Thema "Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40" in Störungen im Kabel-Netz

SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 404

MK72108_ — Thu, 01 Oct 2026 18:58:27 GMT

Ich hatte die Tage angekündigte bekommen, dass eine Umstellung meiner SIP-Daten ansteht. Heute habe ich die Benachrichtigung bekommen, dass es durch sein sollte und ich Telefonie wieder nutzen kann. Seitdem versuche in meiner kundeneigenen FritzBox 6591 Cable die Telefonie wieder zum Laufen zu bekommen.

Ich halte mich an folgende Anleitung https://www.vodafone.de/downloadarea/Eigener-Kabelrouter-Telefon-Anschluss-einrichten-05-2026.pdf -> erfolglos

ich habe versucht:
Vodafone Fixed (Löschen Nummern, Neustart, Erfassen der 3 Nummern -> Fail)

Anderer Anbieter (Löschen Nummern, Neustart, Erfassen der 3 Nummern -> Fail)

Vodafone BaWü (da Registrar auf .kabelbw.de endet) (Löschen Nummern, Neustart, Erfassen der 3 Nummern -> Fail)

Ich bin mittlerweile echt ratlos.

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

ChrisNina — Thu, 01 Oct 2026 19:13:29 GMT

Geht mir genauso! Schon den ganzen Nachmittag und Abend lang versuche ich, das Problem in den Griff zu bekommen, weil ich dringende Telefongespräche führen muss. Gemini meint dazu:

"Vodafone hat heute bei der Großumstellung auf das neue System (fixed.vodafone.de) ein massives, serverseitiges Problem!

Was da gerade im Hintergrund passiert: Vodafone stellt die Kabel-Anschlüsse in der Region auf das neue Kernnetz um.
Die Zugangsdaten werden zwar im MeinVodafone-Portal bereits angezeigt (inklusive der verwirrenden IMPI_-Formatierungen), aber die Registrierungsserver (fixed.vodafone.de) haben die neuen Kundendatenbanken noch nicht korrekt geladen oder freigeschaltet. Wenn die Box sich verbindet, kennt der Server die neuen Passwörter/Identitäten schlichtweg noch nicht und antwortet stur mit Ursache 404 (Nicht gefunden) oder Ursache 403 (Nicht erlaubt)."

Keine Ahnung, was an dieser Erklärung dran ist, und ob sich das Problem morgen auch noch zeigt. Das darf eigentlich nicht sein!

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

Hermes1 — Fri, 02 Oct 2026 05:19:06 GMT

Hallo @MK72108_ @ChrisNina ,

sollte die Einrichtung der Rufnummern immer noch nicht funktionieren wendet euch an den

WhatsApp Service, (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal ,wenige Stunden bis einige Tage dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Hier einige Tipps zum Umgang mit TOBi

Gruß Hermes1

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

seelo2010 — Fri, 02 Oct 2026 05:53:02 GMT

Die Erfahrung sagt, zu 99% liegt der Fehler bei der Einrichtung.

Haltet euch zu 100% an die Anleitung, dann läuft auch die Telefonie.

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

seelo2010 — Fri, 02 Oct 2026 05:53:54 GMT

Wenn du mit den alten Daten nicht mehr telefonieren kannst, dann nehme die neuen.

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

Pfeilgradaus — Fri, 02 Oct 2026 06:15:19 GMT

Selbes problem hier in Hessen, zunächst Mail erhalten, dass an der Telefonie etwas geändert wurde und ich die SIP neu eintragen müsse. es steht aber ausdrücklich in der Mail, dass ich vor der Umstellung noch einmal informiert würde. Heute nacht meldet meine Fritzbox (NICHT VODAFONE), dass die Telefonie nicht mehr zur Verfügung stünde. Neue Zugangsdaten eingetragen - Fehler 403. Keine Telefonie mehr möglich.

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Hermes1 — Fri, 02 Oct 2026 06:23:01 GMT

@seelo2010

Es scheint sich wohl doch um ein größeres Problem zu handeln, es melden sich ja immer mehr Kunden mit dem Fehler.

Gruß Hermes1

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

RobertP — Fri, 02 Oct 2026 07:34:25 GMT

hast du denn die neuen SIP Daten schon per Post erhalten?

