Thema "Re: Nach Giga-Zwangsupdate - vielfältige Horizon Box Probleme" in Andere TV-Geräte

Nach Giga-Zwangsupdate - vielfältige Horizon Box Probleme

ichmich — Sun, 18 Sep 2022 08:21:03 GMT

Nach dem Zwangsupdate habe ich mit der Horizon Box vielfältige Probleme.

Die nervigsten sind folgende:

1. SKY Programme können nicht mehr aufgenommen werden, Fehler 9030-keine Berechtigung. Und nein, das ist KEIN Sky Problem, sondern ein Vodafone Softwarethema. Vor dem „Update“ ging das ohne wenn und aber.

2. Senderempfang wird ständig unterbrochen mit der Meldung, dass der Sender momentan nicht empfangen werden könne. Einmal umschalten und wieder zurück zum vorherigen Sender, und man kann wieder ein paar Minuten schauen.

3. Umschalten dauert im übrigen ewig.

Welche Lösung gibt es dafür seitens Vodafone?

Zur generellen Softwarequalität kann man nur festhalten, es ist eine Frechheit, derartigen Kernschrott den Kunden aufzuzwingen. Wie kommt so etwas durch eine Qualitätskontrolle und Abnahme?

Die vorherige Software war in allen Belangen von Stabilität und Bedienbarkeit um Welten besser.

Re: Nach Giga-Zwangsupdate - vielfältige Horizon Box Probleme

Manu — Tue, 20 Sep 2022 11:03:18 GMT

Hallo ichmich,

es tut mir Leid, dass Du nach dem Update jetzt Probleme hast.

Hast Du denn die Box mal zurück gesetzt und einen neuen Suchlauf gestartet?

Viele Grüße, Manu

Betreff: Nach Giga-Zwangsupdate - vielfältige Horizon Box Probleme

Sigi-DD — Tue, 20 Sep 2022 22:05:18 GMT

Hallo ichmich,

die meisten Probleme der Box kommen wegen Problemen mit der Internet Verbindung. Seit dem Update ist der "Client Modus" der Box nicht mehr möglich und die Box kann sich nur noch über den internen Router mit dem Internet verbinden. Daher darf jetzt die Box nicht mehr über ein LAN-Kabel oder per WLAN mit einem anderen Router verbunden sein, da sonst die beiden Router gegeneinander arbeiten und die Internet Verbindung der Box dadurch gestört wird. Damit der interne Router aber immer aktiv bleibt, muss die Box in den Einstellungen beim Standby Mode auf den höchsten Wert gesetzt werden. Ein vorhandenes LAN Kabel muss an der Box entfernt werden.

Viele Grüße Siegmar