Thema "Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende" in Andere TV-Geräte

Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

UlfD — Mon, 09 Aug 2021 15:35:56 GMT

Hallo,

seit dem 7.8.2021 wird der Receiver immer wieder neugestartet und versucht ein Update durchzuführen.

Leider ist ist der Receiver ca. 11 Jahre alt. Was kann ich machen? Der Front-Reset funktioniert leider nicht.

UDK

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Peter165 — Mon, 09 Aug 2021 21:27:07 GMT

Hallo,

ne wirkliche Idee hab ich nicht, außer den DVR mal komplett für einige Stunden vom Strom zu trennen, sprich das Stromkabel abzuziehen.

Re: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Wallace — Tue, 10 Aug 2021 12:50:17 GMT

Hi UlfD,

hat der Stromreset geholfen?

VG Wallace

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

UlfD — Wed, 11 Aug 2021 06:01:46 GMT

Hallo,

leider habe ich dies schon durchgeführt,

Scheinbar ist dieses Updatekarusell nach einem Update angestossen worden. Bis zu zu diesem Zeitpunkt lief der Receiver ohne Fehler.

UlfD

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Peter165 — Wed, 11 Aug 2021 20:01:05 GMT

@UlfD schrieb:

Scheinbar ist dieses Updatekarusell nach einem Update angestossen worden.

Hm, für die Geräte noch ein Update, ne eher nicht wirklich.

Wenn der Stromreset nicht hilft, dann muß wohl das Gerät getauscht werden, unter Verlust der Aufnahmen.

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Claudia — Thu, 12 Aug 2021 13:03:34 GMT

Hallo UlfD,

hast Du es nochmal mit dem Stromreset versucht? Wenn das erfolglos war, sollen wir den Tausch beauftragen?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

UlfD — Sun, 15 Aug 2021 09:45:59 GMT

Hallo,

eine Frage zum Tausch: Kann dies Gerät ausgetauscht werden? Der Typ ist schon sehr alt und wird wahrscheinlich nicht mehr vom Update unterstützt (vielleicht darum das Updatekarusell?) und wie sieht es mit dann mit meinem Vertrag aus?

Gruß

UlfD

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Peter165 — Sun, 15 Aug 2021 10:37:35 GMT

@UlfD schrieb:

eine Frage zum Tausch: Kann dies Gerät ausgetauscht werden?

Ja, wenn der Sagemcom ein Mietgerät ist wird getauscht, allerdings du bekommst kein neues Gerät.

Und deine Aufnahmen sind weg.

@UlfD schrieb:

wird wahrscheinlich nicht mehr vom Update unterstützt (vielleicht darum das Updatekarusell?)

Update dürfte es für die Geräte nicht mehr geben, ich tippe eher auf ein Softwareproblem des Gerätes, deswegen auch der Front-Panel-Reset. Ohne Garantie das das hilft.

@UlfD schrieb:

und wie sieht es mit dann mit meinem Vertrag aus?

An dem Vertrag ändert sich deswegen nichts.

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Jana478 — Tue, 17 Aug 2021 12:42:56 GMT

Hallo UlfD,

das Gerät kann auf jeden Fall getauscht werden. Bei einem Defekt-Tausch wird immer das gleiche Gerät geschickt. Am Vertrag ändert sich nichts.

Wenn Du ein aktuelleres Modell, wie z.B. die Giga TV 4KBox möchtest, dann ist das mit einer Vertragsveränderung verbunden.

Soll der Tausch ausgelöst werden?

Viele Grüße

Jana

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

UlfD — Sun, 29 Aug 2021 13:10:08 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Informationen, ich habe erst jetzt wieder Zeit, hier zu antworten. Ich habe erst einmal die SmartCard mit meinem CI+Modul im Fernseher betrieben. Dies war soweit ganz gut. Leider musste ich auch diesen Fernseher wegen div. Fehler wechseln.

UlfD

Betreff: Sagemcom rci88-320 updatet ohne Ende

Wallace — Mon, 30 Aug 2021 17:40:35 GMT

Hi UlfD,

also kein Tausch?

VG Wallace