Thema "Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt" in Andere TV-Geräte

Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

RichiWin — Sat, 19 Oct 2024 13:21:51 GMT

Hallo zusammen,

die Fernbedienung der GigaTV Net Box (eckiger kleiner Kasten) hat den Geist aufgegeben. Da es sich um Leihgeräte handelt habe ich gehofft man kann das tauschen. Kundenservice ist zur Zeit nicht unter zwei Stunden Wartezeit erreichbar. Deshalb versuche ich mein Glück hier.

Grüße

Roland

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

Gelöschter User — Sat, 19 Oct 2024 13:35:10 GMT

Das Forum kann Ihnen keine neue Fernbedienung zusenden. Hier helfen Kunden anderen Kunden. Kein Support durch Vodafone Mitarbeiter.

PS. Wenn Sie den Kundenservice über die Hotline nicht erreichen, versuchen Sie es über TOBI.

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

Sigi-DD — Sat, 19 Oct 2024 14:24:49 GMT

Hallo RichiWin,

hast Du denn schon versucht die FB neu mit der Box zu koppeln? Während der Kopplung darf kein anderes BT Gerät in der Nähe von Box und FB sein! Gehen nur einzelne Tasten nicht mehr?

Neben der Hotline gibt es noch diese schriftlichen Kontakte. Am besten WhatsApp nutzen und dann Geduld haben.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

Mikethemike — Thu, 24 Oct 2024 10:19:03 GMT

Wir hatten auch mal ein gutes Jahr lang so eine GigaTV Box. In dieser Zeit haben wir insgesamt dreimal eine neue FB erhalten, weil einzelne Tasten nicht funktionierten. Einmal wurde zusätzlich die Box getauscht. Es ist wohl so, dass "geht nicht = neu" billiger ist, als eine Reparatur oder Fehlersuche. Machen sie bei VF aber anstandslos. Auch mehrmals.

Die Geräte scheinen mir nach allem, was ich mit den Kisten erlebt habe, nicht ausgereift zu sein. Werden aber lustig weiter verschickt. 15 Sekunden für einen Senderwechsel war da auch immer normal bei dieser Box. Wir haben sie jetzt abgeschafft.

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

Gelöschter User — Thu, 24 Oct 2024 10:26:31 GMT

Früher ging es ja auch ohne diese ganze Technik. Insofern war die "Abschaffung" goldrichtig. 😉

PS. Ich habe meinen Fernseher nur via Antennenkabel an die Multimediadose angeschlossen und bekomme dank "TV Connect" alle Sender, die ich brauche.

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

R4mona — Thu, 24 Oct 2024 10:26:54 GMT

Hi @RichiWin,

hast Du es über einen der Kontakte probiert, die @Sigi-DD (lieben Dank 🌞) Dir hier verlinkt hat?

Viele Grüße
R4mona

Betreff: Vodafone GigaTV Net Box Fernbedienung ist kaputt

Sigi-DD — Thu, 24 Oct 2024 10:34:52 GMT

Hallo Mikethemike,

die GigaTV-Net-Box ist schon älter als 6 Jahre. Du solltest darüber nachdenken sie durch eine GigaTV-Hone-Box zu ersetzen. Die ist auch nur per Internet nutzbar, also ohne einen Kabelanschluss.

Viele Grüße Siegmar