Thema "Re: Registrieren geht nicht" in UM_Service

Registrieren geht nicht

Anonym84093 — Mon, 07 Oct 2019 21:46:00 GMT

Hallo,

Wollte mich registrieren um Zugriff auf meinen Vertrag zu haben den ich vor Jahren abgeschlossen habe. Es ist eine 10 stellige Kundennummer, habe beim Versuch natürlich die letzte Ziffer weggelassen. Aber immer wieder Fehler,Fehler,Fehler.

Es geht einfach nicht. Warum?

Chat line funzt hier ja auch nicht, super Service, ganz gross!

Re: Registrieren geht nicht

Rosemarie — Mon, 07 Oct 2019 22:36:24 GMT

Hallo Schorschi,

die Kundennummer besteht immer aus 10 Ziffern , die Du auch vollständig ein-

geben mußt um Dich registrieren lassen zu können. Wenn Du das nicht machst,

nimmt das System es auch nicht an. Deshalb ist es auch ein Fehler.

Warum gibst Du sie denn nicht vollständig ein ?

Re: Registrieren geht nicht

Scoopi — Tue, 08 Oct 2019 01:35:28 GMT

Stell dir vor, du möchtest einen Kumpel anrufen lässt aber einfach die letzte Nummer weg, was passiert dann?

Genau.... keine Verbindung = Fehler.

Du musst , wie Rosemarie schon schrieb die komplette Kundennummer angeben.

Re: Registrieren geht nicht

ehrjoe — Tue, 08 Oct 2019 07:46:17 GMT

Hallo Morschi,

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