Thema "Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht." in Andere TV-Geräte

Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Luedenscheid1 — Tue, 17 Jun 2025 10:35:58 GMT

Kabel TV

Wie im Betreff bereits geschrieben, klappt die selbständige Aktivierung der Smartcard über mein Vodafone

seit mindestens drei Tagen nicht.

Es kommt danach immer die Meldung: "Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch es bitte später nochmal."

Ich habe drei SC, zwei davon in TVs, die oft über Wochen nicht benutzt werden.

Bisher war das Freischalten über mein Vodafone nie ein Problem.

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Tue, 17 Jun 2025 10:37:25 GMT

das kann ich bestätigen

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Sigi-DD — Tue, 17 Jun 2025 10:42:47 GMT

Hallo Luedenscheid1,

hadt Du schon kontrolliert, ob bei den TV Geräten die Seriennummern der Smartcards noch übereinstimmen? Beim Start der Freigabe müssen alle 3 Geräte eingeschaltet und auf einen der privaten HD Sender geschaltet sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Tue, 17 Jun 2025 10:47:50 GMT

die haben sich bei mir seit Jahren nicht geändert und stimmen auch noch

funktioniert die manuelle Aktivierung denn bei dir?

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Luedenscheid1 — Tue, 17 Jun 2025 11:13:04 GMT

Alle drei TVs auf RTL HD gestellt und versucht die Aktivierung durchzuführen.

Das klappt bei mir jedenfalls nicht! Früher konnte man unter "Meine Geräte" noch jede

einzelne Karte sehen und freischalten. Alle Geräte anmachen halte ich für suboptimal.

Der Spruch nach der fehlgeschlagenen Freischaltung ist immer noch der gleiche:

"Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch es bitte später nochmal."

Da sollte langsam Vodafone aktiv werden!

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Sigi-DD — Tue, 17 Jun 2025 11:20:39 GMT

Hallo RobertP,

habe es gerade getestet und bei mir kommt auch die Fehlermeldung. Dann sollte man den Fehler bei VF an der Hotline melden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Tue, 17 Jun 2025 11:24:06 GMT

@Luedenscheid1 schrieb:
Früher konnte man unter "Meine Geräte" noch jede einzelne Karte sehen und freischalten.

das kenne ich auch noch, ist aber schon lange her

hat aber in letzter Zeit auch mit dem neuen Menü, wo es nur einen Button für alle Karten gibt, immer funktioniert

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Sigi-DD — Tue, 17 Jun 2025 11:26:06 GMT

Hallo RobertP,

bei meinem 2. Fernseher ging auch Sat1 HD nicht und es wurde Fehler 301 angezeigt. Nach dem Aufruf der Freischaltung war aber Sat1 wieder aktiv. Trotz Fehlermeldung scheint die Freischaltung angekommen zu sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Tue, 17 Jun 2025 11:31:24 GMT

immerhin bekommst du die Fehlermeldung auch

bei mir habe ich gerade kein Freischaltungsproblem, daher kann ich nicht verifizieren ob es trotz Fehlermeldung klappt

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Luedenscheid1 — Tue, 17 Jun 2025 11:37:33 GMT

Die aktuellen Karten habe ich jetzt unter "Meine Geräte" gefunden. Die Hotline habe ich auch angerufen.

Furchtbar! Am liebsten hätte die mir alles neue Geräte und Karten geschickt, dazu noch Fragen über Fragen.

Ich baue hier nichts auseinander, um die im System hinterlegten Karten- und Moduldaten zu bestätigen.

Auf meine Frage, warum sie mir keine Freischaltung zuschickt, so wie es früher auch telefonisch geklappt hat,

sagte sie mir, sie hätte eine Freischaltung veranlasst.

Inzwischen laufen zwei von drei Karten!😉

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

Luedenscheid1 — Tue, 17 Jun 2025 12:18:26 GMT

Mit 10 Minuten Verspätung läuft auch die dritte Karte und das ohne neue Geräte und Karten zu bestellen.

Ich verstehe ja, dass Vodafone die vielen abtrünnigen Kunden zu schaffen machen, bei langjährigen und gut

zahlenden Kunden sollten sie es aber nicht übertreiben.

Sonst schaue ich in Zukunft auf all meinen Geräten nur noch online.

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

seelo2010 — Tue, 17 Jun 2025 12:27:23 GMT

Was unabhängig davon funktieren müsste, wäre bis zu 1h auf einem verschlüsselten Sender den TV laufen zu lassen, dann müsste die SC theoretisch sich wieder reaktivieren.

Sofern es nicht aktuell ein grundlegendes Problem bei VF gibt und gar kein neues Freischaltsignal verteilt wird.

Ansonsten werden stündlich alle SCs soweit ich weiß ein Freischaltsignal erhalten. Egal ob aktiv genutzt oder nicht.

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Fri, 20 Jun 2025 09:34:00 GMT

gerade nochmal getestet: Problem besteht noch immer

Betreff: Smartcard selber aktivieren klappt nicht.

RobertP — Mon, 23 Jun 2025 07:30:43 GMT

Smartcard selbst aktivieren funktioniert wieder, wurde anscheinend während der Wartung am Wochenende behoben