Thema "Re: Receiver UMZ-101C startet extrem langsam" in Andere TV-Geräte

Receiver UMZ-101C startet extrem langsam

JimLomas — Tue, 24 May 2022 11:36:20 GMT

Hallo,

unser Receiver UMZ-101C benötigt seit längerer Zeit sehr lange (gestoppte 6 Minuten) bis er gestartet ist und ein Program angezeigt wird.

Wir haben bereits folgende Dinge ausprobiert:

Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Gerät für eine Stunde vom Stromnetz getrennt
Energieoptionen deaktiviert

Muss der Receiver getauscht werden, oder wie lässt sich das Problem beheben?

Vielen Dank für die Rückmeldung,
Grüße,
Christian

Re: Receiver UMZ-101C startet extrem langsam

R4mona — Wed, 25 May 2022 08:02:02 GMT

Hi JimLomas (Christian),

von welchem Hersteller ist das Gerät? Handelt es sich um ein Leih- oder Kaufreceiver? Falls es letzteres ist, wann hast Du Dir das Gerät zugelegt?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Receiver UMZ-101C startet extrem langsam

JimLomas — Thu, 26 May 2022 06:42:59 GMT

Es handelt sich um einen Humax UMZ-101C Digital-Receiver. Es ist ein Leihgerät das wir schon vor längerer Zeit von Vodafonen oder Unitymedia bekommen haben.

Re: Receiver UMZ-101C startet extrem langsam

R4mona — Fri, 27 May 2022 06:28:51 GMT

Hi JimLomas,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Da leider weder der Stromreset noch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen geholfen hat, gehen wir davon aus, dass im Receiver selbst ein Defekt vorliegt. Gern prüfen wir die Möglichkeit des kostenfreien 1:1 Austauschs.

Sei bitte so lieb und schick uns dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Receiver UMZ-101C startet extrem langsam

JimLomas — Fri, 27 May 2022 12:29:52 GMT

PN ist raus.
Vielen Dank.