Thema "Re: Vodafone und Facebook" in UM_Service

Vodafone und Facebook

ewir — Tue, 03 Mar 2020 07:38:25 GMT

Seit gestern hat Vodafone auf dem Facebook neu eingerichtet.
Und ich finde da jetzt nur den 24h Service. Nur auf diese Seite warte ich schon
24h auf eine Antwort, aus gesehen sieht man da Nichts. Gibts da vielleicht doch
eine Seite wie früher bei Unitymedia (Unitymedia Hilfe). Wenn einer kennt den link
stellt im Bitte hier raus.

Mit freundlichen Grüßen: ewir

Re: Vodafone und Facebook

Gelöschter User — Tue, 03 Mar 2020 08:51:35 GMT

Ich habe einen kleinen Test gemacht ("Ist hier PN?") und erhielt nach <1h Antwort

Im öffentlichen Bereich waren Antworten bis 00:00 Uhr zu sehen. Danach war ich weg.

Vodafone 24h Service Vodafone 24h Service. Gefällt 79.014 Mal · 679 Personen sprechen darüber. Willkommen auf unserer Service-Seite! Hier erfährst Du Neuigkeiten rund um Vodafone. Wir freuen uns auf Deine Fragen,...

Re: Vodafone und Facebook

ewir — Tue, 03 Mar 2020 10:58:07 GMT

Hallo Plumper Danke für deine Antwort

Auf diese Seite
bin ich auch, habe bei Info Nachricht senden angeklickt und geschrieben dann versendet.
Sogar heute Morgen um 06:36 nachgefragt und bis jetzt keine Antwort. Oder gibt’s
da eine andere fleche?

Gruß:ewir

Re: Vodafone und Facebook

Gelöschter User — Tue, 03 Mar 2020 11:17:52 GMT

Ich habe da unter dem Wuschelkopf auf "Nachricht" geklickt.

Darauf geht ein kleines Fenster auf.

"Bla Bla" und mit Return versenden.

Ob man da innerhalb Facebook etwas (versehentlich) zuviel sperren kann, weiss ich nicht.

Re: Vodafone und Facebook

ewir — Tue, 03 Mar 2020 12:03:33 GMT

Meinst du neben neben Regestrieren,wen ja da habe ich auch schon geklickt.Macht sich das Fennster auf wo ich geschriben habe.Trotzdem Danke für
deine mühe.

Re: Vodafone und Facebook

ewir — Tue, 03 Mar 2020 12:58:46 GMT

Jetzt habe
ich endlich um 12:21 eine Antwort bekommen.:blush::wink:

Re: Vodafone und Facebook

Gelöschter User — Tue, 03 Mar 2020 13:34:11 GMT

Zu Unitymedia-Zeiten lag ich meistens bei 1-2 Werktage Reaktionszeit.

Und durch das derzeitige Chaos rund um den Gb-Tarif muss man schon etwas mehr Zeit einplanen.

Re: Vodafone und Facebook

Janice1 — Mon, 16 Mar 2020 11:13:29 GMT

Hallöchen ihr Lieben,

einmal öffentlich zu unseren Social Media Kanälen:

Entschuldigt bitte verspätete Rückmeldungen. Wie ihr sicherlich mitbekommen habt, ist aktuell in Deutschland viel los. Das, plus die ganzen Neuaufträge rund um CableMax (sowie das Rebranding), hat natürlich auch auf uns seinen Einfluss. Aktuell haben wir ein deutlich höheres Nachrichtenaufkommen. Daher kann es derzeit zu Verzögerungen kommen. Wir geben natürlich unser Bestes, jedem Kunden schnellstmöglich zu antworten. Daher bitte ich euch: habt ein wenig Geduld mit uns :hearts:

Bleibt gesund und die liebsten Grüße :hearts:

- Janice