https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Horizon-Box/m-p/3108951#M41944 <P>Hallo Karl3050,</P> <P>ein Umtausch der Box ist nur über die Hotline oder einem dieser schriftlichen <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank" rel="noopener">Kontakte</A> möglich. Hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr sondern nur noch Hilfe von Kunden für Kunden.</P> <P>Viele Grüße Siegmar</P> Mon, 09 Oct 2023 16:22:45 GMT Sigi-DD 2023-10-09T16:22:45Z https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Horizon-Box/m-p/3108919#M41941 <P>nachdem die Horizon box schon mehrfach ausgetauscht wurde, das letzte mal 2022. haben wir jetzt folgendes Problem.</P><P>Die Box hat immer wieder kurze Aussetzer auch wird die Internetverbindung immer wieder gekappt</P><P>Die Box wird auch immer wieder heiß, wahrscheinlich Problem mit dem Lüfter (Lüftungsschlitze sind absolut frei)</P><P>Nachdem ich mit dem Kundenservice nicht klarkomme, möchte ich hier doch Hilfestellung erbitten.</P> Mon, 09 Oct 2023 15:04:20 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Horizon-Box/m-p/3108919#M41941 Karl3050 2023-10-09T15:04:20Z https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Horizon-Box/m-p/3108951#M41944 <P>Hallo Karl3050,</P> <P>ein Umtausch der Box ist nur über die Hotline oder einem dieser schriftlichen <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank" rel="noopener">Kontakte</A> möglich. Hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr sondern nur noch Hilfe von Kunden für Kunden.</P> <P>Viele Grüße Siegmar</P> Mon, 09 Oct 2023 16:22:45 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Horizon-Box/m-p/3108951#M41944 Sigi-DD 2023-10-09T16:22:45Z