Thema "Smartcard Tausch (D09 -> G09)" in Andere TV-Geräte

Smartcard Tausch (D09 -> G09)

joachim2909 — Tue, 15 Feb 2022 21:03:04 GMT

Hallo,

leider ist mein Reciever (Humax) mit einer D09 Smartcard defekt.

Ich habe mir gerade bei eBay ein Smit CI+ Modul bestellt.

Hierfür benötige ich eine G09 Smartcard.

Kann ich den Tausch hier über die Community veranlassen?

Mit welchen Kosten ist zu rechnen? Welche Informationen werden benötigt?

Vielen Dank!

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

Stephan — Sat, 19 Feb 2022 13:55:27 GMT

Hallo joachim2909,

ist deine Anfrage noch aktuell oder konntest du dein Anliegen bereits mit dem Kundendienst lösen?

Wenn nicht, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

joachim2909 — Sat, 19 Feb 2022 16:22:48 GMT

Hallo Stephan,

PN ist soeben raus.

Danke!

Grüße

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

Lars — Tue, 22 Feb 2022 20:41:49 GMT

Hallo joachim2909,

wir können den Tausch der Karte gerne für Dich fertig machen. Für den Tausch wird eine einmalige Versandpauschale von 9,99 Euro berechnet. Die alte Smartcard müsste dann zu uns zurück, sobald die neue Karte bei Dir ist. Passt das für Dich?

Viele Grüße

Lars

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

joachim2909 — Wed, 23 Feb 2022 05:21:40 GMT

Hallo Lars,

ja, die Pauschale (9,99 EUR) und die Rücksendung der alten Smartcard ist so in Ordnung.

Bitte fertig machen. 🙂

Danke!

Grüße

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

Lars — Thu, 24 Feb 2022 18:35:16 GMT

Hi joachim2909,

zu ihren Diensten Ich habe den Austausch veranlasst. Gib mir dann bitte noch ein abschließendes Feedback, sobald die Karte bei Dir ist.

Viele Grüße

Lars

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

joachim2909 — Tue, 01 Mar 2022 20:57:16 GMT

Guten Abend Lars,

die neue Smartcard ist heute eingetroffen und die alte in die Post.

Nochmals Danke!

Grüße

Re: Smartcard Tausch (D09 -> G09)

Lars — Thu, 03 Mar 2022 08:51:52 GMT

Hi joachim2909,

perfekt, vielen Dank für das Feedback

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread in der Community.

Viele Grüße

Lars