Thema "Re: Horizon Box Fernbedienung defekt" in Andere TV-Geräte

Horizon Box Fernbedienung defekt

Inselsurfer — Fri, 16 Jul 2021 07:35:38 GMT

Hallo, meine Horizon Fernbedienung ist defekt.

Die Box lässt sich nicht mehr einschalten. Habe auch schon den Kamera Test mit dem Hand gemacht, das Lämpchen scheint kaputt zu sein. Das TV an-aus Lämpchen geht noch, aber die Box ist nicht mehr steuerbar. Nur noch manuell an der Box.

Wie bekomme ich einen Austausch.

Beste Grüße

Jan Philipp

Betreff: Horizon Box Fernbedienung defekt

Rosemarie — Fri, 16 Jul 2021 14:31:40 GMT

Du mußt Dich beim Kundenservice melden. Da bekommst Du eine neue Fernbedienung zugeschickt.

Kabel Vodafone West: 0221 4661 9100 (kaufmännisch/technisch).

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

MariaK — Sun, 18 Jul 2021 09:56:37 GMT

Hallo Inselurfer,

falls Du bisher noch nicht in der Hotline angerufen hast, können wir Dir auch eine neue Fernbedienung zusenden.

Kannst Du mir dafür dann bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

Inselsurfer — Mon, 19 Jul 2021 13:42:53 GMT

Hi,

Klasse! Danke Dir!

Habe Dir ein PN geschrieben!

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

Ida — Wed, 21 Jul 2021 12:19:39 GMT

Hey Inselsurfer

Ich habe den Austausch der Fernbedienung nun beauftragt 😉

Liebe Grüße
Ida

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

Rosemarie — Sun, 22 Aug 2021 19:01:19 GMT

Hallo Memi,

Du mußt jetzt einen eigenen Post eröffnen, wenn deine Fernbedienung defekt ist, weil dieser Post schon geschlossen ist.

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

R4mona — Mon, 23 Aug 2021 08:40:17 GMT

Hi Memi,

sei bitte so lieb und erstelle einen eigenen Thread.

Dann können wir Dir effektiver helfen und dieser Post wird nicht zu unübersichtlich.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

Memi — Mon, 23 Aug 2021 16:02:06 GMT

Wenn ich herausgefunden hätte, wie man das macht, hätte ich das schon längst getan. Das hier war meine Notlösung

Re: Horizon Box Fernbedienung defekt

Rosemarie — Mon, 23 Aug 2021 20:30:41 GMT

Deine Fernbedienung hat einen Defekt, aber um eine neue zu bekommen, mußt Du erst einen neuen

Post eröffnen. Dann kannst Du auch eine Fernbedienung erhalten.

Das ist der Weg den Du nun gehen mußt. Das ist was ich Dir und R4mona damit auch mitgeteilt haben.

Betreff: Horizon Box Fernbedienung defekt

Huwigo — Sun, 26 Dec 2021 11:11:17 GMT

Hallo, die Taste zum ein-und ausschalten klemmt. Der Ferseher läßt sich nur nach mehreren Versuchen ein-bzw ausschalten. Sehr lästig. Oft hilft nur die Fernbediednung vom Ferseher. Um Auschtausch der Horizonferbedienung wird gebeten.

Mit freundlichen Grüßen

Hugo ten Brink

Betreff: Horizon Box Fernbedienung defekt

Chr1ssy — Tue, 28 Dec 2021 13:30:33 GMT

Hallo Huwigo,

wie bereits anderen User:innen mitgeteilt, musst Du bitte einen eigenen Post eröffnen.

Erst dann können wir Dir eine neue Fernbedienung zukommen lassen.

Viele Grüße

Chr1ssy