Thema "Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C" in Andere TV-Geräte

Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 07:58:58 GMT

Kann es sein, dass die Technik des Humax HDR-4100C veraltet ist und mit den neuen Signalen nicht mehr Schritt halten kann? Nach Neuordnung der Sender findet der Kasten plötzlich nur noch ganz wenige Sender (182). Trotz Werkseinstellung und nochmaligem Sendersuchlauf, keine Besserung. Ganz viele Sender, auch speziell gebuchte und bezahlte Sender, die vorher zumindest noch da waren, sind dann mal weg. Die Sender, die noch da sind, sind zum größten Teil verpixelt. Es ist eine Schande, für das viele Geld so wenig Leistung und vor allem kontinuierliche Leistung zu erhalten. Kann man eigentlich für Schlechtleistung ein Entgegenkommen von Vodafone erwarten, was die Kosten angeht? Abbuchungen funktionieren sehr kontinuierlich, da gibt es keine Pannen. Vielleicht sollte man weniger in die Werbung stecken und mehr Einsatz den Kunden zu Gute kommen lassen. Hat hier jemand einen Plan, was man hier machen kann? Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

RobertP — Wed, 05 Nov 2025 08:14:20 GMT

ich vermute mal das Problem liegt an der Hausverkabelung

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 08:15:45 GMT

Hallo Wetterfee66,

vermutlich ist der Signalpegel auf den wesentlich höheren Frequenzen auf denen jetzt die Programme liegen zu niedrig. Du solltest an der Hotline eine Störung melden, damit die auch von VF bearbeitet wird. Es kann aber auch sein, das Problem liegt an der Installation im Haus. Dann ist das ein Problem von Deinem Vermieter/Verwalter. Es könnte im Haus noch alte Technik verbaut sein, die noch nicht für die hohen Frequenzen geeignet ist. Dein Humax HDR-4100C sollte bei den Einstellungen auch Seiten für den Service haben, und dort sollte es auch eine Seite geben, auf der der Signalpegel und mehr vom aktuellen Sender angezeigt werden. Mache bitte Bilder davon wenn unterschiedliche Sender eingestellt sind.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 08:24:58 GMT

Das ist eigentlich auch meine Vermutung, ich bin aber jemand, der zuerst die Fehler bei sich bzw. seinen Geräten sucht und dann anderen die Schuld gibt. Wir haben nicht so viele Vodafone-Nutzer im Haus, die müssten ja dann aber auch Probleme haben, wenn es an der Hausverkabelung liegt. Muss ich mal nachfragen, habe noch nichts dergleichen gehört.

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 08:31:13 GMT

Hallo Sigi-DD, wir hatten vor einiger Zeit schon mal Kontakt. Das Problem hat sich also noch nicht wirklich geklärt. Konnte mich heute Morgen leider nur kurz der Sache widmen, bin jetzt auf Arbeit und muss heute Abend mal schauen, wie ich hier weiterkomme. Aber auf jeden Fall danke für die Rückmeldung. Das es an der Hausverkabelung liegt, war auch so mein Gedanke, aber dann müssten andere ja auch Probleme haben, habe noch nichts dergleichen gehört. Werde mich aber mal schlau machen. Gehe momentan fernsehtechnisch auch ein wenig fremd, damit ich mich nicht jedes Mal über die schlechte Qualität des Kabelfernsehens von Vodafone aufregen muss. Würde mich wieder melden, wenn ich neue Erkenntnisse habe. Ich habe aber trotzdem seit einiger Zeit das Gefühl, dass der Humax ein wenig in die Jahre gekommen ist und mit dem ganzen neuen wilden Signalmaterial nicht mehr gut umgehen kann.

Viele Grüße

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 08:57:53 GMT

Hallo Wetterfee66,

Du solltest Deine Nachbarn fragen, ob die auch Probleme mit dem Kabelfernsehen haben. Sollte die Ursache der Störung im Haus liegen, dann ist dafür Dein Vermieter/Verwalter zuständig und nicht VF. VF ist nur bis zum Übergabepunkt im Haus zuständig. Ich glaube nicht, das es ein Problem mit dem Humax HDR-4100C gibt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

RobertP — Wed, 05 Nov 2025 09:06:31 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Sollte die Ursache der Störung im Haus liegen, dann ist dafür Dein Vermieter/Verwalter zuständig und nicht VF. VF ist nur bis zum Übergabepunkt im Haus zuständig

das hängt davon ab ob der Vermieter einen Wartungsvertrag für die Hausanlage mit Vodafone hat

bei meiner Mutter ist das z.B. so 😉

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

andreasabaad — Wed, 05 Nov 2025 09:14:14 GMT

Oder noch besser: Wenn Vodafone der Eigentümer der Anlage ist, ist der Vermieter völlig raus!

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 09:21:49 GMT

Dann bleibt nur zu hoffen, dass nicht der Verwalter zuständig ist. Dann wird das erst im nächsten Leben was. Aber noch eine kurze Frage. Wenn alles sauber über den Sky-Q-Reciver reinkommt, kann es doch eigentlich nicht an der Hausverkabelung liegen, oder liege ich da falsch?

