Thema "Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6" in Störungen im Kabel-Netz

Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6690

Oberschwabe — Tue, 01 Sep 2026 10:12:44 GMT

Hallo liebes Vodafone-Team,
ich wende mich an euch, da ich an meinem Kabelanschluss leider jeden Abend ab ca. 19:00 Uhr unter massiven Lags und Aussetzern beim Streaming leide.

Meine Miet-FRITZ!Box 6690 synchronisiert dauerhaft und sauber mit vollen 1,1 GBit/s. Ein klassisches Bandbreiten-Problem liegt also nicht vor. Ein Blick in die Box verrät jedoch, dass mein Anschluss über einen DS-Lite-Tunnel läuft. Das Problem tritt exakt zu den Stoßzeiten auf, was stark nach einer Überlastung des DS-Lite-Gateways (AFTR) aussieht, durch das meine IPv4-Pakete geschleust werden müssen.

Da ich auch für das Homeoffice, mein NAS und meine Smart-Home-Anwendungen dringend eine zuverlässige Verbindung und eine Erreichbarkeit von außen benötige, bitte ich einen Moderator hier im Forum ganz herzlich darum, meinen Anschluss auf echtes Dual-Stack (mit nativer IPv4-Adresse) umzustellen.

Bitte seht von Angeboten zu einem Tarifwechsel (z.B. in Business) ab. Ich nutze den dauerhaften CableMax-Vorteilspreis von 49,90 € pro Monat zuzüglich der Komfort-Option, also der HomeBoxOption für meine 6 Rufnummern. Beides möchte und werde ich zwingend so beibehalten. Da ich die Homebox-Option auch dauerhaft gebucht habe, sollte die Dual-Stack-Aktivierung auf Kulanzbasis über euer System ja problemlos und kostenfrei möglich sein.

Meine Kundendaten habe ich bereits sicher in meinen privaten Profil-Notizen hinterlegt.

Vielen Dank für eure schnelle Unterstützung!

Viele Grüße
Martin

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

andreasabaad — Tue, 01 Sep 2026 10:33:20 GMT

All diese Dinge lassen sich auch mit IPV6 realisieren! Vertraglich ist nur IPV6 DS-LITE geschuldet! Alles andere ist eine reine Kulanzentscheidung, und kann auch morgen wieder vorbei sein! Davon abgesehen wird diese Kulanz immer weniger gewährt!

PS: du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

Oberschwabe — Tue, 01 Sep 2026 10:53:07 GMT

Hallo, danke für Deinen Hinweis. Ich habe inzwischen etwas recherchiert. Das stimmt für die normalen Standard-Tarife. Allerdings nutze ich die kostenpflichtige Komfort-Option (HomeBox-Option mit 6 Rufnummern und der Miet-FRITZ!Box 6690). Laut der Leistungsbeschreibung für die HomeBox-Option wird hier echtes Dual-Stack auf Wunsch geschaltet, da die Funktionen der FRITZ!Box (wie z.B. bestimmte VPN-Verbindungen oder Telefonie-Features) dies erfordern. Es handelt sich bei dieser Tarif-Konstellation also nicht um reine Kulanz, sondern um ein Leistungsmerkmal der Option.

Davon abgesehen scheitert bei IPv6 schlichtweg das Streaming von Paramount+, da dieser Dienst zwingend auf eine stabile IPv4-Verbindung setzt und über das abends leider völlig überlastete DS-Lite-Gateway (AFTR) permanent abbricht.

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

RobertP — Tue, 01 Sep 2026 10:56:28 GMT

@Oberschwabe schrieb:
Laut der Leistungsbeschreibung für die HomeBox-Option wird hier echtes Dual-Stack auf Wunsch geschaltet

hast du dazu mal einen Link?

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

andreasabaad — Tue, 01 Sep 2026 11:07:41 GMT

Dann zeige mal her, wo die was recherchiert hast! Dieses Leistungsmerkmal gibt es nämlich nicht!

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

Oberschwabe — Tue, 01 Sep 2026 11:26:48 GMT

Du hast recht, direkt in den AGB steht es so detailliert nicht drin. Da habe ich mich ungenau ausgedrückt. Ich bin ja auch kein Rechtsanwalt. Ich will nur meinen Kabelanschluss normal nutzen können, wie jeder / jede andere auch.

