https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Paketverluste-Berlin/m-p/3356490#M572637 <P>Hallo zusammen,</P><P>ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen – ich habe inzwischen sehr viel gemessen und komme allein nicht weiter.</P><P><STRONG>Mein Setup</STRONG></P><P>FRITZ!Box 6690 Cable an Vodafone Kabel, Standort 13599 Berlin, Neubau von 2020. Gemessen habe ich mit PingPlotter auf einem MacBook, angeschlossen per LAN-Kabel bei deaktiviertem WLAN, Ziel 1.1.1.1, Intervall 0,5 Sekunden, über mehrere Stunden.</P><P><STRONG>Das Problem</STRONG></P><P>Seit Jahren wiederkehrende Aussetzer beim Online-Gaming – Rubberbanding, Treffer die nicht registriert werden, kurze Freezes. Lange dachte ich, es liegt am Jitter. Die Messungen zeigen aber, dass Paketverlust das eigentliche Problem ist.</P><P><STRONG>Die Messergebnisse vom 18.09.2026</STRONG></P><P>Am ersten Vodafone-Hop 83.169.183.65 (vkd71.pools.vodafone-ip.de) trat wiederholt Paketverlust auf: um 9:58 rund 1,7 Prozent, um 10:14 dann 5,9 Prozent bei gleichzeitigem Jitteranstieg auf 16,5 und Spitzen bis 190 ms, um 10:35 erneut 1,7 Prozent und um 11:12 nochmal 2,5 Prozent. Um 10:35 reichte der Verlust bis zum Zielsystem durch (0,8 Prozent auf dem letzten Hop), war also kein reines ICMP-Rate-Limiting eines Zwischenrouters.</P><P><STRONG>Was ich ausschließen kann</STRONG></P><P>Das Heimnetz: Hop 1 (fritz.box) zeigt in allen Messfenstern Jitter 0,0 und Max unter 3 ms. WLAN: alles per Kabel gemessen, WLAN am Mac und an der PS5 deaktiviert. Transit und Zielserver: Der Jitter wird ab Hop 2 nur weitergereicht, spätere Hops fügen nichts Eigenes hinzu. Segmentauslastung: Die Verluste traten bei 20 bis 30 Prozent Upstream-Auslastung auf, während gestern Abend bei 70 bis 90 Prozent keine vergleichbaren Verluste messbar waren.</P><P><STRONG>Was mich zusätzlich wundert</STRONG></P><P>Die Upstream-Auslastung fällt auch nachts zwischen 1 und 5 Uhr nicht unter 30 Prozent, mit Spitzen auf 90 Prozent gegen 5:30. Für ein Wohnsegment kommt mir das ungewöhnlich hoch vor. Könnten das Fehlerwiederholungen sein, die als Auslastung erscheinen?</P><P><STRONG>Vorgeschichte</STRONG></P><P>Ein Techniker war bereits vor Ort und hat eine Ursache im Bereich des Verteilers bestätigt. Danach ist nichts weiter passiert. Ein Ticket über das Kontaktformular läuft.</P><P><STRONG>Meine Fragen an euch</STRONG></P><P>Kennt jemand dieses Muster – Paketverlust am ersten Hop, lastunabhängig, in Phasen von wenigen Minuten? Kann Vodafone mein Modem auf andere Upstream-Kanäle konfigurieren, falls einzelne Frequenzen gestört sind, und wie fordere ich das konkret an? Welche Werte aus Kabel-Informationen → Kanäle sollte ich zusätzlich liefern, damit der Netzbetrieb etwas damit anfangen kann? Und gibt es einen Weg, direkt beim Netzbetrieb zu landen statt in der Standard-Hotline?</P><P><STRONG>Warum das für mich wichtig ist</STRONG></P><P>An meiner Adresse gibt es laut allen Verfügbarkeitsprüfungen ausschließlich Vodafone Kabel – kein DSL, kein anderer Anbieter. Ein Wechsel ist für mich also keine Option, ich bin auf eine Lösung hier angewiesen.</P><P>Über jeden Hinweis wäre ich dankbar. Screenshots der Messungen hänge ich an.</P><P>Viele Grüße</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);">Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann&nbsp;</SPAN></P> Fri, 18 Sep 2026 12:08:03 GMT Kupferkanne 2026-09-18T12:08:03Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Paketverluste-Berlin/m-p/3356490#M572637 <P>Hallo zusammen,</P><P>ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen – ich habe inzwischen sehr viel gemessen und komme allein nicht weiter.