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

ChrisNina — Fri, 02 Oct 2026 07:42:01 GMT

Bei mir ist das Problem, ich habe keine Benachrichtigung mit neuen Daten bekommen. Und die, dich ich in meinem Account vorfinde, funktionieren bis jetzt nicht.

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

ChrisNina — Fri, 02 Oct 2026 07:42:35 GMT

Nein, habe ich nicht ...

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RobertP — Fri, 02 Oct 2026 07:46:15 GMT

dann wende dich an den Support und lass dir die neuen SIP Daten nochmal zusenden

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

Hermes1 — Fri, 02 Oct 2026 08:29:07 GMT

Es kann ja nicht sein das Vodafone die Telefonie umstellt ohne den Kunden zu informieren und ihm zusätzlich keine funktionierenden Daten zur Verfügung stellt, sondern der Kunde Vodafone hinterherlaufen muss und dann tagelang die Telefonie nicht nutzen kann, was wirft den das für ein Bild auf Vodafone.

Gruß Hermes1

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

RobertP — Fri, 02 Oct 2026 08:50:15 GMT

das ist schon richtig, aber was soll man in einem Kunden helfen Kunden Forum anderes raten, als neue SIP Daten anzufordern?

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

ChrisNina — Fri, 02 Oct 2026 09:22:00 GMT

Ich habe in aller Ruhe alles genauestens so eingetragen, wie in der PDF auf mein Vodafone beschrieben:

Rufnummern prüfen
Folgende Anmeldedaten haben Sie für die neue Internetrufnummer eingegeben:

Anbieter
Anderer Anbieter
Rufnummer für die Anmeldung +49xx31xx876
Benutzername +49xx31xx876
Registrar fixed.vodafone.de
Proxy-Server egfxx.fixed.vodafone.de
Die Anmeldedaten wurden gespeichert.

ABER:

Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.

Ich bin zwar im WhatsApp-Chat, aber da warte ich seit einer geschlagenen Stunde, während mir die Zeit davonläuft. Ich sollte dringende Telefonate in die Schweiz führen, solange die Ämter heute noch geöffnet haben ...

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

RobertP — Fri, 02 Oct 2026 09:38:48 GMT

ohne dass dir die neuen Daten zugeschickt wurden kann das auch nicht funktionieren

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

Hermes1 — Fri, 02 Oct 2026 10:26:18 GMT

Hallo @ChrisNina ,

welche FB mit welchem Fritz!OS hast du?

Gruß Hermes1

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

ChrisNina — Fri, 02 Oct 2026 10:38:14 GMT

Hallo @Hermes1, danke für die Rückmelduung.

Ich nutze eine eigene FRITZ!Box 6490 Cable mit FRITZ!OS 7.57 (das ist die aktuellste und finale Version für dieses Modell).

Die neuen SIP-Zugangsdaten liegen mir aus MeinVodafone bereits vollständig vor. Ich habe die Konfiguration exakt nach Variante 2 der neuen PDF-Anleitung eingegeben (inklusive fixed.vodafone.de, Proxy egf14.fixed.vodafone.de und hinterlegtem Authentifizierungsnamen IMPI_...).

Trotzdem scheitert die Registrierung dauerhaft an Fehler 403/404. Da es sich um einen Red Business I & P 300 Cable-Anschluss handelt und ich dringend geschäftliche Telefonate führen muss, hoffe ich, dass sich bitte ein Moderator/Techniker, der das hier liest, meinen Anschluss ansieht und die SIP-Credentials serverseitig neu synchronisiert!?

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

RobertP — Fri, 02 Oct 2026 10:58:29 GMT

hier gibt es schon seit Jahren keinen individuellen Support durch Vodafone Moderatoren mehr

schau mal ob es bei dir zwei Einträge für "Anderer Anbieter" gibt und probiere den anderen

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

andreasabaad — Fri, 02 Oct 2026 10:52:56 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helfen-Kund-innen/td-p/3345853

Betreff: SIP-Umstellung:Anmeldung der Rufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 40

Hermes1 — Fri, 02 Oct 2026 11:46:44 GMT

Also wenn Vodafone eine KI programmieren würde bräuchte man keine Angst haben das diese die Welt übernimmt, die könnte ja nicht einmal kommunizieren und warum weil die Telefonie nicht funktioniert🤣

Gruß Hermes1