Thema "Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!" in Andere TV-Geräte

CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 09:59:38 GMT

Problembeschreibung: Viele Sender werden mit CI+ Module Smit 1660+ Smartcard Nagravison G9 nicht richtig oder überhaupt nicht entschlüsselt!

Wie der Threadtitel schon andeutet möchte ich unbedingt mindestens eines unserer CI+ Module Smit 1660 inkl. Smartcard Nagra Vision NDS G9 durch das neue, seit Mai 2024 verfügbare CI+ Modul Smart ersetzen lassen weil mit dem neu gekauften Fernseher Philips 55OLED908/12 viele unserer gebuchten Sender nicht mehr entschlüsselt werden. Habe dazu bereits in verschiedenen Foren recherchiert, es scheint das moderne Android Fernseher Probleme mit diesen uralten Smit Modulen habe, es war Bootloader 1.0 und sonstiger alter Software die Rede die an diesen Problemen schuld sein sollen. Vodafone hat wohl eben auch aus diesem Grund die neuen CI+ Smart Module den Kunden zur Verfügung gestellt.

Problemlösung: Mindesten ein CI+ Module Smit 1660+ Smartcard Nagravison G9 durch seit Mai 2024 verfügbares CI+ Modul Smart ersetzen!

Es würde natürlich reichen nur ein Smit Modul durch das neue CI+ Modul Smart zu ersetzen. Sollte das nicht möglich sein, dann eben beide!

Mit dem Kundendienst habe ich bereits am 17.12.2024 telefoniert! Ich wurde von einer sehr freundlichen Dame, da sie mir leider nicht weiterhelfen konnte, an folgende Nummer verwiesen: 0800 / 2787000. Beim Gespräch mit einem ebenfalls sehr freundlichen Herren wurde mir versprochen das bis Samstag, den 21.12.2024 beide neuen CI+ Smart Module bei uns eintreffen. Es würde eine EMail mit weiteren Details zum Rücksendeablauf für beide alten Module zugeschickt werden.

Bis heute, den 03.01.2025 ist bedauerlicherweise beides nicht passiert, weder sind die neuen Module da, noch wurde eine EMail an uns versendet.

Jetzt hoffen wir sehr das uns hier geholfen werden kann, denn ein normales Fernsehen wie bisher ist so leider nicht mehr möglich.

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

andreasabaad — Fri, 03 Jan 2025 11:30:02 GMT

Wenn dein Modul Softwaretechnisch veraltet ist, ist das deine Sache! Über den Service kannst du ja deinen Vertrag umstellen, und ein Modul dazumieten! Oder du kaufst dir einfach ein neues im Handel! Hier im Kunden helfen Kunden Forum kann dir jedenfalls nicht geholfen werden!

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 11:50:40 GMT

Wieso sollte ich noch ein Modul mieten?! Sorry, echt nicht böse gemeint, aber diese Antwort ist ziemlicher Unsinn. Wirklich nicht böse gemeint!

An wenn kann ich wenden // in welches Forum muss ich schreiben // wie kann ich direkt einen zuständigen Vodafone Mitarbeiter erreichen der auch WIRKLICH kompetent ist und endlich WIRKLICH helfen kann? War heute schon wieder über eine halbe Stunde in der Warteschleife...

Ich verlange doch weiß Gott nichts unmögliches, ist doch nur in sehr simpler Austausch, nicht mehr und nicht weniger. Muss ich jetzt tatsächlich alle Verträge komplett kündigen bzw. ein Kündigungsschreiben für alle Verträge verfassen bis sich jemand mal bequemt mir bei meinem Anliegen zu helfen?

Ich dachte wohl fälschlicherweise das hier Kunden hier direkt von kompetenten und Fachkundigen Vodafone Personal geholfen wird. Deshalb noch mal meine Frage:

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

andreasabaad — Fri, 03 Jan 2025 11:59:05 GMT

Das Modul ist dein Eigentum! Warum soll dir Vodafone deine eigene Hardware kostenlos tauschen? Oder bekommst du auch ein neues Auto vom Autohändler geschenkt, wenn das alte nicht mehr durch den TÜV kommt? Und das Smart Modul gibt es ausschließlich zur Miete!

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

RobertP — Fri, 03 Jan 2025 11:58:26 GMT

probiere es über WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 12:17:11 GMT

@andreasabaad schrieb:

Das Modul ist dein Eigentum!

Woher weiß du das?

