Thema "Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung" in Andere TV-Geräte

Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

luemmel1543 — Fri, 22 Jul 2022 16:31:37 GMT

Sehr geerhte Damen und Herren,

bei meinem Schwiegervater wurde ein CI+ Modul inkl. Smartcard über unseren Vodafone Shop in

Bad Aibling gekauft.

Der Einbau und die damalige Freischaltung wurde ohne Probleme durchgeführt. Jetzt, nach ca. 3-4 Wochen

wollte ich ihm die Kanalliste einstellen und musste feststellen, dass die ganzen Sender (bis auf öffentliche) nicht mehr gehen.

Auf seiner GigaTV Box gehen diese Sender(Box stürzt aber ständig ab, deshalb wurde auf CI+ umgestellt, weil die Box Schrott ist.....entschuldigung....aber das musste mal gesagt werden).

Leider kam ich bei der Servicehotline nicht durch, da die Bandansage mitteilte, dass ein Fehler auf der Leitung

vorhanden ist und dieser bis zum 25.07 wieder weg sein müsste.

Nun die Frage:

Stimmt das?

Und warum geht dann die TV-Box von Vodafone?

Es waren vor ca. 2 Wochen schon Techniker im Miethaus, weil meine Schwiegereltern Rückkopplungsprobeme beim Telefonieren hatten......irgendwo bin ich nur noch am Fehler melden.

Für die Bearbeitung habe ich alle wichtige Daten bereit, falls sich ein Moderator dieser Fehlermeldung annimmt.

PS: FM auf Sony TV (Smartcard für diesen Sender nicht freigeschaltet)

Grüße

Michael

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Fri, 22 Jul 2022 16:51:39 GMT

@luemmel1543: Technisat NDS CI+Modul? Wäre mir neu das die über VF zu kaufen gibt. Selbst Technisat hat die offiziell (laut) Webseite nicht mehr im Angebot. Und VF hat ein eigenes NDS CI+Modul (Smit).

Ob das stimmt das das bis zum 25.07. wieder weg ist, ich glaub das kann dir hier keiner sagen.

Die Giga Box, (welche?) da ist die Smartcard sozusagen intrigiert. Auch ist die Verschlüsselung anders als bei CI+Modul mit Smartcard.

@luemmel1543 schrieb:

PS: FM auf Sony TV (Smartcard für diesen Sender nicht freigeschaltet)

Das sieht nach einer fehlenden Freischaltung auf der Karte aus. Wenn dein Schwiegervater einen Kundenaccount bei VF hat, darüber ließe sich eine Freischaltung durchführen.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Fri, 22 Jul 2022 18:12:51 GMT

Hallo zusammen,

das wäre nun der Zugang meines Schwiegervaters.

Modul.und Karte wurde per Whatsapp VF Shop Bad Aibling bestellt.

Kann den Verlauf gerne posten wenns sein muss.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Fri, 22 Jul 2022 18:19:23 GMT

Ergänzung:

Damals wurde die Freischaltung telefonisch beschleunigt....sonst hätte man lt. Fernsehmenü ca. 45 min warten müssen.

Nach bzw. Anruf wurde die Smartcard erfolgreich freigeschaltet.

Grüße

Michael bzw. Volker1543😉

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Fri, 22 Jul 2022 19:01:30 GMT

Ups, @luemmel1543 oder @Volker1543 ?

2 Nickname?

Ich glaub das ist hier nicht so gerne gesehen.

Wie lange man auf ne Freischaltung warten muß, ne ganz andere Geschichte. Per Kundenaccount ist in dem Fall einer telefonischen sofortige Freischaltung gleichzusetzen.

Ist jetzt meine persönliche Meinung, aber mit dem Technisat NDS CI+Module scheints Probleme zu geben, weil auch in Verbindung mit einen Technisat Receiver das CI+Modul auch nicht mehr über Technisat zu haben ist.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Fri, 22 Jul 2022 19:28:50 GMT

Der Account ist vom Schwiegervater......der hat mich für sämtliche Belange bevollmächtigt.

