Thema "Re: Private HD Sender über Sky Q" in Andere TV-Geräte

Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Sat, 20 Nov 2021 15:11:04 GMT

Hallo, nach Umzug zum 1.11. habe ich einen neuen Receiver bekommen (jetzt Kabelanschluss) und möchte wie vormals über Satellit die privaten HD-Sender in HD gucken können. Sky sagt wende dich an Vodafone, die Vodafone Hotline meint ich müsste mich an Sky wenden. Somit drehe ich mich im Kreis. Andere Foreneinträge weisen jedoch darauf hin, dass es möglich sein soll. Ich habe seit dem 1.11. eine Smartcard von Vodafone in meinem Sky Receiver, diese Smartcard habe ich auch von Sky erhalten. Vielen Dank im Voraus

Betreff: Private HD Sender über Sky Q

Peter165 — Sat, 20 Nov 2021 16:59:12 GMT

@Manu1012 schrieb:

Ich habe seit dem 1.11. eine Smartcard von Vodafone in meinem Sky Receiver,

Das deutet auf VF ehemals Kabel Deutschland hin , trotzdem die Frage in welchem Bundesland wohnst du?

Betreff: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Sat, 20 Nov 2021 18:02:26 GMT

Ja mit Sicherheit war es vorher Kabel Deutschland. Ich wohne in NDS

Betreff: Private HD Sender über Sky Q

Peter165 — Sat, 20 Nov 2021 18:35:09 GMT

Dann passt das, hab Geduld bis man sich der Sache annimmt und dir sagt wie es weitergeht.

Re: Private HD Sender über Sky Q

Tina — Mon, 22 Nov 2021 16:14:31 GMT

Hallo Manu,

herzlichen Glückwunsch zu Deinem neue zu Hause. Ich helfe Dir gerne bei der Freischaltung der Sender. Bevor ich das tue, klären wir noch die Konditionen ab.

Hast Du bereits einen eigenen Vertrag bei uns? Dann sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Du bist noch kein Kunde? Dann brauche ich statt der Kundennummer Deine IBAN, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer. Natürlich benötige ich noch die Seriennummern der Smartcard und des Receivers.

Melde Dich noch einmal hier im Beitrag, nachdem Du mir die Nachricht geschickt hast.

Liebe Grüße

Tina

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Tue, 23 Nov 2021 18:26:55 GMT

Private Nachricht ist raus 🙂

Re: Private HD Sender über Sky Q

Thomas — Thu, 25 Nov 2021 06:59:16 GMT

Hallo Manu1012,

leider fehlen in der PN alle angeforderten Daten Wenn Du aktuell keine Kundennummer hast, ist das nicht schlimm, dann schick uns doch aber mindestens erst mal die vollständige Adresse.

Grüße

Thomas

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Thu, 25 Nov 2021 07:12:10 GMT

Habe die Daten per PN gesendet 🙂

Re: Private HD Sender über Sky Q

Stephan — Mon, 29 Nov 2021 17:08:04 GMT

Hi Manu1012,

danke schon mal für die PNs mit deinen Daten.

An deiner Adresse können wir dir das Paket Basic TV für 3,99 Euro anbieten. Darin enthalten sind dann die privaten HD-Sender.

Die Freischaltung des Paketes kostet einmalig 29,99 Euro. Mit dabei ist das Test-Abo über HD Premium. Das ist die ersten zwei Monate kostenfrei mit dabei und kostet dann 9,99 Euro monatlich. Das HD Premium kann aber problemlos in der kostenfreien Phase abbestellt werden.

Gruß

Stephan

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Tue, 30 Nov 2021 10:18:46 GMT

Hallo und vielen Dank für die Antwort.

Die Konditionen sind ok. Ich möchte hiermit gerne das Paket Basic TV für 3,99€/Monat buchen. Gibt es im Vodafone Kabel Netz auch UHD Sender? Das kenne ich so über Satellit. RTL UHD z.B.

Kann ich HD Premium über dich schon direkt kündigen?

Gruß Manu

Re: Private HD Sender über Sky Q

Peter165 — Tue, 30 Nov 2021 18:57:36 GMT

@Manu1012 schrieb:

Gibt es im Vodafone Kabel Netz auch UHD Sender? Das kenne ich so über Satellit. RTL UHD z.B.

Nein, betreffs z.B. RTL UHD, die Privaten UHD Sender sind bei VF im Kabel Netz nicht zuempfangen.

Ja betreffs UHD Sender, da aber nur von Sky die beiden UHD Sport Sender, nur mit Sky Abo und Sky Q bei Sky buchbar.

Re: Private HD Sender über Sky Q

Lars — Thu, 02 Dec 2021 17:55:17 GMT

Hallo Manu,

ich würde Dir das passende Angebot gerne per Mail zuschicken, damit Du alles in einer Übersicht hast und es dann nach Prüfung direkt per Mail bestätigen kannst.

Allerdings ist bei der übermittelten Receivernummer ein Fehler drin. Die Seriennummer sollte 14 Stellen haben. Deine geschickte Nummer hat 15 Stellen, dass lässt das System nicht zu. Schau da bitte noch mal nach und schicke mir die korrekte Receivernummer per Privatnachricht. Melde Dich bitte im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Das Testabo Premium HD kannst Du dann ganz bequem über das Kundenportal kündigen. Das können wir hier leider nicht annehmen.

Viele Grüße

Lars

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Fri, 03 Dec 2021 15:38:14 GMT

Antwort per PN ist raus 🙂

Re: Private HD Sender über Sky Q

Thomas — Mon, 06 Dec 2021 10:22:42 GMT

Hallo Manuel,

es fehlt leider noch das Geburtsdatum. Bitte wieder per PN und dann melde Dich noch mal kurz hier.

Grüße

Thomas

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Mon, 06 Dec 2021 10:33:28 GMT

PN ist gesendet.

Re: Private HD Sender über Sky Q

Nancy — Thu, 09 Dec 2021 11:07:04 GMT

Hallo Manu1012,

ich habe alles für Dich fertig gemacht. Du bekommst dazu eine E-Mail mit der Vertragszusammenfassung. Schau Dir diese bitte an und, wenn Du alles passt gib mir bitte per PN mit der ID Bescheid und melde Dich wieder parallel hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Thu, 09 Dec 2021 11:22:18 GMT

PN ist raus.

Ich würde mich freuen wenn es heute noch klappt 🙂

Re: Private HD Sender über Sky Q

Manu1012 — Thu, 16 Dec 2021 16:47:16 GMT

PN ist raus, passt alles so 🙂

Re: Private HD Sender über Sky Q

Stephan — Wed, 22 Dec 2021 07:13:09 GMT

Hey Manu1012,

was lange währt wird endlich gut.

Entschuldige bitte, dass du so lange warten musstest, aber deine Sky-Geräte sind jetzt alle eingetragen und für Basic TV freigeschaltet. Viel Spaß damit.

Gruß

Stephan