Auch die alten Smit CI+Module gabs zur Miete für 3€ pro Monat. Allerdings zu Anfang konnte man die auch für 79€ kaufen.

@Core_i7: Wenn du Mietmodule hast, bei Defekttausch wird nur gleich gegen gleich getauscht, sprich du würdest wieder ein Smit NDS CI+Modul erhalten.

Die neuen Smart CI+Module die kommen ohne Karte, die ist da bereits intrigiert, du müßtest also die Module und Karten an Vodafone zurückschicken. Und wie schon erwähnt, die gibt es nicht zu kaufen sondern nur zur Miete.

Ob ein Vodafone/Kabel Deutschland geeignetes Neotion CI+Modul das Problem lösen kann, das weiß ich nicht, ist aber auch nicht auszuschließen.

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 12:19:45 GMT

Deine Antwort ist schon wieder Unsinn. Wirklich Sorry^^

"Warum soll dir Vodafone deine eigene Hardware kostenlos tauschen?" ---> Weil ich dafür BEZAHLE(!!) meine Pay TV Sender entschlüsselt zu bekommen. Die Entschlüsselung funktioniert aber mit dieser veralteten Hardware nicht! MANGEL(!!) den der Hersteller//Anbieter//Verkäufer "was-auch-immer" abstellen muss. Und zwar kostenlos. Ich BEZAHLE für diese Leistung und darf, kann und muss dafür zu Recht technisch einwandfreie Funktion erwarten. Nein, nicht nur erwarten sondern verlangen!

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andreasabaad — Fri, 03 Jan 2025 12:28:29 GMT

@Peter165 Steht oben im Screenshot! Und die alte Software spricht auch dafür! Ich tippe auch mal auf ein Blaues (nein kein umgelabeltes), und kein gelbes Modul!

@Core_i7 was steht denn auf dem Edikett? RET BLDR, oder KD BRDL?

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 12:20:43 GMT

Danke dir @RobertP , einen Versuch ist es Wert.

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 12:37:16 GMT

@andreasabaad: Das wäre ne Möglichekeit ein Retail CI+Modul, aber es gibt in der Tat Probleme mit Andriod TV's.

@Core_i7 schrieb:
Die Entschlüsselung funktioniert aber mit dieser veralteten Hardware nicht!

Doch, bei meinem über 10 Jahren alten Smit CI+Modul funktioniert die Entschlüsselung mit meinem Samsung TV mit der CI+Version 1.4 problemlos.

@Core_i7 schrieb:

Und zwar kostenlos. Ich BEZAHLE für diese Leistung und darf, kann und muss dafür zu Recht technisch einwandfreie Funktion erwarten. Nein, nicht nur erwarten sondern verlangen!

Tauschen geht, aber nur gegen wieder ein Smit CI+Modul.

Wenn dein TV ein TV mit Android Betriebssystem ist, da kann doch Vodafone nichts dafür. Zumal es keine Garantie seitens der Geräte Hersteller gibt das Modul und TV einwandfrei mit einander funktionieren.

Ob das neue Smart CI+Modul mit anderer Verschlüsselung in deinem TV auch funktioniert, auch das kann dir keiner garantieren.

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 12:44:17 GMT

@andreasabaad schrieb:

Steht oben im Screenshot! Und die alte Software spricht auch dafür!

Stimmt, übersehen, Kundeneigenes Gerät, was aber nichts über die Modulsoftware aussagt.

Da steht bei mir auch so, Modulsoftware ist aber aktuell.

@andreasabaad schrieb:

was steht denn auf dem Edikett? RET BLDR, oder KD BRDL?

Gute Frage, aber ob die @Core_i7 beantworten tut?

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 12:44:32 GMT

@Peter165

Habe leider Version 1.0 bei beiden, und genau das scheint das Problem zu sein laut. War zumindest so in einem anderen Forum zu lesen.

Eventuell doch Kündigung aufsetzen, zumeist wird man dann angerufen oder per E-Mail kontaktiert, da könnte man nochmal das Problem schildern und findet dann eine Lösung. Wie es mit Kündigungsfristen aussieht wird dann auch noch eine Rolle spielen...

Könnte allerdings auch kein Problem sein, da ja praktisch sofort ein gleicher Vertag neu geschlossen wird.