Er hat nicht mal ein digitales Endgerät😉

Ihm würde ein funktionierendes Fernsehen ausreichen. Und das klappt leider nicht, da seine GigaTVBox (k.A wie das neuste Modell genau heißt) sich ständig aufhängt und nur per Netzreset wieder funktioniert.

Wenn ihm ein falsches Modul zugesandt wurde, dann wird sich das hoffentlich rausstellen. Genau deshalb dachte ich, dass es über das VF Geschäft keine Probleme geben kann.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Sat, 23 Jul 2022 09:13:26 GMT

Update.

Ich habe die Info weitergegeben, dass ggf. das Modul falsch sein könnte.

Also an meinen VF Shop.

Aber es noch nicht 100% abgeklärt ist.

Ich fahr also mal 2 gleisig, damit das endlich vorwärts geht.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Sat, 23 Jul 2022 15:03:21 GMT

@Volker1543 schrieb:

Ihm würde ein funktionierendes Fernsehen ausreichen.

Zwei Fragen, das hat mal funktioniert und es geht um die Privaten in HD?

Der TV Vertrag mit CI+Modul und Smartcard läuft auf deinen Schwiegervater? Wenn ja, dann sollte das unter der Rubrik Fernsehen im Kundenaccount auch angezeigt werden. Und sich darüber die Karte auch freischalten lassen. Ob du das nun machst oder dein Schwiegervater, das ist egal.

Betreffs des Modul, geeignet ist das schon, laut der Fehlermeldung werden Modul und Karte auch vom TV erkannt. Die Frage wäre aus meiner Sicht warum ist die Freischaltung auf der Karte ausgelaufen?

Wegen der Giga Box, ist die defekt, dann kann die auch getauscht werden.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Sat, 23 Jul 2022 17:27:03 GMT

Danke für die Info.

Also ich bin mir nicht sicher, ob ich damals auch die Privaten getestet habe. Ich glaube aber schon.

Lt. VF Shop ist das Modul korrekt, da sie nur dieses VF zertifizierte Modul haben und dieses auch vielfach im Einsatz ist.

Ich muss für die Freischaltung das Gerät an haben steht in den VF Benutzereinstellungen. Somit muss ich dann eh vor Ort den Versuch starten.

Falls derweil ein Moderator den Fall bearbeitet und den Fehler wo anders identifiziert, dann hat es sich eh erledigt.

Wegen der Box hat mein Schwiegervater tatsächlich die Hotline angerufen. Dort wurde ihm empfohlen, das Gerät vom Netz zu nehmen und dann neu zu starten.

Das Problem tritt halt leider immer wieder auf.

Ob ein Defekt vorliegt, k.A.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Sat, 23 Jul 2022 18:25:48 GMT

@Volker1543 schrieb:

Also ich bin mir nicht sicher, ob ich damals auch die Privaten getestet habe. Ich glaube aber schon.

Gut ist halt so, allerdings glauben hilft da nicht wirklich.

@Volker1543 schrieb:

Lt. VF Shop ist das Modul korrekt, da sie nur dieses VF zertifizierte Modul haben und dieses auch vielfach im Einsatz ist.

Richtig das Modul ist zertifiziert, mehr aber auch nicht.

Und wie gesagt VF selber hat eigene CI+Module, solche zertifizierten CI+Module gibt es bzw. gab es nur im freien Handel. Ich hab mein TechniCrypt NDS CI+Modul aus dem freinen Handel (nutz es aber nur gelegentlich).

@Volker1543 schrieb:

Ich muss für die Freischaltung das Gerät an haben steht in den VF Benutzereinstellungen. Somit muss ich dann eh vor Ort den Versuch starten.

Das stimmt schon, aber ich vermute mal dein Schwiegervater hat in der Zeit TV gesehen, so das ich davon ausgehe, die Freischaltung wurde automatisch aktualisiert.

Und wenn du das vor Ort versuchst, schalt auf RTL HD, kann bis zu einer Stunde dauern.

Der Wohnort deines Schwiegervaters ist Bad Aibling?