Fakt ist : Bestimmte Kernfunktionen der FRITZ!Box (wie der boxeigene VPN-Server oder der Fernzugriff auf ältere Smart-Home-Komponenten) setzen technisch zwingend eine native IPv4-Adresse voraus. Genau deshalb ist es seit Jahren wohl dann gelebte Praxis bei Vodafone, Kunden mit der kostenpflichtigen HomeBox Option auf Nachfrage echtes Dual-Stack freizuschalten, da der Router sonst in seinen Funktionen beschnitten ist, ohne rechtlichen Anspruch darauf, wie ich jetzt deiner Nachfrage, wo das explizit in den AGB steht, indirekt entnehmen darf.

Da bei mir durch das abendliche AFTR-Nadelöhr zudem Paramount+ bei IPv6 komplett einbricht, liegt hier eine massive Einschränkung im Alltag vor. Ich setze daher darauf, dass Vodafone diese bewährte Lösung auch bei mir anwendet. Die Hoffnung stirbt schließlich zuletzt. Schade, dass es hier keine Mods mehr gibt, die das regeln können, das habe ich jetzt kapiert.

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

RobertP — Tue, 01 Sep 2026 11:34:37 GMT

wende dich dich einfach nett an den WhatsApp Support:
0172 1217212

Re: Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRIT...

emily2505 — Tue, 01 Sep 2026 11:37:42 GMT

@RobertP Danke für den Tipp – Anbei noch der Link zum Chat https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe + Tipps für unseren Chatbot TOBi https://vod.af/TOBiTipps 🤖

LG Emily2505

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

reneromann — Tue, 01 Sep 2026 11:54:48 GMT

@Oberschwabe schrieb:

Du hast recht, direkt in den AGB steht es so detailliert nicht drin. Da habe ich mich ungenau ausgedrückt. Ich bin ja auch kein Rechtsanwalt. Ich will nur meinen Kabelanschluss normal nutzen können, wie jeder / jede andere auch.

Kannst du auch - im Rahmen dessen, was die AGB und Leistungsbeschreibung vorsehen.

Und da steht in der Leistungsbeschreibung klipp und klar drin, dass der Anschluss IPv6-only mit CGNAT für IPv4-Traffic geschalten wird und somit der Zugriff von extern nur per IPv6 möglich ist und ein Zugriff von außen per IPv4 nicht möglich ist.

@Oberschwabe schrieb:

Fakt ist : Bestimmte Kernfunktionen der FRITZ!Box (wie der boxeigene VPN-Server oder der Fernzugriff auf ältere Smart-Home-Komponenten) setzen technisch zwingend eine native IPv4-Adresse voraus.

Der boxeigene VPN-Server benötigt schon jahrelang keine öffentliche IPv4-Adresse mehr -- Wireguard auf der FritzBox -wenn ich mich richtig erinnere mit der v7.50 in 2022 bereits eingeführt- läuft auch wunderbar mit v6-only.

Und ältere SmartHome-Komponenten sollte man eh nicht frei in's Internet stellen!

@Oberschwabe schrieb:

Genau deshalb ist es seit Jahren wohl dann gelebte Praxis bei Vodafone, Kunden mit der kostenpflichtigen HomeBox Option auf Nachfrage echtes Dual-Stack freizuschalten, da der Router sonst in seinen Funktionen beschnitten ist, ohne rechtlichen Anspruch darauf, wie ich jetzt deiner Nachfrage, wo das explizit in den AGB steht, indirekt entnehmen darf.

Falsch - schon seit über 12 Jahren bietet VFKD den Kunden -egal ob mit oder ohne HomeBox-Option- keinerlei dauerhafte Möglichkeit mehr an, DualStack geschalten zu bekommen.

Lediglich im Bereich von VF West gab(!) es mal die Kulanzregelung mit entweder HomeBox- oder PowerUpload-Option als Voraussetzung, damit eine Kulanzregelung überhaupt greifen kann.

