Thema "Betreff: Smartcard und Modul umtausch" in Andere TV-Geräte

Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Thu, 02 Jul 2026 13:26:45 GMT

Es handelt sich um Kabelanschluß. Ich habe bei der Hotline angerufen und gesagt, dass meine, noch von Unitymedia, Smartcard mit CI Modul erhitzt und Pixel am TV manchmal zu sehen sind. Sie wollten es nicht austauschen, sondern, ich müsste einen neuen Vertrag abschliessen mit Kosten von 6,99Euro. Ich habe das abgelehnt, weil ich schon einen Vertrag habe und es sollte sichergestellt werden, dass ich es auch nutzen kann. Ich bitte einen Moderator, sich meinen Vertrag anzusehen und einen kostenfreien Austausch vorzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

@miki8: Verschoben nach TV da Andere TV-Geräte, mit deiner Giga Box hat das ja nicht zu tun. Gruß Peter165

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

Peter165 — Thu, 02 Jul 2026 13:24:46 GMT

@miki8 schrieb:

Ich habe bei der Hotline angerufen und gesagt, dass meine, noch von Unitymedia, Smartcard mit CI Modul erhitzt und Pixel am TV manchmal zu sehen sind.

Das die CI+Module warm werden ist nichts unnormales, Pixelfehler dürften auch eine andere Ursache haben.

Solange wie die verschlüsselten Sender unabhängig von der Pixelbildung noch zusehen sind, sind beide Dinge noch funktionstüchtig.

Du hast das CI+Modul gekauft? Wenn ja dann wird das nicht getauscht.

Seit Jahren ist dieses Forum nur noch ein User helfen User Forum.

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community da vorzugsweise WhatsApp oder SMS nutzen, aber beachte es kann dauern bis da ne Rückmeldung kommt.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Thu, 02 Jul 2026 13:39:38 GMT

Danke für die Antwort. Das Modul ist nicht warm, sondern wird heiß. Wenn ich es selbst gekauft hätte, würde ich nicht Vodafone anschreiben. Es ist in meinem Vertrag festgelegt.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

Peter165 — Thu, 02 Jul 2026 18:25:58 GMT

Auch gekaufte CI+Module werden dem Vertrag zugeordnet, sind also durchaus Bestandteil des Vertrages.

Heiß, das sollte nicht sein.

Wegen der Pixel, ich würde das CI+Modul mal entfernen bei unverschlüsselten Sender dann sehen ob dann auch Pixel zu sehen sind.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Thu, 02 Jul 2026 18:54:11 GMT

Ich habe das alles vor sieben Jahren von Vodafone bekommen. Habe jetzt das Modul rausgenommen und keine Pixel auf normalen Programmen. Danke, dass Sie sich die Mühe machen, ich hoffe bald von Vodafone zu hören. Schönen Abend

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

seelo2010 — Fri, 03 Jul 2026 04:32:20 GMT

Dann kaufe dir einfach das baugleiche Modul in einem Portal deines Vertrauens und gut ist.

VF vermarktet diese Art der CI+ Module nicht mehr.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 16:52:24 GMT

Danke für die Antwort. Es ist traurig, wenn man einen Vertrag abschliesst und er wird irgendwann nichtig.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

RobertP — Fri, 03 Jul 2026 17:02:57 GMT

wie hoch ist denn die monatliche Miete für das Modul?

sollte ja auf der Rechnung stehen

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 17:19:30 GMT

Ich habe damals bei Unitymedia den Vertrag abgeschlossen. Das Modul, Smartcard, Kabel TV und Festnetz waren in einem Paket. So habe ich nur eine feste Monatsrechnung und nicht jeweils einzeln aufgelistet. Ich habe den Vertrag noch da und da steht alles was gebucht wurde.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

RobertP — Fri, 03 Jul 2026 17:22:43 GMT

schau einfach auf deine letzte Rechnung, da muss die Miete mit augelistet sein

sowie alle anderen Posten

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 17:24:33 GMT

Habe ich, es ist nichts einzeln aufgelistet.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

RobertP — Fri, 03 Jul 2026 17:33:14 GMT

dann würde ich sagen, dass das Modul nicht (mehr) gemietet ist, denn sonnst wäre die Miete auf der Rechnung auch aufgeführt

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 17:45:35 GMT

Es ist auch kein Router, kein Festnetz und kein Kabel TV aufgelistet. Also ist das alles auch nicht gemietet.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

Peter165 — Fri, 03 Jul 2026 17:54:00 GMT

Das sieht mir nach einem 3play Vertrag von Unitymedia aus, allerdings war da wohl eine Horizon für den TV Empfang inklusive.

@miki8: Wenn du noch die Vertragsbestätigung bzw. Auftragsbestätigung hast, da mal nachsehen. Auch da müßten ja alle Vertragsbestandteile aufgeführt sein.

@miki8 schrieb:

Es ist auch kein Router, kein Festnetz und kein Kabel TV aufgelistet. Also ist das alles auch nicht gemietet.

Router werden bei Vodafone nicht verkauft, die gibt es nur zur Miete.

Schau auch mal in deinen Kundenaccount da sollten alle Geräte die du nutzt aufgeführt sein. Bei Eigentum des Kunden ist das da auch vermerkt. So zumnindest bei mir.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 18:14:30 GMT

So, im Vertrag von Unitymedia steht: Flatrate ins dt. Festnetz, Internet-Flatrate, Wlan zu Hause, WifiSpot- Wlan unterwegs, HD Reciver/HD-Modul, Horizon HD-Recorder,ja 3play

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

Peter165 — Fri, 03 Jul 2026 18:43:52 GMT

Wenn du das noch nicht gemacht hast, nutze WhatsApp 0172 1217212 oder SMS 0172 440 12 12.

Eine andere Möglichkeit sehe ich nicht, die Hotline kannst du deswegen vergessen.

Ich hab auch keine Ahnung wie aktuell mit den uralten 3play Verträgen umgegangen wird. Das gibt es ja bei Vodafone nicht mehr.

Betreff: Smartcard und Modul umtausch

miki8 — Fri, 03 Jul 2026 18:53:21 GMT

Danke trotzdem für die Mühe. Unter der ersten Nummer ist die Hotline. Da haben sie mir gesagt, dass es die alten Verträge nicht mehr gibt, ich müsste für 6.99 Euro dann dazubuchen.