@Volker1543 schrieb:

Wegen der Box hat mein Schwiegervater tatsächlich die Hotline angerufen. Dort wurde ihm empfohlen, das Gerät vom Netz zu nehmen und dann neu zu starten.

Das Problem tritt halt leider immer wieder auf.

Dann haut irgendwas nicht hin.

@Volker1543 schrieb:

Falls derweil ein Moderator den Fall bearbeitet und den Fehler wo anders identifiziert, dann hat es sich eh erledigt.

Nein, dann hätte sich einer hier gemeldet.

Achja, eh ich es vergesse, poste bitte mal die genaue TV Bezeichnung des TV deines Schwiegervaters.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Sun, 24 Jul 2022 04:51:03 GMT

Hallo Peter,

vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Ich schau ob ich heute schnell bei ihm vorbeischauen kann.

Ja....in Bad Aibling.

Dann starte ich RTL HD auf dem TV.

Marke Sony....Modelbezeichnung guck ich mir auch dann nochmal an.

Wenn die FM auf Fernseher steht, dann geh ich über seinen Account auf die Freischaltung und starte diese.

Passt das so?

Mir reichts mit der GigaTVBox ja eh schon, weil wir eigentlich nur alles umgestellt haben, weil er Sky Formel 1 wollte.

Da ging die Freischaltung damals schon nicht........weil lt. Shop und x Telefonaten die Box von Sky noch nicht freigegeben wurde.

Jetzt hat er gottseidank den eigenen Sky Receiver, der wirklich stabil und flott ist.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Sun, 24 Jul 2022 17:06:04 GMT

@Volker1543: Ja, das passt so.

@Volker1543 schrieb:

Mir reichts mit der GigaTVBox ja eh schon, weil wir eigentlich nur alles umgestellt haben, weil er Sky Formel 1 wollte.

Da ging die Freischaltung damals schon nicht........weil lt. Shop und x Telefonaten die Box von Sky noch nicht freigegeben wurde.

Ich weiß nicht was du unter damals verstehst, aber eine Freischaltung der Sender von Sky auf einer Giga Box geht. Die Freischaltung würde dann aber über Sky laufen, sind ja deren Sender.

@Volker1543 schrieb:

Jetzt hat er gottseidank den eigenen Sky Receiver, der wirklich stabil und flott ist.

Hm , ich nach hinein gute Ratschläge geben hilft dir zwar aktuell auch nicht mehr, aber für die Zukunft frag nicht mehr in einem VF Shop nach wenns um VF TV geht. Die können dir sonstwas erzählen, du bist mangels Kenntnis gezwungen das zu glauben.

Warum ich das schreibe, die Privaten in HD ließen sich auch auf der Karte im Sky Receiver freischalten.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Thu, 28 Jul 2022 13:09:47 GMT

So, jetzt gehts nach nochmaligen freischalten.

Die Frage ist halt, warum ist das nochmal notwendig gewesen?

Leider funktioniert die GigaTVBox2 nun scheinbar gar nicht mehr.....TV zeigt keinen HDMI eingang mehr an, ich sehe nicht einmal mehr das Hauptmenü der Box.

Wo muss ich das Ding einschicken?

Nochmal zur kompletten Geschichte:

-Schwiegervater wollte Sky (TV über Kabel durch Miete schon vorhanden...Inet über DSL)

-Im VF-Shop komplett alles überarbeiten lassen (Inet und Telefon nun auch über Kabel+Sky etc.)

--> Sky sollte auch über die GigaTVBox2 gemacht werden, um extra Geräte zu vermeiden

Doch dann:

Sky rührte sich zur Freischaltung nicht....x maliges anrufen zwischen VF-Shop und Sky brachte dann zu Tage,

dass Sky noch keine offizielle Freischaltung für die neue Box machte......lt. VF-Shop (Telefonat mit der Fachabteilung von Sky) ist die GigaTVBox2 (14. Februar Markeinführung) noch nicht mit der Seriennummer eingebunden gewesen, deshalb erfolgte keine Freischaltung.

Der Skyreceiver wurde somit dann doch als Zusatzgerät beantragt.

