Thema "Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver" in Andere TV-Geräte

HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

MIB001 — Thu, 02 Jan 2025 11:19:37 GMT

Hallo zusammen,

jetzt bin ich schon durch viele Beiträge durch und habe immer noch keine Lösung gefunden, wie ich die bei Vodafone über Kabel gebuchten HD Sender auch über meinen Sky Q Receiver schauen kann. Selbst die 40 min warten in der Warteschleife hat bei der Ansprechperson zu keiner Lösungsfindung beigetragen. Im Sky Receiver steckt die Smart Card von Vodafone und das "normale" Fernsehen läuft auch wunderbar, nur bei allen HD Privatsendern bekomme ich die Info, dass ich für diese nicht freigeschaltet bin. Foreneinträge sagen ich muss nur bei Vodafone anrufen und es kann freigeschaltet werden, nun hieß es das es wohl nicht geht nur andersherum.
Ich hoffe hier kann mir jemand einen klar definierten Weg aufzeigen wie das zu gehen hat ohne einfach an den anderen Dienstleister zu verweisen und ggf. auch ohne Anrufe tätigen zu müssen, denn da keine Lösung zu haben und 40 min zu warten ist sehr unbefriedigend. Es kann doch nicht so schwer sein.

Danke schon einmal für eure Unterstützung.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

andreasabaad — Thu, 02 Jan 2025 11:23:27 GMT

Welchen Receiver hast du aktuell von Vodafone?

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

MIB001 — Thu, 02 Jan 2025 12:42:55 GMT

Ich habe die GigaTV Box Cisco 4K. Nutze diese aber in dieser Verbindung nicht, sondern habe die Vodafone Karte in meinem Sky Receiver.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

Peter165 — Thu, 02 Jan 2025 12:48:33 GMT

@MIB001 schrieb:

Ich habe die GigaTV Box Cisco 4K. Nutze diese aber in dieser Verbindung nicht,

Ein Wechsel von der Giga 4K auf eine Smartcard ist nicht möglich.

@MIB001 schrieb:

sondern habe die Vodafone Karte in meinem Sky Receiver.

Welche nichts mit der Giga 4K zu tun hat.

Du mußt die Partnerkarte buchen, dann dieses auf der Karte im Sky Q freischalten lassen. Die Seriennummer der Karte und des Sky Receiver solltest du dafür zur Hand haben.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

MIB001 — Thu, 02 Jan 2025 12:59:03 GMT

Oh ha, das ist ja noch eine neue Sache, die ich hier lese. Verstehe die Logik dabei aber nicht, ich habe doch von Vodafone eine Smartcart, wofür brauche ich da noch eine weitere Partnerkarte? Ich brauche die erste doch gar nicht - und das funktioniert doch auch mit dem Sky Receiver, aber eben nicht die HD Sender - da kann ich die zweite Karte nicht nachvollziehen. Kann nicht die Hauptkarte freigeschaltet werden?

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

andreasabaad — Thu, 02 Jan 2025 13:09:27 GMT

Die Karte hast du von Sky, und nicht von Vodafone! Auch wenn Vodafone draufsteht! Und eine Hauptkarte hast du nicht, da die GigaTV Box keine Karte beinhaltet! Die Privaten HD Sender funktionieren deswegen nicht, da sie nicht auf der Skykarte gebucht sind! Deswegen die Zweitkarte!

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

MIB001 — Thu, 02 Jan 2025 13:20:19 GMT

Ah super. Endlich mal jemand der mir das mal erläutert. Es ist zwar eine Vodafone Karte, die aber von Sky kommt und nichts mit meinem Abo zu tun hat, sie ist aber nicht für HD Sender von Vodafone freigeschaltet und kann auch nicht freigeschaltet werden. Also eine Zweitkarte, die aber keine Zweitkarte ist, da es ja keine erste Karte gibt, aber als "Ersatz" für die Box dient. Es ist ein Spass. Ich habe mal geschaut und Online keine Möglichkeit gefunden diese zu bestellen, muss das über die Hotline erfolgen? Und kostenlos ist diese voraussichtlich auch nicht.

Vielen Dank für die Info.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

andreasabaad — Thu, 02 Jan 2025 13:25:06 GMT

Das kannst du auch nicht online machen, sondern nur beim Service! Tipp, nutze dafür WhatsApp. Das ist aber kein Livechat!

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 14:16:28 GMT

wenn es nur um die Privaten in HD geht, schließe ein Basic TV Abo ohne Karte ab und lass das auf die Sky Karte buchen

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

MIB001 — Thu, 02 Jan 2025 14:43:41 GMT

Ja aber das ist doch meine Idee - ich habe doch bereits ein Abo für TV, dann brauche ich doch kein neues Abo, dass dann auf die Vodafone karte von Sky eigentlich doch nur aktualisiert werden muss. Jetzt ist ja doch wieder die Aktualisierung im Spiel, die doch nach den ersten Hilfetexten nicht funktioniert.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 14:50:00 GMT

so weit ich weiß kann zum GigaTV Abo kostenlos keine zusätzliche Smartcard bestellen

du könntest das GigaTV Abo kündigen, die GigaTV 4k Box zurück schicken und stattdessen ein Basic TV Abo abschließen

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

Peter165 — Thu, 02 Jan 2025 14:56:43 GMT

@MIB001 schrieb:

ich habe doch bereits ein Abo für TV, dann brauche ich doch kein neues Abo, dass dann auf die Vodafone karte von Sky eigentlich doch nur aktualisiert werden muss.

Dann schau doch mal in deinen Kundenaccount bei Vodafone rein, wenn die Karte von Vodafone ist.

Darüber ist auch eine Freischaltung der Karte möglich.

Wenn du die Karte, auch wenn's eine Vodafone Karte ist, von Sky erhalten hast dann sind darauf keine Vodafone Sender freigeschaltet.

@RobertP schrieb:
so weit ich weiß kann zum GigaTV Abo kostenlos keine zusätzliche Smartcard bestellen

Doch sollte machbar sein, bei Giga TV ist ja ein TV Abo inklusive.

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 15:02:43 GMT

@Peter165 schrieb:
Doch sollte machbar sein, bei Giga TV ist ja ein TV Abo inklusive.

da war ich mir unsicher 😉

Betreff: HD Sender für Nutzung auf Sky Q Receiver

Sigi-DD — Thu, 02 Jan 2025 16:36:24 GMT

Hallo RobertP,

ich habe einen GB1 Vertrag und einen Basic-TV Vertrag für eine Smartcard im RCI88. Der Basic-TV Vertrag ist dabei Kostenfrei.

Viele Grüße Siegmar