Thema "Betreff: Unitymedia Smart Card im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone TV" in Andere TV-Geräte

Unitymedia Smart Card im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone TV

Leonidas01 — Tue, 25 Oct 2022 21:15:47 GMT

Hallo,

nach der Umstellung von Unitymedia auf VF kann ich die Smart Card in meinem CI+ Modul nicht mehr wie gewohnt über mein VF Online Konto freischalten. Beim Kundenservice Wartezeit >45 min. zu jeder Tages- u. Nachtzeit.. Hat jemand vll. eine Lösung parat? Vielen Dank!

Betreff: Unitymedia Smart Card im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone TV

xxMarkusxx — Wed, 26 Oct 2022 04:07:54 GMT

Was wurde denn umgestellt ??? Die Nummer von der SC schon mit der Nummer in deinem Kundenkonto verglichen ob die identisch sind ???

Smartcard im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone HD Recorder

HPG-1708 — Wed, 26 Oct 2022 09:57:39 GMT

Leider wurde mir die Nutzung von SKY über die Smartcart einfach gesperrt und ich werde

gezwungen einen HD Recorder zu nutzen, obwohl ich nie etwas aufnehme und den Recorder

eigentlich gar nicht benötige.

Die Freischaltung der Smartcart wäre technisch sicher möglich, aber niemand will es tun!!!

Durch den Einsatz des Recorders kann die komfortablen Möglichkeiten meines TV Gerätes

nicht mehr nutzen und muss mich der Bedieneroberfläche des Recorders beugen, die

mehr Nachteile als Vorteile (zum TV Gerät) hat.

Die Wartezeiten an der Hotline sind unverschämt und die Auskünfte sind sehr einseitig und auf

keinem Fall kundenfreundlich!

Betreff: Unitymedia Smart Card im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone TV

HPG-1708 — Wed, 26 Oct 2022 09:58:32 GMT

Es ist eine Unverschämtheit, wie man mit Kunden umgeht!