Thema "Betreff: EPG bei Echostar" in Andere TV-Geräte

EPG bei Echostar

Re-Ho — Fri, 05 May 2023 18:46:37 GMT

Mein alter Echostar-Recorder (weises Gerät) hat seit kurzem Probleme EPG zu empfangen (öffentliche Programme zeigen noch bis Sonntag, Private nur noch wenige Stunden an).

Dadurch ist ein aufnehmen nur noch innerhalb dieser Zeit möglich.

PLZ 63128

Reset wurde schon gemacht.

Wie bekomme ich ein Austauschgerät (Gerät ist gemietet).

Danke für Eure Hilfe

Edit: @Re-Ho Post in passendes Board verschoben. VG

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Fri, 05 May 2023 21:13:43 GMT

Hallo Re-Ho,

wie viele Tage wird der EPG angezeigt, wenn Du das Antennen Kabel direkt an den TV ansteckst?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 06:34:40 GMT

Hallo Siegmar,

der Programmführer im TV (lG OLED) zeigt bei durchgeschliffenem Antennensignal in allen Sender eine Woche Programmvorschau an.

LG Re-Ho

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Sat, 06 May 2023 07:30:14 GMT

Hallo Re-Ho,

dann verwendet der Echostar vermutlich nicht den in den DVB-C Kanälen vorhandenen EPG sondern den auf Kanal S38 442 MHz. Es könnte sein der ist bei Dir aktuell gestört. Siehe doch mal nach ob die TV-Sender auf diesem Kanal bei Dir funktionieren. In der Liste aller Sender kannst Du nachsehen ob bei Dir der EPG auch auf S38 liegt und welche Sender auf diesem Kanal liegen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 08:25:14 GMT

Hallo Siegmar,

Frequenz 442MHz wird bei uns überhaupt nicht ins Netz eingespeist.

Manuelle Eingabe im TV zeigte auch keinen Sender an.

Das EPG auf Echostar lief auch bis vor 2 Wochen. Rekorder wurde von Vodafone vor ca. 1 !/2 Jahren getauscht, da damals ähnliche Probleme.

Denke das nur ein Austausch hilft.

LG Re-Ho

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sat, 06 May 2023 08:36:54 GMT

Hallo. Habe das gleiche Problem mit meinem Echostar HD Recorder. Mehrmals vom Netz getrennt auch geschaut ob auf Kanal 38 epg verfügbar ist leider nein. Gibt es noch weitere Möglichkeiten an Epg zu kommen? Gibt es einen bestimmten Sender oder Frequenz wo das Epg Signal gezogen wird ?

VG Oliver

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Sat, 06 May 2023 10:10:07 GMT

Hallo Re-Ho,

in welchen PLZ Bereich wohnst Du denn? Die 422 MHz gibt es doch fast überall. Hast Du mal unter dem Link von der Liste nachgesehen, welche Kanäle bei Dir anliegen sollten? Wenn Olli30 das gleiche Problem hat, dann liegt das sicher nicht an der Box.

Hallo Olli30,

den EPG gibt es auf jeden DVB-C Kanal jeweils für die Sender auf diesem Kanal, Auf dem Speziellen Kanal über dem auch das Update für die alten Boxen läuft oder für GigaTV über das Internet. Man kann das aber nicht selbst wählen die Quelle ist fest in den Geräten eingestellt.

Die TV-Geräte aus dem freien Handel verwenden den EPG, der auf dem jeweiligen DVB-C Kanal übertragen wird. Dort muss man dann meist mal durch einige Programm schalten bis die Daten aller Sender angezeigt werden. Ältere Geräte von VF haben den speziellen Kanal auf 422 MHz genutzt und die neusten Geräte verwenden das Internet, da dort jeder Zeit eine Aktualisierung angefordert werden kann. Bei den alten Varianten muss man immer warten bis die Daten mal wieder gesendet werden. Das kann dann bis zu 30 Minuten dauern bis alle Daten angezeigt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 10:14:34 GMT

Hallo,

habe auf der Liste nachgesehen und finde nichts.

Oder ich mache was falsch. Bitte um Hilfestellung.

Danke.

Gruß Re-Ho

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 10:15:39 GMT

PLZ 63128 Dietzenbach Hessen

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sat, 06 May 2023 10:26:27 GMT

Hoffe das der Echostar die Daten sich doch noch Mal selber zieht. Sonst habe ich keine anderen Einstellmöglichkeiten gefunden. Sonst rufe ich nächste Woche bei Vodafone mal an. Aber jetzt mehrmals gelesen das das wohl auch nicht viel bringt. Aber ab 1.5. 5: Euro mehr nehmen das geht. Wird dann auch alles besser. Danke Dir erstmal. VG Oliver

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Sat, 06 May 2023 11:11:27 GMT

Hallo Re-Ho,

im Netz von Frankfurt gibt es das Signal nicht. Es könnte sein eines der Signale auf S28 362 MHz wird dafür verwendet. Bei Dir hat es offensichtlich noch keine Frequenz Umstellung gegeben, da liegen von 441 MHz bis 602 MHz die Daten DOCSIS Kanäle für das Internet und das Festnetz Telefon. Das ist dann auf jeden Fall ein regionales Problem. Ihr solltet den Fehler an der Hotline oder einem dieser Kontakte melden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sat, 06 May 2023 11:18:30 GMT

Hallo Sigmar. Hatte vergessen zu erwähnen das ich in Köln wohne. Würde ein Sendersuchlauf vielleicht helfen ? Laut Vodafone bräuchte man das ja nicht machen,da der HD Recorder das automatisch machen würde.VG

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 11:32:21 GMT

Hallo Siegmar,

da es die ganze Zeit, seit Tausch des Recorders funktioniert hat, liegt die Vermutung nahe, daß es wieder am Gerät liegt.

