Thema "Betreff: Smartcard Fehler 542" in Andere TV-Geräte

Smartcard Fehler 542

DarahÖ — Mon, 06 Feb 2023 15:47:03 GMT

Hallo,

mein bestelltes CI+ Modul bzw. die Smartcard gehen nicht Fehler 542, Smartcard nicht CI+ Modul geeignet. Mein Fernseher ist ein LG Oled 64c19la. Sendersuchlauf, vom Strom trennen, hat alles nichts gebracht und der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen. Status im Infopunkt des TV bei der Smartcard ready. Software von Modul und TV sind auf dem neuesten Stand. Wer kann mir helfen?

Betreff: Smartcard Fehler 542

Sigi-DD — Mon, 06 Feb 2023 17:44:21 GMT

Hallo DarahÖ,

hast Du den CI+ Modul und die Smartcard bei Vodafone bestellt? Nicht jede Smartcard kann in jedem CI+ Modul betrieben werden und beide müssen auch von Vodafone unterstützt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Smartcard Fehler 542

DarahÖ — Mon, 06 Feb 2023 18:02:34 GMT

Hallo Sigmar, vielen Fank für deine Antwort! Es wurde beides über Vodafone bezogen.

viele Grüße

Darah

Betreff: Smartcard Fehler 542

xxMarkusxx — Mon, 06 Feb 2023 19:16:04 GMT

Ich kann mich wage erinnern, dass bei Fehler 542 die SC noch nicht aktiviert ist bzw. noch kein Freischaltsignal bekommen hat. Am besten die Hotline anrufen die können dann alles in die Wege leiten.

Betreff: Smartcard Fehler 542

Sigi-DD — Mon, 06 Feb 2023 20:08:43 GMT

Hallo DarahÖ,

im Kunden Portal sollte es unter den TV-Einstellungen eine "Freischaltung der Smartcard" geben. Du solltest das mal versuchen und dort auch die Nummer der Karte überprüfen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Smartcard Fehler 542

xxMarkusxx — Mon, 06 Feb 2023 20:50:51 GMT

Im VF West Gebiet bzw. so war es auch schon zu UM Zeiten muss man auf jedenfall anrufen (0221 466 19019) wenn das Freischaltsignal nach 1. Stunde nicht autom. empfangen wurde.
Aber nur beim erstmaligen. Danach kann man die erneute Freischaltung selber über MeinVodafone anstossen.

Und im exKDG kann man das direkt selber in die Wege leiten.

Betreff: Smartcard Fehler 542

DarahÖ — Mon, 06 Feb 2023 20:50:39 GMT

Also die Freischaltung über das Kundenpottal hat nicht geklappt. Dann versuche ich es morgen über die Hotline. Mal schauen ob das noch was wird...