Thema "Betreff: Sky Q Box" in Andere TV-Geräte

Sky Q Box

Nullnummer — Tue, 05 Aug 2025 12:34:32 GMT

Hallo zusammen,

an meinem digitalen Kabelempfang hängt eine Skx-Q Box. Ich habe bei Sky das Entertainmentpaket abonniert. Leider kann ich 4 Sender, die in diesem Paket enthalten sind, nicht empfangen. Laut Rücksprache mit Sky ist dieses Problem bei VF-Kunden bekannt und liegt bei VF. Kennt noch jemand dieses Problem und weiß eine Abhilfe. Ich habe schon alles probiert, was ich selbst steuern kann (Rücksetzen auf Werkszustand, mehrmaliger Sendersuchlauf, Restart der Box). In der SkyGo-App kann ich diese Sender empfangen, wenn das Gerät nicht in meinem Netzwerk angemeldet ist.

Vielen Dank

@Nullnummer: Verschoben nach TV da Andere TV-Geräte. Mit Internet hat das nichts zu tun, eine Störung ist das auch nicht.

Gruß Peter165

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Tue, 05 Aug 2025 12:20:01 GMT

Hallo,

welche 4 Sender sind denn das?

Sky Go, nutzt Internet hat also nichts mit dem Kabelempfang zu tun. Einzig, die koppelt sich mit dem Sky Q, dann sind da auch nur die Sender zu sehen die mit dem Sky Q zu sehen sind.

Betreff: Sky Q Box

Nullnummer — Tue, 05 Aug 2025 12:25:43 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Die Sender sind Crime+Investigation, Heimatkanal, Jukebox und Motorvision+. Der Heimatkanal ist zwar in der Senderliste, hier heißt es aber, dass ich für diesen Kanal nicht freigeschaltet bin.

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Tue, 05 Aug 2025 12:31:53 GMT

Ja leider, diese 4 Sender werden von Sky bei Vodafone nicht zur Verfügung gestellt, also per Kabel auch nicht zu empfangen.

Heimatkanal, das ist ein Vodafone Sender der nur mit einem Vodafone Premium Abo zu sehen ist, was auch für Crime+Investigation zutrifft.

Betreff: Sky Q Box

Sigi-DD — Tue, 05 Aug 2025 14:30:45 GMT

Hallo Peter,

für Crime+Investigation muss bei VF ein Premium Plus Abo vorhanden sein,

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Tue, 05 Aug 2025 19:20:45 GMT

Hallo Siegmar,

ja stimmt, aber das dürfte irrelevant sein, weil Jukebox und Motorvision+ sind darüber auch nicht abonnierbar.

Betreff: Sky Q Box

Nullnummer — Wed, 06 Aug 2025 11:29:25 GMT

Vielen Dank für die Infos. Meine Frage wäre jetzt, ob das bei anderen Kabelnetzanbietern auch so ist, oder habe ich mir hier den falschen ausgesucht? Als ich noch bei Kabel Deutschland war, konnte ich zumindest noch den Heimatkanal empfangen.

Betreff: Sky Q Box

RobertP — Wed, 06 Aug 2025 11:50:54 GMT

die Sender gibt es mit einem SKY Abo nur über SAT
im Kabel, egal ob nun Vodafone oder O2, bietet SKY die Sender nicht (mehr) an

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 12:04:22 GMT

@Nullnummer schrieb:

Meine Frage wäre jetzt, ob das bei anderen Kabelnetzanbietern auch so ist, oder habe ich mir hier den falschen ausgesucht?

Den Kabelanbieter kannst du dir nicht aussuchen.

Bei Kabelanbieter die Sat auf DVB-C umsetzen, da können die Sender drin sein. Vodafone bekommt die Sky Sender per Glasfaser (IP) zuspielt, um die dann ins VF Kabelnetz einzuspeisen. Da tut dann Sky entscheiden welche Sender der Sky Kunde bei Vodafone sehen kann.

Zum April 2024 hat Sky entscheiden den Heimatkanal nicht mehr anzubieten, bei Vodafone.

Wohl in dem Zusammenhang hat Vodafone dann den Heimatkanal im Februar 2024 in seine Senderliste aufgenommen, allerdings nur für Vodafone Kunden.

Betreff: Sky Q Box

Nullnummer — Wed, 06 Aug 2025 12:04:47 GMT

Das ist echt ärgerlich, zumal Sky das nicht kommuniziert, dass diese Sender über Kabel nicht empfangbar ist.

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 12:11:46 GMT

Sky tut sich da schwer, aber es gibt Möglichkeiten sowas rauszubekommen:

Senderliste von Sky für Kabel & Sat - Alle Infos im Sky Hilfecenter | Sky

Betreff: Sky Q Box

Nullnummer — Wed, 06 Aug 2025 16:22:17 GMT

Vielen Dank für den Link. Ich habe gesehen, dass es Kabelnetzbetreiber gibt, bei denen zumindest der Heimatkanal und Jukebox angeboten wird (PYUR und Telekom). Warum dann nicht bei Vodafon. Schade.

Betreff: Sky Q Box

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 18:46:26 GMT

@Nullnummer schrieb:

dass es Kabelnetzbetreiber gibt, bei denen zumindest der Heimatkanal und Jukebox angeboten wird (PYUR und Telekom).

Telekom, PYUR und andere, die übernehmen das Sky Signal von Sat.

Aber wie du vielleicht gesehen hast, laut den Senderlisten aus dem Internet, sind auch nicht alle 4 Sender da zu sehen.

Ursache, der Transponder 99, der hat einen größere Bandbreite als ein Kanal (Frequenz) im Kabel TV. Also werden die Kabelanbieter da filtern müssen.

Bandbreite damit ist gemeint wieviel Mbit/s da auf einem Transponder/Kanal insgesamt genutzt werden können.

Transponder 99 da sinds ca.59 Mbit/s, im Kabel nur 50 Mbit/s pro Kanal/Frequenz.

Nun zu Vodafone, da ist das anders.

Vodafone erhält die Sky Sender per IP/Glasfaser von Sky. Die Belegung der 5 von Sky genutzten Frequenzen entscheidet Sky. Auch ist die Belegung der von Sky genutzten Frequenz nicht identisch mit der der Sky Sat Transponder.

Warum also u.a. der Heimatkanal nicht mehr mit einem Sky Abo bei Vodafone zu sehen ist, das eine reine Sky Entscheidung, wohl durchaus auch bedingt durch die Anzahl der zur Verfügung stehenden Frequenzen.

Es war auch unter KD schon so, KD Kunden waren im Vergleich zu Sat Kunden schon immer benachteiligt. Im laufe der Zeit hat sich da einiges nicht unbedingt zum Vorteil für KD/Vodafone Kunden geändert.

Das war jetzt etwas ausführlicher, vielleicht versteht du das jetzt aber besser.