Thema "Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt" in Andere TV-Geräte

CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Kathrin111 — Tue, 15 Feb 2022 11:52:06 GMT

Hallo,

wir haben uns einen neuen Fernseher angeschafft (SAMSUNG GQ55QN85A Neo QLED.). Wenn ich das Vodafone CI+ Modul einlege, erscheint auf den HD Sendern z.B. Pro7 HD die folgende Fehlermeldung "CI+Modul oder SmartCard wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie, ob es korrekt eingelegt wurde."

Wir haben mehrfach versucht, die Karte + Modul neu einzulegen und auch mehrfach geprüft, ob der Adapter richtig sitzt. Leider ohne Erfolg.

Irgendeine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank und beste Grüße

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

xxMarkusxx — Tue, 15 Feb 2022 18:02:11 GMT

Wie al ist das Modul ??? Bei den neuen Samsungs benötigt man ein Modul mit v1.4.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Peter165 — Tue, 15 Feb 2022 22:08:31 GMT

@xxMarkusxx: Richtig, aber erstmal welches CI+Modul wird genutzt?

Ich hab bei meinem Samsung mit CI+Version 1.4 keine Probleme mit älteren VF KD CI+Modulen.

Dazu kommt der aufsteckbare CI-Adapter, der sorgt durchaus selber für das Problem.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

xxMarkusxx — Tue, 15 Feb 2022 23:02:07 GMT

Der Ci Adapter ist ein Ding für sich. Ich habe zwei Samsungs (2018 + 2020) im Betrieb. Im ersten Momet sehen die beiden wirklich identisch aus. Was sie aber absolut nicht sind. Da geht es um mm. Wenn man die vertauscht, so wie ich es gemacht habe, konnte ich den einen nur noch mit gewalt raus bekommen.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Kathrin111 — Wed, 16 Feb 2022 07:40:05 GMT

Hallo,

es handelt sich um dieses Vodafone-Modul, dass ich vor ca. 5-6 Jahren bei Abschluss des Vertrages bekommen habe. Woran erkenne ich denn, welche Version das ist?

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Peter165 — Wed, 16 Feb 2022 21:47:45 GMT

@xxMarkusxx: Das hab ich bisher noch nicht probiert, hab ja immer nur einen Samsung TV, aber bisher keine Probleme damit.

@Kathrin111 schrieb:

Woran erkenne ich denn, welche Version das ist?

Es geht nicht nur um die Modulversion, sondern durchaus auch um die Software die auf dem Modul ist.

Im TV Menü über Senderempfang da Common Interface - CI-Menü - Service-Menü - Systeminformation: Softwareversion

Die bitte posten, so das Modul erkannt wird.

Versuch mal folgendes, überprüf bitte ob du wenn du einen unverschlüsselten Sender eingeschaltet hast (z.B. ZDF HD) ob du auf das Common Interface Menü zugreifen kannst.

Und dann wen du auf z.B. Pro7 HD schaltest.

Eine Initialisierung des SmitCI+Moduls muß nicht sichtbar sein.

Auf der Modulrückseite steht bei P/N: KDG BTLDR... Oder RET BTLDR... ?

Das Modul selber, vom Foto her, das ist in Ordnung.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Kathrin111 — Thu, 17 Feb 2022 07:13:18 GMT

@Peter165 Vielen Dank für die detaillierte Beschreibung.

Das Modul wird gar nicht erkannt, sprich der entsprechende Menüpunkt ist ausgegraut und wenn ich das trotzdem auswähle, heißt es "nicht verfügbar". Wenn ich z.B. Pro7 HD anwähle, kommt die oben schon genannte Fehlermeldung.

Auf der Rückseite des Moduls steht P/N: KDG.BTLFR. 1.1.3

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Peter165 — Thu, 17 Feb 2022 08:59:52 GMT

@Kathrin111 schrieb:

Auf der Rückseite des Moduls steht P/N: KDG.BTLFR. 1.1.3

Das passt, hast du die Möglichkeit das Modul in einem anderen Gerät zu testen?

Oder hat das im vorherigen TV funktioniert?

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Kathrin111 — Thu, 17 Feb 2022 11:31:21 GMT

@Peter165 schrieb:
@Kathrin111 schrieb:
Auf der Rückseite des Moduls steht P/N: KDG.BTLFR. 1.1.3
Das passt, hast du die Möglichkeit das Modul in einem anderen Gerät zu testen?
Oder hat das im vorherigen TV funktioniert?

Im alten Fernseher hat das bis vor ein paar Tagen anstandlos funktioniert.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

xxMarkusxx — Thu, 17 Feb 2022 14:12:31 GMT

Ist der CI Adapter im neuem Fernseher auch richtig eingerastet ??? Wurde auch der neue CI Adapter genommen der beim neuen Fernseher mit dabei ist ????

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Kathrin111 — Thu, 17 Feb 2022 16:31:28 GMT

@xxMarkusxx Ja und ja. Wir haben ihn auch noch mal herausgenommen und neu eingesetzt., fester geht's nicht.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Peter165 — Thu, 17 Feb 2022 20:39:00 GMT

@Kathrin111: Ich hätt mehr oder weniger die gleiche Frage wie @xxMarkusxx gestellt, aber muß ich ja jetzt nicht mehr.

Wie alt ist den der TV, sprich habt ihr noch Garantie drauf?

Ich tippe auch auf den CI+Adapter, oder gar das TV Motherboard.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Markus1976xx — Fri, 29 Dec 2023 11:13:50 GMT

Hallo in die Runde, ich habe mit meinem neuen Samsung Fernseher das gleiche Problem. Mit dem alten klappte es tadellos und nun bricht er bei 30% im Installationsmodus immer ab. Meldung heisst dann inkompartibel.

Betreff: CI+ Modul wird bei neuem Samsung Fernseher nicht erkannt

Peter165 — Fri, 29 Dec 2023 19:57:44 GMT

@Markus1976xx: Ehrlich gesagt keine Ahnung.

Das CI+Modul um das es hier bisher ging ist ein anderes.

TV Software aktuell, auch dazu mal auf der Herstellerseite nachsehen.