</P><P><STRONG>Mein Setup</STRONG></P><P>FRITZ!Box 6690 Cable an Vodafone Kabel, Standort 13599 Berlin, Neubau von 2020. Gemessen habe ich mit PingPlotter auf einem MacBook, angeschlossen per LAN-Kabel bei deaktiviertem WLAN, Ziel 1.1.1.1, Intervall 0,5 Sekunden, über mehrere Stunden.</P><P><STRONG>Das Problem</STRONG></P><P>Seit Jahren wiederkehrende Aussetzer beim Online-Gaming – Rubberbanding, Treffer die nicht registriert werden, kurze Freezes. Lange dachte ich, es liegt am Jitter. Die Messungen zeigen aber, dass Paketverlust das eigentliche Problem ist.</P><P><STRONG>Die Messergebnisse vom 18.09.2026</STRONG></P><P>Am ersten Vodafone-Hop 83.169.183.65 (vkd71.pools.vodafone-ip.de) trat wiederholt Paketverlust auf: um 9:58 rund 1,7 Prozent, um 10:14 dann 5,9 Prozent bei gleichzeitigem Jitteranstieg auf 16,5 und Spitzen bis 190 ms, um 10:35 erneut 1,7 Prozent und um 11:12 nochmal 2,5 Prozent. Um 10:35 reichte der Verlust bis zum Zielsystem durch (0,8 Prozent auf dem letzten Hop), war also kein reines ICMP-Rate-Limiting eines Zwischenrouters.</P><P><STRONG>Was ich ausschließen kann</STRONG></P><P>Das Heimnetz: Hop 1 (fritz.box) zeigt in allen Messfenstern Jitter 0,0 und Max unter 3 ms. WLAN: alles per Kabel gemessen, WLAN am Mac und an der PS5 deaktiviert. Transit und Zielserver: Der Jitter wird ab Hop 2 nur weitergereicht, spätere Hops fügen nichts Eigenes hinzu. Segmentauslastung: Die Verluste traten bei 20 bis 30 Prozent Upstream-Auslastung auf, während gestern Abend bei 70 bis 90 Prozent keine vergleichbaren Verluste messbar waren.</P><P><STRONG>Was mich zusätzlich wundert</STRONG></P><P>Die Upstream-Auslastung fällt auch nachts zwischen 1 und 5 Uhr nicht unter 30 Prozent, mit Spitzen auf 90 Prozent gegen 5:30. Für ein Wohnsegment kommt mir das ungewöhnlich hoch vor. Könnten das Fehlerwiederholungen sein, die als Auslastung erscheinen?</P><P><STRONG>Vorgeschichte</STRONG></P><P>Ein Techniker war bereits vor Ort und hat eine Ursache im Bereich des Verteilers bestätigt. Danach ist nichts weiter passiert. Ein Ticket über das Kontaktformular läuft.</P><P><STRONG>Meine Fragen an euch</STRONG></P><P>Kennt jemand dieses Muster – Paketverlust am ersten Hop, lastunabhängig, in Phasen von wenigen Minuten? Kann Vodafone mein Modem auf andere Upstream-Kanäle konfigurieren, falls einzelne Frequenzen gestört sind, und wie fordere ich das konkret an? Welche Werte aus Kabel-Informationen → Kanäle sollte ich zusätzlich liefern, damit der Netzbetrieb etwas damit anfangen kann? Und gibt es einen Weg, direkt beim Netzbetrieb zu landen statt in der Standard-Hotline?</P><P><STRONG>Warum das für mich wichtig ist</STRONG></P><P>An meiner Adresse gibt es laut allen Verfügbarkeitsprüfungen ausschließlich Vodafone Kabel – kein DSL, kein anderer Anbieter. Ein Wechsel ist für mich also keine Option, ich bin auf eine Lösung hier angewiesen.</P><P>Über jeden Hinweis wäre ich dankbar. Screenshots der Messungen hänge ich an.</P><P>Viele Grüße</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);">Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann&nbsp;</SPAN></P> Fri, 18 Sep 2026 12:08:03 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Paketverluste-Berlin/m-p/3356490#M572637 Kupferkanne 2026-09-18T12:08:03Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Paketverluste-Berlin/m-p/3356581#M572642 <P>Hallo&nbsp;Kupferkanne,</P> <P>Screenshots kannst Du auch bis 333KB im Eingabefenster mit dem Fotosymbol in eine Nachricht einfügen.</P> <P>Viele Grüße Siegmar</P> Fri, 18 Sep 2026 14:31:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Paketverluste-Berlin/m-p/3356581#M572642 Sigi-DD 2026-09-18T14:31:59Z