Thema "App Stabilität" in SuperConnect-App

App Stabilität

Praesi1 — Wed, 09 Nov 2022 18:43:01 GMT

Hallo Vodafone Team, habe zeit kurzem die Super WLAN App u. Verstärker!
In sehr kurze Zeit habe ich die App, kann schon nicht mehr sagen wie oft, neu installiert. Die Stabilität der App läßt sehr zu wünschen übrig. Es fällt immer eine Kachel aus oder ich bekomme überhaupt keine Information über mein System. Habe euch schon einige Informationen gemeldet. Es tut sich nichts! Im App Store ist schon Zeit einigen Monaten die selbe Version zu finden. Sowie ihr immer betont, wir brauchen euere Hilfe um das System zu verbessern!
Ihr bekommt bestimmt von vielen Jusern/Kunden etliche Meldungen.

Aber es passiert nichts.

Entschuldigt, aber das macht wirklich keinen Spaß mehr!

Ich grüße euch, mit der Hoffnung dass ihr die App bald zum stabilen laufen bringt!

Danke!

Re: App Stabilität

Jana478 — Thu, 17 Nov 2022 08:07:31 GMT

Hallo Praesi1,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an. Das geht schneller.

* auf Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

Hast Du mal versucht die App auf einem normalen Android-Handy zu installieren, um auszuschließen, dass es am Iphone liegt?

Wenn Du uns über FB/TW schreibst, dann schreib gleich dazu, welches Iphone Du hast und ob IOS 11 oder höher.

Viele Grüße Jana

Re: App Stabilität

Praesi1 — Thu, 17 Nov 2022 08:21:53 GMT

Hallo Jana, ich bin nicht in Facebook und auch nicht in Twitter! Was kann ich dann tun?

Vielen Dank!

Gruß Präsi1

Re: App Stabilität

Tobias — Sat, 26 Nov 2022 06:53:29 GMT

Hey @Praesi1,

dann gibts die Möglichkeit der Hotline, oder des Kontaktformulars 🙂 Schau mal hier unseren anderen Kontaktwege an.

LG Tobias

Re: App Stabilität

Praesi1 — Wed, 30 Nov 2022 15:35:23 GMT

Warum fühle ich mich eigentlich verschaukelt!