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

andreasabaad — Fri, 03 Jan 2025 12:49:04 GMT

Auch dann kannst nur ein Modul mieten! Und kostenlos garnicht! Und bei eigener Hardware zahlst du für die Sender, und das die Smartcard in Ordnung ist! Du zahlst aber nicht das dein Modul funktioniert! Du zahlst ja auch nicht deine KFZ Steuer und Versicherung das dein Auto morgens auch immer zuverlässig anspringt!

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Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 12:50:01 GMT

@Core_i7 schrieb:

Habe leider Version 1.0 bei beiden, und genau das scheint das Problem zu sein laut. War zumindest so in einem anderen Forum zu lesen.

Ja, das steht auch bei meinem alten Smit CI+Modul, aber es funktioniert trotzdem mit der Entschlüsselung.

Beantworte bitte mal die Frage von @andreasabaad was da hinten auf dem Modul steht : RET BTLDR oder KDG BTLDR.

Das mit RET BTLDR ist ein Retail CI+Modul welches sich nicht updaten läßt, da besteht die Möglichkeit das die Modulsoftware zu alt ist. Oder poste die Modul Software Version.

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Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 13:11:33 GMT

@andreasabaad: Hör doch mal auf mit deinen Vergleichen, die bringen doch nichts.

Ne andere aber wichtige Sache, bei Kundeneigenen Module tauscht Vodafone nicht, das Modul ist ja Eigentum des Kunden nicht mehr von Vodafone. Das ist der Nachteil bei Kaufmodulen, gehen die irgendwann nicht mehr ist der Kunde auf sich gestellt.

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Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 15:10:34 GMT

@Peter165 Entschuldige die verspätete Antwort, möchte mich bei dir noch für deine Beiträge zum Thema herzlich bedanken.

Hier noch zwei Bilder:

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Fri, 03 Jan 2025 15:12:52 GMT

Kleine Info noch, glaube aber nicht das die wichtig wäre: Der im Hintergrund zu sehende Sender auf dem zweiten Bild ist NTV, Welt TV wird nicht richtig (Artefakte, Bildrisse), meistens aber gar nicht entschlüsselt.

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Peter165 — Fri, 03 Jan 2025 15:44:29 GMT

Danke für die Bilder, ja, original KD Smit CI+Modul.

Die CI+Software Version ist nicht die Modulsoftware, sondern die der CI+Version.

Modulversion: Common Interface - CI-Men+ - Service Menü - Da dann Systeminformation. Da steht die Modulsoftware Version.

@Core_i7 schrieb:

Der im Hintergrund zu sehende Sender auf dem zweiten Bild ist NTV, Welt TV wird nicht richtig (Artefakte, Bildrisse), meistens aber gar nicht entschlüsselt.

Ist schon interessant, wollte schon Fragen welche Sender nicht hell werden.

Bei Welt HD da kannst du auch auf das Common Interface Menü zugreifen?

Das was du beschreibst, könnte auch auf eine Problem beim Empfang hindeuten.

Beide Sender sind auf unterschiedlichen Frequenzen.

RTL HD, Sat.1 HD da auch Probleme? Versuch auch mal Disney Channel HD, der ist auf der gleichen Frequenz wie Welt HD.

Zeigt dein TV auch die Empfangswerte an?

Betreff: CI+ Module Smit 1660 (Anzahl 2) durch neue CI+ Smart Module ersetzen!

Core_i7 — Tue, 14 Jan 2025 15:55:02 GMT

@Peter165

Hallo Peter, sorry für die extrem verspätete Rückmeldung!

Mit deiner Vermutung "Das was du beschreibst, könnte auch auf eine Problem beim Empfang hindeuten." lagst du goldrichtig!

Techniker war heute da, Signalpegel im Wohnzimmer war viel zu niedrig mit 51dB! Jetzt sind es genau 17dB mehr, perfekt.

Der Router hängt an einer anderer Dose, da waren die Werte besser, aber auch recht weit von optimal weg... kein wunder das die Fritzbox6690 Millionenfach unkorrigierbare Fehler angezeigt hat. dB Werte liegen nun alle buchstäblich im grünen Bereich (siehe Tabelle)

Ich dachte weil viele Sender nicht richtig oder gar nicht entschlüsselt werden muss es am mittlerweile doch sehr alten CI+ Modul bzw. an der ebenso alten Smartcard liegen. Zudem es ja mehr als genug Forumbeiträge diesbezüglich gibt. Damit lag ich falsch!!

Jedenfalls danke für deine Antworten, jetzt läuft alles bestens.