Thema "Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?" in Andere TV-Geräte

Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 10:29:32 GMT

Liebe Community

ich habe seit Jahren für meinen Zweitfernseher (Schlafzimmer) eine SmartCard von Vodafone.

Es war damals kein einmaliger Kauf, sondern eine monatliche Option, wenn auch zu 0,00 Euro.

Auch in meinen aktuellen Rechnungen steht diese Smartcard immer mit drin zu Monatsmiete 0,00.

Diese Smartcard ist aber inzwischen wohl defekt, ich wollte sie tauschen lassen. Vodafone sagte mir das Produkt gibt es nicht mehr, ich könne nur einen zweite Box mieten, diese ist aber nicht kostenlos.

Ich finde da die smartcard die ich habe defekt ist, muss Vodafone zu gleichen Konditionen einen adäquaten Ersatz liefern und wenn die smartcard nicht mehr verfügbar ist, dann halt eine Box aber dann zu 0€ wie die smartcard.

Zumal ja immer noch Vertragsbestandteil laut meinen aktuellen Rechnungen.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen/Tipps?

DANKE!

greg

Edit: @Gregor76 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

RobertP — Tue, 29 Jul 2025 07:02:16 GMT

um was für einen Smartcard handelt es sich und warum glaubst du, dass sie defekt ist?

auf einer kostenlosten Zweitkarte sind übrigens maximal die Privaten in HD freigeschaltet

und wenn die Karte länger nicht genutzt wurde braucht sie wahrscheinlich erstmal ein Freischaltsignal

die Freischaltung kannst du im Kundenportal unter "Smartcard aktivieren" selbst vornehmen

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 07:05:08 GMT

genau darum gehts mir auch, ich will die privaten Sender in HD im Schlafzimmer auf meinem TV weiterhin ansehen.

Mehr wird nicht benötigt, aber laut Vodafone wird auch dafür inzwischen eine Box benötigt.

Was genau meinst du mit „was für eine Smartcard“ wie erkenne ich das?

Seit einiger Zeit „verliert“ die Karte die Freischaltungen für die HD Sender, es kommt nur noch die Meldung „sender verschlüsselt“. Sendersuchlauf oder 1-2h abwarten führt nicht wirklich zum Erfolg.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

RobertP — Tue, 29 Jul 2025 07:15:53 GMT

@Gregor76 schrieb:
Was genau meinst du mit „was für eine Smartcard“ wie erkenne ich das?

es gibt verschiedene, der Typ steht auf der Rückseite der Karte oben links (G09, UM2 etc.)

@Gregor76 schrieb:
es kommt nur noch die Meldung „sender verschlüsselt“.

kann auch am CI+ Modul liegen

was ist das für eines?

hast du das Modul mal neu gesteckt?

wird es von TV erkannt?

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 07:23:42 GMT

danke erst einmal für die bisherigen infos.

das modul habe ich neu gesteckt, es wird erkannt, es ist ein CI+ Module Smit CI+ 1660

die smartcard ist die folgende:

Smartcard name: SmartCard Nagra Vision NDS G9

leider funktioniert die Aktivierung auf MeinVodafone nicht . es kommt Fehlermeldung, siehe Screenshot.

TV ist an, Lan-Verbindung steht.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 07:39:20 GMT

Wende dich damit bitte an den technischen Support! Der hilft dir damit weiter.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

RobertP — Tue, 29 Jul 2025 07:39:58 GMT

wird die Smartcard denn noch im Kundenportal aufgeführt?

welches Abo läuft auf deiner Hauptkarte?

PS: ich habe gerade testweise erfolgreich eine Aktivierung angefordert

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 07:43:03 GMT

ja die smartcard steht im Kundenportal unter KabelTV -Geräte, sowie auf den monatlichen Rechnungen.

Die Hauptkarte war nie eine Karte sondern immer eine Box, momentan die neueste GigaTv HomeBox.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 07:44:54 GMT

Wenn du eine GigaTV Box hast, kannst allerdings keine Smartcard haben! Oder ist die Smartcard eine Zusatzkarte?

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 07:52:04 GMT

ja, so ist es wohl, es gab damals 2018 diese Smartcard für Zweitfernseher, zum monatlichen Preis von 0€ zusätzlich zur Box.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 07:53:28 GMT

Ahh, ok. Dann wende dich mal bitte an den technischen Support, der kann dir auch ne Freischaltung schicken.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 07:57:56 GMT

den technischen Support hatte ich vor 2-3 Monaten dazu schonmal befragt, da meinten die nur die Karte sei wohl defekt, aber Austausch nicht mehr möglich, ich müsse eine Zweit-Box mieten.

Was ich damals schon nicht für rechtmäßig fand, aber keinen Nerv hatte mich drum zu kümmern und auch länger weg war.

Daher war jetzt ja meine Bitte um eure Bewertung der Sachlage.

Ich danke natürlich trotzdem sehr für den ganzen technische Support hier von Euch im Forum 🙂

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 07:59:50 GMT

Das die nicht mehr zu tauschen ist, ist quatsch. Man wollte dir nur was neues verkaufen.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

RobertP — Tue, 29 Jul 2025 08:46:04 GMT

aktuell gibt es diese Smartcards (CI+ Modul und die Smartcard ist intergiert)

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Frisch-eingetroffen-Das-CI-Modul-Smart/td-p/3168886

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 09:28:38 GMT

oh das ist interessant - ich rufe spätestens morgen beim support an und berichte danach hier!

mal sehen ob sie dafür auch Geld von mir haben wollen 🙂

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 09:34:10 GMT

Mindestens die Miete dafür!

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

Gregor76 — Tue, 29 Jul 2025 09:42:19 GMT

nö

siehe mein ursprüngliches posting.

ich habe ja aktuell ein KOSTENLOSES produkt, ich zahle 0€ miete fuer die smartcard.

wenn die defekt ist, muss mir die gleiche leistung (hd empfang) zu gleichen konditionen (0€) ermöglicht werden.

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

andreasabaad — Tue, 29 Jul 2025 09:48:42 GMT

Jaa, du zahlst aktuell nichts da es dein Modul ist! Die neuen (oben genannten) von @RobertP erwähnten Module mit integrierten Smartcard's gibt es ausschließlich zur Miete!

Betreff: Kostenlose Kabel Digital Smartcard ersetzen?

RobertP — Tue, 29 Jul 2025 10:01:18 GMT

lass die Karte doch mal länger in Betrieb während du z.B. auf dem Sender RTL HD bleibst, eigentlich müsste die Freischaltung irgendwann auch automatisch kommen

und hast du vielleicht die Möglichkeit die Karte mal irgendwo anders zu testen? (Nachbarn, Bekannte, Verwandte)

klappt aber nur wenn du jemanden kennst der auch eine G09 hat

kann ja auch sein, dass das Modul ein Problem hat...

@Gregor76 schrieb:
wenn die defekt ist, muss mir die gleiche leistung (hd empfang) zu gleichen konditionen (0€) ermöglicht werden.

sollte die Karte wirklich defekt sein, versuche über den WhatsApp Support einen 1zu1 Austausch zu bekommen

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954