Thema "Sagemcom Reciver spinnt" in Andere TV-Geräte

Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Mon, 16 Aug 2021 16:24:56 GMT

Hallo , mein relativ alter Sagecom 1TB Reciver spinnt seit ein paar Wochen. Zum einen möchte er gerne alle 2 Wochen neu gestartet werden ,(er stellt sich dann tot ) , zum anderen springt der Festplattenkopf bei jeder aufgenommenen Sendung .Der Effekt ist bekannt:Bild und Tonausetzter , wobei er schonmal mehrere Sekunden vorspringt. Die üblichen hier im Forum erwähnten Massnahmen sind wirkungslos und die Hotline wie immer nicht erreichbar .

Wäre toll, wenn sich ein(e) Mod (erin) darum kümmern könnte . Nachdem was ich gelesen habe ,wird das Gerät wohl getauscht werden müssen . Füe den Zugriff auf meinen Account erteile ich hiermit schonmal vorsorglich meine Zustimmung !

Grüße aus BrBg

Der Füwrianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

pRo-Marco — Tue, 17 Aug 2021 19:48:34 GMT

Hi DerFüwarianer,

ich kümmere mich gern um einen Austausch. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Wed, 18 Aug 2021 14:52:42 GMT

Hallo Marco , PN an dich ist raus ...

Danke für die schnelle Rückmeldung 🙂

Viele Grüße

Der Füwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

pRo-Marco — Thu, 19 Aug 2021 14:40:06 GMT

Hi DerFüwarianer,

der neue Receiver macht sich in Kürze auf den Weg. Sende uns bitte das defekte Gerät innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden Retourenschein kostenlos zurück.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Thu, 19 Aug 2021 15:50:00 GMT

Hallo Marco ,

krass ...da heisst es immer Servicewüste Deutschland ^^ gar nicht wahr !!

Ihr Moderatoren hier habt immer ein offenes Ohr und helft wo ihr könnt !!!

Vielen Dank dir

Viele Grüße Der Füwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

pRo-Marco — Thu, 19 Aug 2021 19:58:52 GMT

Hi DerFüwarianer,

wenn es in unserer Macht steht, dann immer!

Gib uns bitte Bescheid, ob es dann mit dem neuen Receiver läuft.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Sat, 28 Aug 2021 15:24:54 GMT

Hallo Marco ,

habe den neuen Reciver jetzt eine Woche in der Testung .... bis auf ein/zwei Aussetzter alles Ok. Die Aussetzter

sind teiis auch im Livebetrieb ,vielleicht auch nen Leitungsding

Vielen Dank nochmal

und möge die Macht (weiterhin) mit Euch sein

VG Der Füwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Wallace — Mon, 30 Aug 2021 15:33:53 GMT

Hey,

kannst Du bitte über den Receiver die Pegel auslesen, wenn die Aussetzer auftreten?

VG Wallace

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Tue, 31 Aug 2021 16:10:05 GMT

Hallo Wallace , ich hab mal 3 Bilder gemacht....Da die Aussetzer sehr kurz sind weis ich nicht ob du daraus was ableiten kannst . Die Aussetzer treten unabhängig vom Sender auf , auch bei Livetv . Bisher Rtl,Ard,Rbb, Vox.....

Die db Werte ändern sich und die BER Werte ebenso ( zwischen 1 und 8 laufend ) .

Hoffe die drei Bilder sind hochgeladen....

Viele Grüße

Der Füwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Tue, 31 Aug 2021 16:21:13 GMT

Hallo Wallace , da ich nicht sicher bin ob das geklappt hat, hier die 3 Pics nochmal als PDF.

VG DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Wallace — Wed, 01 Sep 2021 18:29:38 GMT

Hey,

die Pegel und der BER sehen unauffällig aus. Wird bei den Aussetzern das Bild kurz schwarz oder sind Klötzchen zu sehen.

VG Wallace

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Wed, 01 Sep 2021 23:04:29 GMT

Hallo Wallace , ne weder noch ----es ist so ,als ob das Bild + der Ton ne Sekunde vorspringen . Manchmal mehrere Male hintereinander . Heute blieb das Bild kurz vor dr RBB Abendschau einfach stehen um nach

3 Sek . weiterzulaufen .

VG DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Wallace — Thu, 02 Sep 2021 13:54:07 GMT

Hi,

hast Du dir Möglichkeit ein anderes HDMI-Kabel und/oder einen anderen HDMI Port zu testen? Ist unsere Box direkt mit dem TV verbunden oder ist da noch ein AVR dazwischen?

VG Wallace

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Fri, 03 Sep 2021 15:02:28 GMT

Hallo Wallace , ja kann ich testen .

Die Box ist direkt am TV angeschlossen .

Gestern gabs erstmalig Klötzchenbildung im RBB.

Melde mich die Tage wieder ( nach dem testen ) .

DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Tue, 21 Sep 2021 16:50:10 GMT

Hallo Wallace , also ich hab jetzt mal gestestet.... Neues wertigreres HDMI Kabel angesteckt ,neuer Steckplatz .

Ergebnis : Livefernsehen tiptop , bei Aufnahmen gibts weiter parzielle Ausfälle , wobei gestern besonders schlimnm bei nicht vorspulbaren HD Sender (VOX) . Es ist im allgemeinen mit dem Tauschgerät besser,weg isses aber nicht .

DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Martin59 — Thu, 23 Sep 2021 13:42:42 GMT

Hallo DerFüwarianer,

nur damit ich es richtig zusammenfasse: Auch der Vox HD funktioniert im Live Betrieb, bei Aufnahmen zickt er aber rum?

Dann tendiere ich zum nochmaligen Austausch des Gerätes. Du hast ja bereits alles getestet und am Signal kann es dann auch nicht liegen.

Viele Grüße, Martin

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Fri, 24 Sep 2021 11:59:23 GMT

Hallo Martin , ja Du hast das richtig verstanden . LiveTV Ok, bei Aufnahmen zickt er weiter rum .

Vielleicht hilft ein nochmaliger Austausch ja.

DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Jana478 — Sat, 25 Sep 2021 19:36:41 GMT

Hallo DerFüwarianer,

der Tausch ist eingestellt. Sende dann bitte die andere Box mit dem Retourenschein an uns zurück.

Viele Grüße

Jana

Re: Sagemcom Reciver spinnt

DerFüwarianer — Mon, 04 Oct 2021 15:22:42 GMT

Hallo Jana , der Reciver ist mittlerweile angekommen und auch das geschirmte Koaxial Kabel von Vodafone .

Das Problem stellt sich wie folgt dar : Neues Koxialkabel und neuen Reciver installiert . Samstag .... alle Aufnahmen einwandfrei !!!! Sonntag .... alle Aufnahmen bis 22.00 Uhr nicht anzusehen ( Bild/Tonsprünge im Minutentakt und teils Klötzchenbildung ) .Nach 22.00 Uhr Aufnahme einwandfrei . 2. Auffälligkeit .. Internet funktioniert immer wieder mal nicht , (also nicht zu langsam, sowie jetzt grade ...275.000 statt 1.000.000 ) sondern gar nicht .

DerFüwarianer

Re: Sagemcom Reciver spinnt

Jana478 — Wed, 06 Oct 2021 10:22:18 GMT

Hallo DerFüwarianer,

dann hat es vermutlich eher was mit dem Signal zu tun.

Um den Anschluss bis zum Modem prüfen zu können, ist es notwendig unser Gerät anzuschließen und bitte angeschlossen lassen.

Kannst Du das bitte machen und Dich dann wieder hier melden?

Viele Grüße

Jana