ein wunderschönes [H4] Wochenende.

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 17:07:54 GMT

Das

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 17:10:39 GMT

Das Einzige was lauter wird ist Dein Mi Mi Mi .
Bekommst schon Dein Lobkärtchen von UM.
Seelig sind ......

Re: Was für ein Service ?

Anonym16776 — Fri, 15 Nov 2019 17:20:07 GMT

xxxJustinxxx:

Ich weiß, Getroffene Hunde bellen - das Bellen wird von Beitrag zu Beitrag immer lauter.

Deine Abgekürzten Beleidigungen kannst du auch strikt unterlassen. Sonst kann ich deinen Beitrag gerne Melden.

cm3108:
Mein Rat für Dich EMDFH.

Du hast hier nichts Konstruktives beizutragen, meinst aber auf jeden Post eine hochintelligente Antwort zu geben.

Ich lache an dem Tag an dem UM Dich in den Sack steckt.

Ein wunderschönes [H4] Wochenende.

Der Beitrag wurde bereits gemeldet.
Wahrscheinlich sucht CM noch das "WLAN-Kabel" :joy::joy:

Re: Was für ein Service ?

Anonym63729 — Fri, 15 Nov 2019 17:30:44 GMT

Faszinierend dass Du so ein schweres Wort sogar schreiben kannst.
Dann hoffen wir mal dass bei Dir alle Kabel richtig sitzen.
Unfassbar was hier flachgeschippt wird.
Bitte umgehend melden. Gibt noch ein Lobkärtchen.

Re: Was für ein Service ?

Feline — Mon, 25 Nov 2019 19:12:58 GMT

cm3108:

Mein Rat für Dich EMDFH.

Du hast hier nichts Konstruktives beizutragen, meinst aber auf jeden Post eine hochintelligente Antwort zu geben.

Ich lache an dem Tag an dem UM Dich in den Sack steckt.

Ein wunderschönes [H4] Wochenende.

Hallo cm3108,

Ich kann es nachvollziehen, wenn du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Auch wenn wir stets daran arbeiten unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten, kann es auch auf unserer Seite mal zu Problemen kommen. Das ist natürlich ärgerlich, da stimme ich dir zu.

Dennoch bitte ich dich um einen angemessenen Umgangston hier in der Community. Hier helfen Kunden Kunden, komplett freiwillig und unentgeltlich. Lobkarten verschicken wir auch nicht. :wink:

Wenn du dich nicht per Facebook oder Twitter an unseren Kundensupport wenden möchtest, bleibt dir für den schriftlichen Kommunikationsweg immer noch unsere Kundenservice-App. Unter dem Reiter "Chat&E-Mail" gelangst du direkt zum Download. Schreib uns einfach dein Anliegen und meine Kollegen helfen dir gerne weiter.

Liebe Grüße
Feline