Dann waren die Pegel nicht i.O.....Störungen im Telefonieren......

Ich habe mich so geärgert, dass alles umgestellt worden ist, weil das so viel Arbeit gemacht hat...und noch immer

macht.

Ich könnte *piep*en.

Fazit:

Box scheinbar defekt. (Hoffe auf Infos wie man jetzt damit weitermacht)

CI+ Modul geht soweit (aber komischerweise geht RomanceTV nicht mehr lt. Vater)? --> Geht das nur mit der GigaTVBox oder ist die Freischaltung nicht 1 zu 1 korrekt?

Skyreceiver geht auch.

Danke schon mal für die Hilfe

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Thu, 28 Jul 2022 17:46:25 GMT

@Volker1543: Warum, weshalb, wieso, das erst nach einer nochmaligen Freischaltung funktioniert, das kann ich dir auch nicht sagen.

Betreffs Sky, im VF Shop wird dir nur dazu geraten was einen Nutzen bringt, die leben ja davon daran Verträge zu verkaufen. Und Sky gehört nicht dazu.

Wenn ich das richtig deute zieht sich die Sache schon über 1 Jahr hin, weil die Box 2 gabs ab März 2021.

Zur Giga Box 2, überprüf die HDMI Verbindung. Strom hat das Gerät?
Du kannst auch die externe HDD mal zum testen entfernen, die Box funktioniert trotzdem.
Da die vertraglich vorhanden ist kannst die nicht so einfach zurückschicken, ich würde einen Tausch wegen Defekt vorschlagen.

Romance TV, eine 1:1 Übertragung der Sender von der Giga Box auf die Karte im CI+Modul gibt es nicht, Romance TV ist ein Pay-TV Sender der müßte dann kostenpflichtig im Premium Paket mit dazu gebucht werden.
Der Sky Sender in SD sollte zu sehen sein, über den Sky Receiver.

Und technische Probleme, die können immer mal auftreten, da kannste nichts gegen machen.

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Volker1543 — Fri, 29 Jul 2022 08:26:00 GMT

Danke Peter für die Hilfestellungen.

Gerät wird ohne HDD betrieben, Kabel etc. alles i.O. HDMI Eingang auch i.O. (mit anderem Geräte getestet)

Scheint an der Box zu liegen.

Lt. Vertragsdaten ist auf der Box Premium aktiv, deshalb eben die speziellen Sender. Deshalb werde ich einen Gerätetausch vorschlagen, damit mein Vater auch noch alle Kanäle hat, an die er sich gewohnt hat.

Wie du schon erwähnt hattest, hat die komplette Umstellung mehrere Monate gedauert................und letztlich gings

ja nur um Sky-Sport für Formel1 😞

Den Rattenschwanz hätte ich mir gerne gespart, aber seis drum. Das bekomm ich nun auch noch geregelt.

Grüße

Betreff: Smartcard nicht freigeschaltet TechniCrypt NDS Fehlermeldung

Peter165 — Fri, 29 Jul 2022 20:35:13 GMT

@Volker1543 schrieb:

Gerät wird ohne HDD betrieben, Kabel etc. alles i.O. HDMI Eingang auch i.O. (mit anderem Geräte getestet)

Scheint an der Box zu liegen.

Gut, dann Tausch der Box.

@Volker1543 schrieb:

Lt. Vertragsdaten ist auf der Box Premium aktiv, deshalb eben die speziellen Sender. Deshalb werde ich einen Gerätetausch vorschlagen, damit mein Vater auch noch alle Kanäle hat, an die er sich gewohnt hat.

Premium, aber nur über die Giga Box, auf der Karte im Modul sind jene Sender nicht automatisch freigeschaltet.

Gerätetausch, das wird nicht funktionieren, der Vertrag mit der Giga Box ist finanziell höherwertig da kann man nicht auf einen finanziell günstigeren Vertrag wechseln.

@Volker1543 schrieb:

Den Rattenschwanz hätte ich mir gerne gespart, aber seis drum. Das bekomm ich nun auch noch geregelt.

Da dürftest du aber so einiges an Geduld brauchen, würde ich meinen.