Thema "Re: Horizon Fernbedienung defekt" in Andere TV-Geräte

Horizon Fernbedienung defekt

mhasann — Wed, 23 Feb 2022 20:29:44 GMT

Hallo,

Wie komme ich an eine neue Fernbedienung für meine Horizon Box?

Die Ein-Aus-Taste ist defekt.

Danke und schöne Grüße

Marcus

Betreff: Horizon Fernbedienung defekt

mhasann — Wed, 02 Mar 2022 11:50:22 GMT

Hmm,

ist die Frage so schwierig?

Bin weiterhin gespannt, lieben Dank im voraus.

Re: Horizon Fernbedienung defekt

MariaK — Wed, 02 Mar 2022 16:46:41 GMT

Hallo mhasann,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wir können Dir gern kostenlos eine neue Fernbedienung zusenden.

Kannst Du mir bitte dafür eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Re: Horizon Fernbedienung defekt

mhasann — Thu, 03 Mar 2022 08:54:56 GMT

Hallo Maria

Vielen Dank für die Antwort.

Eine PN habe ich eben versandt.

Schöne Grüße

Marcus

Re: Horizon Fernbedienung defekt

MariaK — Wed, 09 Mar 2022 16:21:22 GMT

Hallo mhasann,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe Dir soeben eine neue Fernbedienung raus geschickt.

Viele Grüße,

Maria

Re: Horizon Fernbedienung defekt

mhasann — Mon, 14 Mar 2022 21:02:40 GMT

Ist heute angekommen.

Herzlichen Dank für die Unterstützung.

Schöne Grüße

Marcus

Re: Horizon Fernbedienung defekt

artemis7 — Sun, 28 Aug 2022 18:40:33 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

bei meiner Fernbedienung für die Horizon funktionieren diverse Tasten nicht mehr. So zum Beispiel die Back-Taste, die "3", die "4" u.a..

Wie bekomme ich Ersatz.

Ich möchte hier im Forum nicht meine persönlichen Daten samt Vertragsdaten posten.

Antwort bitte über meine Email

Vielen Dank!

Grüße

Re: Horizon Fernbedienung defekt

Sigi-DD — Sun, 28 Aug 2022 21:32:35 GMT

Hallo artemis7,

Deine Daten und Deine E-Mail kennt aber niemand hier. Ein neue FB bekommst Du an der Hotline oder über einen dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar