Thema "Betreff: Tausch Smartcard D08 gegen G09" in Andere TV-Geräte

Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Wed, 10 Nov 2021 13:04:37 GMT

Hallo,

ich bin hier neu und hoffe an dieser Stelle auf Hilfe.

Bislang habe ich ein gekauftes Humax 2000 mit einer Smartcard D08 bestückt an meinem alten Fernseher betrieben. Inzwischen habe ich mir eine neues Gerät gegönnt. In diesem (so ist es offensichtlich Standard) Gerät kann ich eine Smartcard direkt betreiben. So spare ich eine Fernbedienung.

Die Smartcard aus der Humax hat die Version D08, mein Fernseher benötigt die Version G09. Der Anruf bei der Hotline hat nur die Lösung gebracht, dass ich den Vertrag kündigen solle und dann einen neuen abschliessen solle. Wenn ich den Vertrag tatsächlich kündigen müßte, habe ich im Moment keinerlei Ambitionen einen neuen abzuschliessen sondern eher eine Schüssel aufs Dach zu setzen.

Nach 30 Jahren Kabel Deutschland bzw. Vodafone hoffe ich auf eine andere Lösung. Vielleicht kann mir einer helfen.

Gruß Jimmy52

Betreff: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Peter165 — Wed, 10 Nov 2021 14:12:13 GMT

@Jimmy52 schrieb:

mein Fernseher benötigt die Version G09.

Der Fernseher selber benötigt ein CI+Modul, ohne das geht das nicht.

Du hast ein CI+Modul für die G09?

Betreff: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Thu, 11 Nov 2021 17:46:28 GMT

Ja, danke. Ich habe ein Modul für die Smartcard, setzt aber Version G09 vorraus. Und da bin ich leider an der Stelle wieder.

Betreff: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Peter165 — Thu, 11 Nov 2021 21:06:07 GMT

@Jimmy52 schrieb:

Ich habe ein Modul für die Smartcard, setzt aber Version G09 vorraus.

Dann passt das ja, hab Geduld, ich mein: Hier werden Sie geholfen.

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Tina — Tue, 16 Nov 2021 12:28:43 GMT

Hallo Jimmy52,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Ich kümmer mich gerne um den Tausch Deiner Smartcard. Was Du noch wissen musst: Der Tausch kostet einmalig 14,99 €.

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Außerdem brauche ich die Seriennummer des CI+ Moduls. Die kannst Du direkt mitsenden.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Liebe Grüße

Tina

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Thu, 18 Nov 2021 09:12:52 GMT

Vielen, vielen Dank für die Hilfe!

Die Daten sind unterwegs.

Gruß

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Lars — Sat, 20 Nov 2021 20:31:44 GMT

Hallo Jimmy52,

ich habe mich um den Kartentausch gekümmert und dein neues Modul im System hinterlegt.

Du bekommst in den nächsten Tagen die G09 Karte per Brief zugeschickt. Die D08 Karte musst Du uns bitte dann zurück schicken. Auch dazu bekommst Du ein Schreiben mit der Retoureadresse.

Eine kleine Korrektur habe ich noch. Der Tausch kostet keine 14,99 Euro, sondern nur 9,99 Euro einmalig. Dieser Betrag taucht dann in der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung mit auf.

Gib mir bitte ein Feedback hier im Beitrag, sobald die Karte bei Dir angekommen ist und ob alles funktioniert.

Viele Grüße

Lars

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Sat, 27 Nov 2021 12:06:37 GMT

Hallo,

die G09-Karte ist gestern angekommen! Ich habe sie sofort in Betrieb genommen und bin begeistert. Besser geht es nicht!

Die alte Karte habe ich heute zur Post gebracht. Sie sollte Anfang nächster Woche ankommen.

Mir bleibt an dieser Stelle mich nochmals ganz, ganz herzlich für die tolle Hilfe bedanken!

Alles in Allem: Hätte man so etwas nicht auch über den Helpdesk abwickeln können?

Vielen Dank an alle helfende Hände

Gruß Jimmy52

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Thomas — Wed, 01 Dec 2021 07:15:04 GMT

Hallo Jimmy52,

schön, dass nun doch noch alles geklappt hat. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Wed, 01 Dec 2021 08:22:54 GMT

Hallo Thomas,

ich habe zwar noch keine Rückmeldung bekomme, dass die alte Karte angekommen ist, aber ich bin rundherum glücklich dass das so gut geklappt hat! Vielen Dank an alle!

Bevor der Beitrag geschlossen wird, möchte ich allen schöne und besinnliche Feiertage sowie einen guten Rutsch in ein hofentlich besseres Jahr wünschen!

Bleibt bitte aklle gesund!

Gruß Jimmy52

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Thomas — Fri, 03 Dec 2021 06:26:53 GMT

Hallo Jimmy52,

bisher hat die Logistik die Karte noch nicht erhalten. Wir können hier gerne noch offen lassen und Du gibst dann noch mal Feedback wenn Du die Eingangsbestätigung hast.

Grüße

Thomas

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Sun, 05 Dec 2021 15:56:44 GMT

Hallo Thomas,

ich verstehe die Welt nicht mehr!

Ich habe heute wieder eine eMail von der Vodafone-Logistik bekommen, dassich die "alte" Smartcard zurückschicken soll und zwar bis zum 20. Dez.

Ich habe die Karte aufgeklebt auf ein Stück Lochrasterplatine verpackt in einem gepolstertem A5-Umschlag verpackt und wurde Ende letzter Woche bri der Post abgegeben..

Braucht DHL oder Vodafone so lange - oder beide?

Schönen 2. Advent

Jimmy52

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Thomas — Mon, 06 Dec 2021 12:17:08 GMT

Hallo Jimmy52,

so lange sollte das mit der Retoure nicht dauern. Wohin hast Du die Karte denn genau geschickt?

Grüße

Thomas

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Mon, 06 Dec 2021 16:42:04 GMT

Hallo,

ich habe die Karte an die von der Mail vorgegebenen Adresse geschickt:

Rücksendeadresse:

Vodafone
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Ich gehe davon aus, dass das richtig ist.

Gruß Jimmy52

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Jimmy52 — Wed, 08 Dec 2021 17:44:08 GMT

Hallo,

ich habe schon fast nicht mehr daran geglaubt: Gestern kam eine eMail mit der Besätigung, dass die alte Karte bei Vodafone eingetroffen ist.

Damit hat das ganze Problem ein glückliches Ende genommen!

Ich möchte mich nochmal bei allen ganz herzlich bedanken und wünsche eine schöne Weihnachtszeit sowie einen guten Rutsch in ein hoffentlich besseres neues Jahr! Bleibt alle gesund!

Jiimmy52

Re: Tausch Smartcard D08 gegen G09

Lars — Sat, 11 Dec 2021 20:46:52 GMT

Hi Jimmy52,

perfekt und das noch vor Weihnachten. Die Post hat aktuell sicher einiges zu tun. Die müssen ja meine ganzen Weihnachtsgeschenke schon vorbereiten

Ich wünsche Dir ebenfalls ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch. Wenn mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Beitrag bei uns.

Viele Grüße

Lars