Thema "Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia" in UM_Service

Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

Wed, 04 Sep 2019 16:03:35 GMT

hallo,

ich bin vodafone kunde mit meinem mobilfunk vertrag. in der vodafone app konnte ich sehen, dass in zukunft auch unitymedia kunden von den gigakombi/ den giga vorteilen profitieren können.

gilt dies nur für neukunden oder haben auch bestandskunden von vodafone sowie unitymedia die chance diese vorteile geltend zu machen?

wer internet sowie mobilfunk bei vodafone direkt abgeschlossen hat bekommt ja eine monatliche ermäßigung.

für antworten wäre ich dankbar!

peter

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

CE38 — Wed, 04 Sep 2019 18:09:34 GMT

Bei einer aktiven Vertragsverlängerung kann der Vorteil bei den berechtigten Tarifen berücksichtigt werden. Bezüglich des laufenden Vertrages klaere das hier:

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/bd-p/2001

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

ACrow — Wed, 04 Sep 2019 19:42:16 GMT

Das ganze funktioniert auch bei bereits bestehenden Verträgen. Es ist keine aktive Vertragsverlängerung nötig!

Allerdings habe ich mir auf Seiten Vodafone alles einrichten lassen. Aber das zusätzliche Datenvolumen habe ich noch nicht erhalten.
Angeblich muss dazu Unitymedia noch was im Vertrag setzen.
Ich bin mit dem Kundenservice im Gespräch.

Also es läuft noch nicht rund.

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

CE38 — Wed, 04 Sep 2019 19:52:52 GMT

ACrow:

Das ganze funktioniert auch bei bereits bestehenden Verträgen. Es ist keine aktive Vertragsverlängerung nötig!

Allerdings habe ich mir auf Seiten Vodafone alles einrichten lassen. Aber das zusätzliche Datenvolumen habe ich noch nicht erhalten.
Angeblich muss dazu Unitymedia noch was im Vertrag setzen.
Ich bin mit dem Kundenservice im Gespräch.

Also es läuft noch nicht rund.

Das sind ja gute Nachrichten, dass dies auch mit bestehenden Vertraegen laeuft. :+1:

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

ACrow — Wed, 04 Sep 2019 21:12:50 GMT

Einfach die 1212 vom Vodafone Handy aus anrufen. Und die GigaKombi mit Unitymedia Vertrag einrichten lassen.

Ob nun Unitymedia da noch was machen muss, weiß ich nicht. Ich warte noch auf die Antwort vom Support.

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

Anonym82233 — Thu, 05 Sep 2019 16:13:22 GMT

Die Benefits gibt es nun im Mobilfunkprodukt. Meines Wissens sind die meisten Benefits nur über eine Vertragsverlängerung des Red Tarifs erhältlich.

https://www.vodafone.de/newsroom/digitales-leben/vodafone-und-unitymedia-wachsen-zusammen-highspeed-in-festnetz-und-mobilfunk-fuer-millionen-kunden/?icmp=newsroomblog:related_post

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

Pretzschi95 — Thu, 05 Sep 2019 16:40:29 GMT

Um es kurz zu fassen, wenn du Vodafone Kunde im Unitymedia Einzugsgebiet bist und dort einen Unitymedia Vertrag hast gilt dies für dich auch, auch dann wenn du von Vodafone DSL zu Unitymedia Kabel wechselst oder weder Vodafone DSL noch Unitymedia Kabel hast du aber gern einen Unitymedia Kabelvertrag haben magst als Vodafone Mobilfunkkunde. Steht ja da dass der GigaKombi Unity Tarif für dich gilt wenn du Unitymedia Kunde bist oder es werden willst.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/mobil/mobilfunk/#/

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

Pretzschi95 — Thu, 05 Sep 2019 17:16:50 GMT

ACrow:

Einfach die 1212 vom Vodafone Handy aus anrufen. Und die GigaKombi mit Unitymedia Vertrag einrichten lassen.

Ob nun Unitymedia da noch was machen muss, weiß ich nicht. Ich warte noch auf die Antwort vom Support.

Können die das bei der Hotline von Vodafone schon buchen ? Oder geht das tatsächlicher weise nur im Shop und Online bisher ? Bin mir da noch nich ganz sicher

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

ACrow — Thu, 05 Sep 2019 17:43:07 GMT

Die Vodafone Hotline konnte es bei mir buchen. Man muss nur genau sagen was man will und das man beide Verträge schon hat.

Re: Nach Übernahme durch Vodafone: Giga Vorteile bei Unitymedia

Pretzschi95 — Thu, 05 Sep 2019 18:13:54 GMT

ACrow:

Die Vodafone Hotline konnte es bei mir buchen. Man muss nur genau sagen was man will und das man beide Verträge schon hat.

Schon fortschrittlich wie die Integrierung von Unitymedia in Vodafone abläuft :+1::skin-tone-3:
Mal schauen ab wann die Kundenhotlines zusammengelegt werden und ab wann es so weit ist dass die Unitymedia.de Seite auf die zuhauseplus.vodafone.de Seite weiterleitet :thinking_face: