Thema "Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht" in UM_Service

Kundencenter funktioniert noch immer nicht

rv112 — Fri, 21 Feb 2020 07:04:00 GMT

Ich hatte ja die Hoffnung, dass mit der Umstellung auf Vodafone das Kundencenter am Desktop endlich wieder funktioniert. Aber leider bekommt man noch immer "Es ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt, sobald man auf die Seite mit seinen Produkten klickt.

Gibt es hier irgendwann mal einen Fix? Das Problem besteht seit Monaten.

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

Mike-62 — Fri, 21 Feb 2020 07:16:51 GMT

hast du mal mit einem anderen Browser probiert?

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

rv112 — Fri, 21 Feb 2020 09:18:46 GMT

Ja.

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

ehrjoe — Fri, 21 Feb 2020 10:21:34 GMT

https://community.unitymedia.de/categories/service/question/seit-wochen-ist-eine-registrierung-im-kundencenter-nicht-moeglich

seit Jahren ein Thema.

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

rv112 — Fri, 21 Feb 2020 12:07:45 GMT

Na ja das Kundencenter funktioniert einwandfrei, lediglich die Seite mit meinen Produkten funktioniert nicht. Kann das mal jemand gegentesten?

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

clarkdarlton — Fri, 21 Feb 2020 13:09:00 GMT

Bei mir funktioniert(Meine Produkte) es seit Sept.2019 nicht mehr. Habe schon mehrfach geschrieben FACEBOOK , E-Mail , Chat usw. Nur Vertröstungen. Es wird dran gearbeitet.

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

Recon66_UM — Fri, 21 Feb 2020 15:40:03 GMT

Hallo an Alle

Bei mir geht alles und Läuft. :+1:

Gruß Recon99

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

Anonym92860 — Fri, 21 Feb 2020 18:30:33 GMT

Habe auch mal nachgeschaut, bei mir geht im Kundencenter auch wieder alles

Gruß

Andreas

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

clarkdarlton — Fri, 21 Feb 2020 18:52:05 GMT

Andy99:

Habe auch mal nachgeschaut, bei mir geht im Kundencenter auch wieder alles

Gruß
Andreas

Hallo , was heißt jetzt , AUCH wieder alles? Ging es vorher nicht?

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

Anonym92860 — Sat, 22 Feb 2020 15:16:33 GMT

Hallo, konnte bei mir anklicken was ich wollte, ging einfach nix. Zum CableMax 1000 bestellen musste ich anrufen. Eben nochmal im Kundencenter gewesen, geht alles was ich so anklicken kann.

Nur eins geht net, .... "Meine Angebote" , da bekomm ich ne Fehlermeldung. Sonst geht alles

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

Recon66_UM — Sun, 23 Feb 2020 23:11:26 GMT

Hallo, heute komm ich auch nicht durch im Kundencenter. :thinking_face:

Gruß Recon99

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

rv112 — Mon, 24 Feb 2020 07:31:34 GMT

Exakt der gleiche Fehler wie bei mir also, danke.

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

MariaK — Tue, 25 Feb 2020 15:04:08 GMT

Hallo zusammen,

es kann leider im Kundencenter zu Anzeigenfehler kommen. Nicht jede Technik ist perfekt 😉
Wenn ihr Probleme mit eurem Kundencenter habt, dann meldet euch bitte bei uns im Kundensupport. Wir geben es dann an die Fachabteilung weiter und diese wird den Fehler beheben.

Kontaktseite Vodafone

Viele Grüße,
Maria

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

alpacino2 — Tue, 25 Feb 2020 15:08:30 GMT

Das ist ja komisch. Ich kann mich ganz normal im Kundencenter einloggen. Sowohl im Browser als auch über die App

Re: Kundencenter funktioniert noch immer nicht

clarkdarlton — Tue, 25 Feb 2020 15:57:42 GMT

MariaUM:

Hallo zusammen,

es kann leider im Kundencenter zu Anzeigenfehler kommen. Nicht jede Technik ist perfekt
Wenn ihr Probleme mit eurem Kundencenter habt, dann meldet euch bitte bei uns im Kundensupport. Wir geben es dann an die Fachabteilung weiter und diese wird den Fehler beheben.

Kontaktseite Vodafone

Viele Grüße,
Maria

Ich habe mich seit Sept. 2019 schon mehrfach ,über alle möglichen Wege, bei Euch gemeldet. Es tut sich garnichts.