Thema "Betreff: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App" in SuperConnect-App

Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

SoftwareTest — Tue, 13 Sep 2022 18:26:40 GMT

Guten Abend

ich habe am Sonntag kostenfrei SuperWLAN gebucht und die Bestellbestätigung erhalten. Der Router ist dann am Sonntag (hat WLAN-Einstellungen zurückgesetzt, bis aufs Passwort) und Montag einmal neugestartet. Gibt es auf der Webseite des Routers eine Möglichkeit zu erkennen ob man nun SuperWLAN anstatt das "normale" WLAN nutzt?

Zudem würde ich gerne mal in die neue SuperConnect App reinschauen, jedoch erhalte ich bei der Anmeldung immer die Fehlermeldung, dass meine Login-Daten inkorrekt seien. Dabei nutze ich genau die selben wie hier

Betreff: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

Gelöschter User — Tue, 13 Sep 2022 21:24:04 GMT

Hallo @SoftwareTest ,

wird dir die Option schon in "Mein Vodafone" angezeigt?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

SoftwareTest — Wed, 14 Sep 2022 17:50:47 GMT

Guten Abend Methusalem1

vielen Dank für deine Rückmeldung. Bei meinem Kabel-Tarif wird mir nirgends explizit "SuperWLAN" angezeigt. TV und WLAN Hotspot lassen sich nicht ausklappen.

Da das WLAN hier leider schlechter geworden ist, überlege ich wieder auf's normale WLAN zurückzuwechseln. Ich würde aber gerne wissen, ob man die SuperConnect App nur mit SuperWLAN nutzen kann.

Re: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

Tina — Wed, 14 Sep 2022 18:48:35 GMT

Hallo SoftwareTest,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Du Dich für unser SuperWLAN entschieden hast. Um Deine Fragen zu beantworten, muss ein Blick in Deine Daten geworfen werden und ggf. muss ein Ticket zur Prüfung eingestellt werden. Melde Dich dafür bitte auf einen der bekannten Kontaktkanäle.

Beste Grüße

Tina

Re: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

SoftwareTest — Fri, 16 Sep 2022 19:51:21 GMT

Guten Abend Tina

vielen Dank für deine Antwort und erstmal sorry für die späte Rückmeldung.

Ich habe soeben mit der im VF-Account hinterlegten Mail-Adresse an euer Kontakt-Postfach geschrieben.

Beste Grüße

Re: Frage zu SuperWLAN und der SuperConnect App

Nancy — Mon, 19 Sep 2022 09:33:01 GMT

Hallo SoftwareTest,

alles klar, dann helfen Dir die Kollegen dort weiter.

Viele Grüße

Nancy