Thema "Betreff: Bestellung 3. Smartcard zu Basic TV Cable" in Andere TV-Geräte

Bestellung 3. Smartcard zu Basic TV Cable

MueSch — Fri, 31 May 2024 15:37:32 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone,

da ich mit Ihrer Telefonhotline nur unterschiedliche und nicht zufriedenstellende Rückmeldungen bekomme, versuche ich es nochmal hier "öffentlichkeitswirksam" und schriftlich.

Zu meinem Basic TV Cable würde ich neben meinen beiden bereits bestehenden zwei Smartcards eine weitere dritte Smartcard haben, um auf einem dritten Endgerät mittels CI+ Modul (welches ich bereits vorliegen haben) auch private HD Sender schauen zu können.

Falls Sie mir darüber hinaus ein neues günstigeres Vertragsangebot für meinen Internet & Phone Vertrag machen können, wäre ich auch hierüber hocherfreut.

Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus, ein schönes Wochenende und viele Grüße,

MueSch

Betreff: Bestellung 3. Smartcard zu Basic TV Cable

Sigi-DD — Fri, 31 May 2024 17:09:13 GMT

Hallo MueSch,

hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr. Du solltest Dich mit Deinem Problem an einen dieser schriftlichen Kontakte wenden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bestellung 3. Smartcard zu Basic TV Cable

RobertP — Fri, 31 May 2024 17:13:11 GMT

meines Wissens nach gibt es maximal 2 Smartcards auf einen Basic TV Vertrag

wenn eine dritte möglich ist, dann nicht kostenlos

Betreff: Bestellung 3. Smartcard zu Basic TV Cable

MueSch — Fri, 31 May 2024 20:39:21 GMT

Vielen Dank für den Hinweis Siegmar.

Wahrscheinlich hilft letztendlich nur kündigen und auf Kulanz im Rahmen des Rückholverfahrens hoffen ... ansonsten wird man leider nur noch ausgenommen 😉

VG MueSch