Thema "Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router" in SuperConnect-App

Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

tomzi — Wed, 28 Dec 2022 06:31:50 GMT

Hallo,

ich habe jetzt die Vodafone Station und SuperWlan Bei den beigefügten Infomaterialien stand, dass die SuperConnect App für eine einfach Nutzung und Verwaltung des Routers zur Verfügung steht.

Also habe ich die App gedownloadet und mich angemeldet.

Mein Handy ist mit dem Wlan verbunden aber die App verbindet sich nicht mit meinem Router.

Dazu erscheint dann die Fehlermeldung ERROR 400. Festnetzvertrag hinzufügen". Ich habe nur einen Kabelvertrag und der ist hinzugegfügt.

Könnten Sie mir eventuell dahingehend helfen.

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

Wallace — Thu, 29 Dec 2022 08:26:16 GMT

Hi tomzi,

kannst Du bitte mal in Deinem Kundeportal schauen, ob dort das SuperWLAN bei den gebuchten Optionen auftaucht?

VG Wallace

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

tomzi — Thu, 29 Dec 2022 08:34:48 GMT

Hallo Wallace,

es funktioniert nun. Ich habe die Cache Daten der App gelöscht. Danach hat es funktioniert.

Gibt es die Möglichkeit über die Vodafone Station feste IPs im WLAN Bereich zu vergeben? Ich habe Soundaussetzer bei meinen Sonos Boxen.

Liebe Grüße

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

Wallace — Thu, 29 Dec 2022 09:40:10 GMT

Ja klar, Du kannst über die Benutzeroberfläche feste IPs zuweisen. Dazu musst Du nur den Experten-Modus aktivieren.

VG Wallace

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

tomzi — Thu, 29 Dec 2022 09:47:18 GMT

Kannst du es mir bitte genau erklären. Ich finde nur die Einstellung für Langeräte

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

Wallace — Thu, 29 Dec 2022 10:59:38 GMT

Genau dort solltest Du auch den WLAN-Geräten feste IPs zuweisen können. ^mak

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

tomzi — Thu, 29 Dec 2022 11:01:00 GMT

Leider funktioniert das nicht. Die WLAN Geräte bekommen die IP trotzdem von dem DHCP Server

Re: Fehlercode 400, SuperConnect App verbindet sich nicht mit Router

Claudia — Sat, 31 Dec 2022 13:40:26 GMT

Hallo tomzi,

hast Du Deine Geräte bei "Statisches DHCP Netzwerk" eingetragen? Schicke mal an Bild von der Ansicht in der Modemoberfläche, aber pass auf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind.

Viele Grüße,

Claudia