Ich würde es daher gerne tauschen.

Kannst Du mir hier helfen und es veranlassen?

Gruß Re-Ho

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Sat, 06 May 2023 13:34:04 GMT

Hallo Re-Ho,

hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr. Hier helfen nur Kunden anderen Kunden. Ein Tausch geht nur über die Hotline oder einen dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Re-Ho — Sat, 06 May 2023 13:52:29 GMT

Hallo Siegmar,

danke für Deine Hilfe und Info über "Supportende 08/22".

Hatte das letzte mal Kontakt hier 09/21. Da hat das noch funktioniert.

Habe mich zwischenzeitlich an die Hotline gewendet und bekomme ein Austauschgerät in den nächsten 5 Tagen.

Hoffe das Problem ist damit gelöst.

Also - Danke nochmal

Viele Grüße Re-Ho

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sat, 06 May 2023 16:40:04 GMT

Hallo Siegmar. Nach einem Anruf bei der Störungshotline wurde mir ein Austausch des Echostar HD Recorder gegen eine GIGA TV cable Box 2 empfohlen weil mein HD Recorder wohl nicht mit der Frequenzumschaltung zurecht kommt.Stimnt das oder möchten die nur einen neuen Vertrag abschließen?

VG Oliver

Betreff: EPG bei Echostar

Sigi-DD — Sat, 06 May 2023 17:19:01 GMT

Hallo Olli30,

@Olli30 schrieb:

Hallo Siegmar. Nach einem Anruf bei der Störungshotline wurde mir ein Austausch des Echostar HD Recorder gegen eine GIGA TV cable Box 2 empfohlen weil mein HD Recorder wohl nicht mit der Frequenzumschaltung zurecht kommt.Stimnt das oder möchten die nur einen neuen Vertrag abschließen?

VG Oliver

ich habe gerade nach Daten zu dem Gerät gesucht und gefunden, das der Recorder einen Eingangs-Frequenzbereich von 46-812 MHz hat und auch nach der Umstellung liegen alle TV-Sender in dem Bereich. Einziges Problem könnten spezielle Frequenzen sein, über die der EPG oder die Daten für ein Update kommen. Auf Updates kann man sicher verzichten aber auf den EPG nicht. Fernsehen kann man nach der Umstellung damit sicher noch nur ohne EPG sind sicher keine programmierten Aufnahmen mehr möglich. Da es aber bei VF-West auch schon Regionen gibt, bei denen die Umstellung schon durch ist, dann hätte es sicher hier schon Beiträge zu dem Thema EPG auf Echostar gegeben. Ich vermute man will Dir nur einen neuen Vertrag unterschieben.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sat, 06 May 2023 19:29:09 GMT

Ich Danke Dir erstmal für die schnellen Antworten. Werde das Mal im Auge behalten und sonst versuche ich noch einen anderen Echostar HD Recorder oder noch eine Horizon zu bekommen. Weil wie ich auch der Servicehotline gesagt habe,ihat die GIGA TV cable Box 2 auch genug Probleme. Mal schauen.

VG Oliver

Betreff: EPG bei Echostar

Markus065 — Sat, 06 May 2023 23:14:45 GMT

Hallo. Ich habe auch nur noch Daten im EPG bis zum 08.05. Ich habe bereits mehre Sendersuchläufe und Aus/Einschaltversuche mit und ohne Antennenkabel durch. PLZ ist 32257 Bünde. Ich habe 2 Echostar. Beide haben das gleiche Problem. Das ist somit kein Gerätefehler sondern ein Übertragungsfehler der EPG Daten.

Welche Lösung gibt es dafür?

Betreff: EPG bei Echostar

Olli30 — Sun, 07 May 2023 08:18:41 GMT

Hallo Markus. Mein Echostar HD Recorder hat das gleiche Problem.Glaube das das Problem nicht unbedingt am Recorder liegt sondern an dem Signal für das Epg das wahrscheinlich nicht mehr gesendet wird.Mir wurde ein Austausch auf die cable Box 2 von der Hotline empfohlen.Bin mir aber nicht sicher ob ich das wirklich will.Das ist ja ein Problem von Vodafone das die lösen müssen und ich nicht meinen Vertrag dafür umstellen muss Vielleicht müssen einfach genug Kunden bei der Störungshotline anrufen,damit das Problem bekannt wird und nicht nur eine Handvoll Leute Probleme haben.Ich werde am Montag nochmal bei der Störungshotline anrufen,was ich Dir auch nur empfehlen kann.Eine Lösung kenne ich bisher leider noch nicht.

VG Oliver