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

RobertP — Wed, 05 Nov 2025 09:27:00 GMT

dann häng den Humax doch mal an die Dose wo jetzt der Sky Q angeschlossen ist und teste 😉

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 09:28:54 GMT

Hallo Wetterfee66,

wenn über den Sky-Q-Reciver am gleichen Anschluss alles funktioniert, dann könnte es doch ein Problem mit dem Humax HDR-4100C geben. Es kann aber auch sein, der Sky-Q kommt gerade noch mit dem niedrigen Signalpegel zurecht. Auch beim Sky-Q sollte es Seiten geben, auf dem der Signalpegel angezeigt wird. Mache bitte auch davon Bilder.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 09:39:11 GMT

Ich habe nur eine Dose, an der ich testen kann. Also gleiche Dose, wechselndes Gerät, Sky Q top, Humax flop. Deswegen denke ich ja, es ist der Humax. Aber wenn Sky Q tatsächlich der niedrige Pegel reicht, dann ist wieder alles offen. 🙄

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 09:47:20 GMT

Hallo Wetterfee66,

@Wetterfee66 schrieb:

Dann bleibt nur zu hoffen, dass nicht der Verwalter zuständig ist.

bei Hausanlagen, die erst nach 1990 installiert wurden sind, gibt es meist keinen Vertrag mit VF. Du solltest mal in Deinem Mietvertrag nachlesen, ob dort der Kabelanschluss in der Beschreibung der Wohnung mit aufgeführt ist oder ob es untersagt ist eigene SAT oder Antennenanlagen zu installieren. Wenn dem so ist, dann könnte eine Mietminderung möglich sein, falls der Verwalter nicht reagiert. Dazu solltest Du Dich aber beraten lassen, vor allem um welchen Betrag man dann die Miete herabsetzen kann.

Viele Grüße Siegmar

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RobertP — Wed, 05 Nov 2025 09:48:20 GMT

@Wetterfee66 schrieb:
Ich habe nur eine Dose, an der ich testen kann. Also gleiche Dose, wechselndes Gerät, Sky Q top, Humax flop.

und da steckst du immer um oder sind die beiden Receiver an unterschiedlichen Ausgängen an der Dose angeschlossen?

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Wetterfee66 — Wed, 05 Nov 2025 10:50:09 GMT

Ich stecke immer um, eine zeitlang lief es auch mit einem Splitter ganz gut.

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 11:01:27 GMT

Hallo Wetterfee66,

bei der Verwendung des Splitter wir der Signalpegel an den beiden Ausgängen noch niedriger. Dann gibt es das Problem vermutlich schon länger und es wirkt sich jetzt bei Verwendung der höheren Frequenzen nur stärker aus.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 17:17:20 GMT

Hallo Wetterfee66,

wenn das Bild und der Ton auf dem Sky-Q OK ist, dann muss die Signalqualität noch in Ordnung sein und es kann nur der Signalpegel für den HUMAX zu niedrig sein. Dann müsste auch der folgende Antennenverstärker das Problem verbessern und Du kannst an den Verstärker beide Geräte gleichzeitig anstecken.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Peter165 — Wed, 05 Nov 2025 18:19:54 GMT

@Sigi-DD schrieb:

wenn das Bild und der Ton auf dem Sky-Q OK ist, dann muss die Signalqualität noch in Ordnung sein und es kann nur der Signalpegel für den HUMAX zu niedrig sein.

Glaub ich nicht, aber die Frage nach den Empfangswerten im Humax wäre eine meiner ersten gewesen. Zu finden im TV Signal-Menü.

Was zeigt der Sky Q an Empfangswerten an?

Was mich auch wundert, warum immer umstecken. Sowohl der Humax als auch der Sky Q können das Antennensignal durchschleifen.

Vorschlag, Antennendose zum Sky Q, von dem aus zum Humax. Geht natürlich auch andersrum.

Antennenverstärker, ja aber wenn der Humax tatsächlich defekt ist, dann bringt das wohl wenig.

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Peter165 — Wed, 05 Nov 2025 18:29:44 GMT

Lese ich jetzt erst so richtig.

@Sigi-DD schrieb:

vermutlich ist der Signalpegel auf den wesentlich höheren Frequenzen auf denen jetzt die Programme liegen zu niedrig.

Humax HDR 4100C, der wird nur im exKD Gebiet genutzt, da ändern sich die Frequenzen bis auf 330 und 338 Mhz nicht.

Was sich da zum größtenteil ändert ist die Belegung der Frequenzen.

Betreff: Probleme mit dem Humax HDR-4100C

Sigi-DD — Wed, 05 Nov 2025 19:05:47 GMT

Hallo Peter165,

bei mir sind auf 330 und 338 MHz 6 HD Sender und die landen alle auf höheren Frequenzen. Die Differenz ist zwar nicht so hoch, dennoch stimmt also auch da die Aussage.

Hallo Wetterfee66,

in welchem Bundesland und welchem Ort wohnst Du?

Viele Grüße Siegmar