Thema "SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen." in UM_Service

SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen.

Tue, 03 Jul 2018 14:39:28 GMT

Gibt es eine möglichkeit seine SIP-Daten im Kundencenter eintragen zu lassen? Möglichst ohne den Support anzurufen. Die Chatbots auf der Seite konnten mir nicht weiterhelfen.

Grüße

MAE

Re: SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen.

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 14:43:11 GMT

ohne jeglichen Kontakt mit dem Support (Chat oder Telefon) gar nicht.

Ansonsten musst du z.B. eine eigene Fritzbox anmelden und bekommst dann 1-2 Tage später die SIP-Daten im Kundencenter und wiederum ein paar Tage später per Brief.

Re: SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen.

Tue, 03 Jul 2018 17:26:36 GMT

Na, dann melde ich mir mal eine eigene Fritte an, hab ja noch eine 6590 rumfliegen. Danke.

Re: SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen.

Wed, 04 Jul 2018 11:58:16 GMT

Ich hab vor 1 Stunde telefonisch über das Kundencenter auf eine 6590 umstellen lassen, hat alles bestens funktioniert. Die Sip-Daten waren kurz darauf in meinem Kundenkonto sichtbar und das/die Telefon(e) funktionieren auch bereits wieder. Ungewöhnlich unkompliziert. Beim letzten mal waren es noch 45 Minuten in der Warteschleife, diesmal weniger als drei - man könnte meinen es wären Ferien 🙂

MAE