Thema "Re: Faxe auf PC ankommen lassen" in UM_Service

Faxe auf PC ankommen lassen

Anonym83854 — Thu, 03 Oct 2019 10:53:52 GMT

Hallo,

ich hatte bisher eine FritzBox und konnte meine Faxe auf meine Mailadresse umleiten.

Wie geht das bei der Connect Box?

Im Handbuch steht leider nichts zum Thema Fax und ich brauche das dringend beruflich.

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Torsten — Thu, 03 Oct 2019 11:05:35 GMT

Die ConnectBox kann das nicht, da benötigst du ein Faxgerät oder ein entsprechendes Programm auf dem PC.

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Anonym83854 — Thu, 03 Oct 2019 11:57:07 GMT

Okay danke.

Das heißt ich muss mir meine FritzBox selber kaufen das es über Unitymedia keine mehr gibt

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Torsten — Thu, 03 Oct 2019 12:18:57 GMT

Nö, du kannst auch die Telefon Komfort Option buchen und erhälst eine 2. Telefonleitung, 2 weitere Rufnummern und die Fritzbox 6490 Cable mit LGI-Branding. Kostet dich einmalig 29,99 EUR für die Aktivierung und 9,98 EUR Versand sowie monatlich 4,99 EUR.

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Anonym83854 — Thu, 03 Oct 2019 12:47:36 GMT

Das hatte ich bis Dienstag. Das aber meine Fritzbox eine Macke hatte wurde die von eine Servicetechniker von unitymedia ausgetauscht und durch die Connect box ausgetauscht.

Angeblich gibt es von denen keine Fritzbox mehr

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Torsten — Thu, 03 Oct 2019 12:50:50 GMT

Das ist Blödsinn, der Techniker hatte höchstens keine Fritzbox mehr auf dem Wagen. Die Fritzbox ist für die Telefon Komfort Option unabdingbar, weil dir dann ja nicht alle Dienste bereitgestellt werden können. Wende dich dringend an den Kundenservice, damit du die Fritzbox wieder bekommst - und eine Gutschrift für den Zeitraum ohne. Die Berechnung erfolgt nämlich weiterhin.

Oder war es eine privat gekaufte Fritzbox? Die wird von UM natürlich nicht getauscht, dann erhälst du in der Tat nur die ConnectBox.

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Anonym83854 — Thu, 03 Oct 2019 13:03:53 GMT

nein, die fritzbox war von un

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Torsten — Thu, 03 Oct 2019 13:08:26 GMT

Dann wend dich an den Kundenservice, das ist ja ein Unding. Alternativ frag mal beim Servicepartner nach, was der Quatsch soll, eine UM-Fritzbox wegen Defekt durch eine ConnectBox zu tauschen.

Re: Faxe auf PC ankommen lassen

Anonym83854 — Thu, 03 Oct 2019 13:24:04 GMT

okay,

ich danke dir für deine Hilfe