Thema "Betreff: Umstellung auf Dual Stack" in Störungen im Kabel-Netz

Umstellung auf Dual Stack

AnjaMauer — Mon, 24 Aug 2026 14:08:59 GMT

Leider passiert es mir permanent, dass ich nicht arbeitsfähig bin im Home Office. Da ich 100% remote arbeite, ist das extrem schlecht! Vier Anrufe beim Support haben bislang nichts gebracht, obwohl meine IT mir schon diktiert hat, was ich denen sagen soll.

Meine Kündigung hatte ich gerade letzte Woche zurück gezogen und bereue es nun wieder bitter!

Es kann doch nicht wahr sein, dass ich unter DS-Lite ständig die Verbindung verliere oder erst gar keine IP-Adresse bekomme. Damit ist alles VPN-basierte nicht möglich und ich bin arbeitsunfähig!

Gibts einen Hack bzw schnelle Abhilfe? Ticket ist schon erstellt, aber es passiert seit kurz nach 7 Uhr morgens rein gar nichts.

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

RobertP — Mon, 24 Aug 2026 14:16:12 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

welcher Router wird verwendet?

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

AnjaMauer — Mon, 24 Aug 2026 14:24:16 GMT

Hamburg. Und der normale Vodafone Tower. Bis letzten Freitag ging auch alles prima, nachdem ich das Problem schon mal hatte. Nun läuft wieder nix mehr.

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

RobertP — Mon, 24 Aug 2026 14:26:53 GMT

@AnjaMauer schrieb:
Bis letzten Freitag ging auch alles prima, nachdem ich das Problem schon mal hatte.

daher glaube ich auch eher nicht, dass es am Dual Stack liegt

poste mal die Signalpegel (zu finden unter Status&Hife >> Status >> DOCSIS Status) als Screenshots

oder melde über den Support eine Störung

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

AnjaMauer — Mon, 24 Aug 2026 14:35:04 GMT

Die Störung ist schon gemeldet. Sie scheinen gerade irgendwas zu machen, denn jetzt hab ich gar kein WLAN mehr. Und das mit den Signalpegeön konnte ich trotz Deiner Anleitung nicht finden 😬

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

AnjaMauer — Mon, 24 Aug 2026 14:45:35 GMT

Ist es das?

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

Kurtler — Mon, 24 Aug 2026 16:14:55 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt