Thema "Re: Probleme mit Horizon Box" in Andere TV-Geräte

Probleme mit Horizon Box

SteffenA — Fri, 12 Nov 2021 21:02:27 GMT

Hallo,

vor ca 6 Wochen habe ich meine Horizon Box austauschen lassen, weil die alte extrem laute Geräusche machte und sehr heiss wurde. Außerdem hatten wir ständig sekundenweise Tonaussetzer im TV. Leider ist die neue Box noch schlimmer. Siehe Video. Ich getraue mich nicht, das Teil über Nacht im Standby zu lassen, aus Angst sie fackelt mal ab. Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. Lösungsansätze? Danke, Gruß Steffen

Betreff: Probleme mit Horizon Box

Norgetaucher — Mon, 15 Nov 2021 20:48:50 GMT

Hallo, letzte Woche machte meine Horizon Box plötzlich laute Lüftergeräusche und wurde sehr warm. Hatte die Störungshotline angerufen, die wollten eine neue zusenden, ist bis heute aber noch nicht passiert.

Habe die Box neu gestartet und bisher ist es nicht nochmal aufgefallen

Re: Probleme mit Horizon Box

MariaK — Tue, 16 Nov 2021 11:38:12 GMT

Hallo SteffenA,

leider ist kein Video angehangen. Wo steht denn Deine Box?

Viele Grüße,

Maria

Re: Probleme mit Horizon Box

SteffenA — Tue, 16 Nov 2021 18:20:27 GMT

Nachdem ich am WE nochmals vieles durchprobiert habe und das Problem eindeutig die Box ist habe ich bei der Hotline angerufen. Ich bekomme jetzt ein neues Paket mit einem Vodafone Tarif und anderer Box. Keine horizon mehr. Diese wird anscheinend langsam eliminiert. Vermutlich haben viele mein Problem. Bin gespannt und guter Dinge dass alles klappt, auch wenn mich das ganze monatlich etwas mehr kostet.

Re: Probleme mit Horizon Box

R4mona — Thu, 18 Nov 2021 11:50:12 GMT

Hey SteffenA,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich sehr, dass Du eine neue Box (GigaTV?) bekommst und gehe fest davon aus, dass Du dann Deine Sender entspannt genießen kannst.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Probleme mit Horizon Box

SteffenA — Thu, 18 Nov 2021 18:20:59 GMT

Yes, hab die GigaTV-Box installiert, ging super einfach und läuft ohne Fehler! Lag also auf jeden Fall an der Horizonbox. Bin zufrieden, hoffe es bleibt so

Re: Probleme mit Horizon Box

MannyTu — Tue, 14 Dec 2021 19:57:10 GMT

Also, wenn der Horizon Box defekt ist., die einzige Lösung besteht darin höhere Kosten für eine funktionierende Box zu bezahlen ?