@Oberschwabe schrieb:

Da bei mir durch das abendliche AFTR-Nadelöhr zudem Paramount+ bei IPv6 komplett einbricht, liegt hier eine massive Einschränkung im Alltag vor.

Wende dich an Paramount+ mit deinem Problem! Denn die sollten dann mal IPv6 bereitstellen - ist ja nicht so, als gäbe es das nicht schon seit 28(!) Jahren.

@Oberschwabe schrieb:

Ich setze daher darauf, dass Vodafone diese bewährte Lösung auch bei mir anwendet.

Tja - dann hast du doch sicherlich kein Problem, auch den Aufpreis in Form eines Business-Tarifs zu bezahlen, oder doch?

@Oberschwabe schrieb:

Die Hoffnung stirbt schließlich zuletzt. Schade, dass es hier keine Mods mehr gibt, die das regeln können, das habe ich jetzt kapiert.

Die Mods haben das auch davor schon länger nicht mehr gemacht - unabhängig davon, dass es seit 4 Jahren hier keinerlei Support durch die Mods mehr gibt...

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

Oberschwabe — Wed, 02 Sep 2026 12:55:56 GMT

Danke für Deine ausführliche Stellungnahme. Ich halte es gerne einfach, bodenständig und lösungsorientiert. Daher habe ich mein Anliegen gestern auch parallel an vodafone an die Emailadresse im Impressum geschickt.

Gerade vorher hat mich ein freundlicher Mitarbeiter der vodafone Hotline zurückgerufen. Er will Dual Stack auf meinem Anschluss innerhalb der nächsten 1-2 Stunden aufschalten. Somit habe ich als Anfänger hier im Forum relativ rasch selbst mit einfachsten Mitteln etwas erreicht und ob das nun eine vertraglich geschuldete Leistung oder eine Kulanzregelung ist oder nicht, ist mir dabei völlig egal, Hauptsache Dual Stack läuft bald und ich kann dann wieder ganz normal streamen ohne Lags.

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

Kurtler — Wed, 02 Sep 2026 13:47:15 GMT

Ja, oftmals werden hier im Forum halt zig Gründe genannt, warum Dual Stack nicht mehr geschaltet wird und man mit seinem DSLite, IPv6 zufrieden sein soll, weil es eben so in den AGBs steht.

In NRW, BW und Hessen geht das noch problemlos auf Dual-Stack umstellen zu lassen, in den anderen Bundesländern ist das halt reine Kulanzsache. Und wenn es geschaltet wurde, ist es egal, was geschuldet ist und was nicht.

Und auch wenn immer und immer wieder das Argument kommt, IPv6 gibt es schon seit Jahrzehnten, soll halt die IT das alles umstellen. Ich sehe das ja an meiner Firma, da geht ohne IPv4 (Dual Stack) gar nichts.

Und dass sich einige Provider halt einfach zu wenige IPv4-Adressen gesichert haben und nun eben auf das DSLite gehen müssen, ist eigentlich nicht Sache der Nutzer.

Gruß Kurt

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

reneromann — Wed, 02 Sep 2026 13:47:20 GMT

Ich hab parallel auch nochmal geschaut: Paramount+ nutzt übrigens schon länger auch IPv6 für das Streaming -- fraglich also, ob das Problem wirklich mit DualStack behoben wird -oder- ob das Problem an anderer Stelle (wie z.B. einem schlechten Peering) liegt.

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

Oberschwabe — Wed, 09 Sep 2026 11:07:40 GMT

Problem ist seit dem 02.09.2026 gelöst und Internet-Kabel-Zugang läuft seit 1 Woche problemlos / erfolgreich, seit ich DualStack / natives IPv4 von vodafone aufgeschaltet bekommen habe im vodafone Kabelnetz von Baden-Württemberg. Kein Ruckeln, kein Lagging, keine Störungen mehr, alles perfekt bisher, egal ob Streamen per Paramount+, Amazon Prime, Disney+ oder Waipu.tv.

Danke an Dich und an alle, die mir mit wertvollen Hinweisen, Tipps und Tricks geholfen haben.

Thread kann geschlossen werden.

Betreff: Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6

andreasabaad — Wed, 09 Sep 2026 11:10:05 GMT

Auf Wunsch des TE kommt hier ein Schloss vor.