Thema "Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert" in Störungen im Kabel-Netz

Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Fri, 07 Aug 2026 17:07:58 GMT

Hallo Community!
Hoffe mir kann jemand einen Tipp geben. Habe Problem mit Kabel-Netz für ING-Online-Banking Anmeldung. Den Fehler habe ich heute bemerkt, vielleicht besteht das Problem schon länger, aber ich benutze zusätzlich auch die ING-Smart-Phone App (die weiterhin geht, aber nicht im WLAN). Hat alles hat vor einiger Zeit (ca. 8 Wochen?) definitiv funktioniert.

Beschreibung: Start ING-Hauptseite (https://www.ing.de/), dann Login-Button.
Der Button schickt einen GET-Request zu https://banking.ing.de/app/obligo.

Der Request bricht laut Firefox-Netzwerk-Trace nach ca. 3 Minuten mit NS_ERROR_NET_RESET ab.
Keine Verbindung also und kein TLS-Handshake Start.

Beobachtungen und ein paar Tests:
1. Das Problem tritt auf allen Rechnern in meinem Heimnetz auf (3x Windows 11, 1x Linux).
2. Problem tritt bei allen verfügbaren Browsern auf (Firefox, Chrome, Edge, Chromium), daher denke ich dass kein Browser-Problem vorliegt
3. Die ING App funktioniert über Mobilfunk (4G) problemlos, aber nicht über WLAN. Das 4G-Netz hat halt nichts mit dem Kabelnetz zu tun. Daher denke ich mal nicht an einen Fehler bei ING.
4. Andere Webseiten funktionieren normal. Daher kein generelles Problem.
5. Ein Neustart von Router und Kabelmodem (5 Minuten stromlos jeweils) hat keine Änderung gebracht. Mir wurde wieder die selbe WAN-IP zugeordnet (scheint sehr lange Lease-Zeit zu haben). Aber würde es etwas bringen hier deutlich länger zu warten? Und wie lange wäre deutlich länger?
6. Test: curl -v https://banking.ing.de

curl -v https://banking.ing.de * Host banking.ing.de:443 was resolved. * IPv6: (none) * IPv4: 185.142.178.1 * Trying 185.142.178.1:443... * connect to 185.142.178.1 port 443 from 0.0.0.0 port 46246 failed: Timed out * Failed to connect to banking.ing.de port 443 after 21052 ms: Could not connect to server * closing connection #0 curl: (28) Failed to connect to banking.ing.de port 443 after 21052 ms: Could not connect to server

Danke für jeden hilfreichen Input.

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

RobertP — Fri, 07 Aug 2026 17:30:34 GMT

läuft dein Anschluss auf DS Lite?

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Fri, 07 Aug 2026 19:14:59 GMT

Danke für die Frage nach "DS-Lite". War überhaupt nicht auf meinem Radar-Schirm.

Mein ASUS-Router zeigt eine öffentliche WAN-IPv4, WAN-Zugang per "Automatische IP", "Dual-Stack: OFF" und IPv6 im Modus "Native". Das spricht gegen DS-Lite und für einen direkten IPv4/IPv6-Anschluss. Weiter: Der Vodafon-Router ist im Bridge-Modus.

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

RobertP — Fri, 07 Aug 2026 19:39:34 GMT

und aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

MasterScorpion — Fri, 07 Aug 2026 21:46:18 GMT

Kurzer Test: Dual Stack kurz mal auf On oder Auto stellen

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Sat, 08 Aug 2026 10:17:25 GMT

Baden-Württemberg

Q: Hat das etwas mit Vodafon Routing zu tun (ehemals Kabelbw, ehemals Unitymedia)?

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Sat, 08 Aug 2026 10:17:50 GMT

IPv6 ausgeschaltet: Keine Änderung.

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

RobertP — Sat, 08 Aug 2026 10:47:23 GMT

wende dich an den Support der ING

anscheinend wird deine IP von deren Firewall geblockt

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

Hermes1 — Sat, 08 Aug 2026 12:48:14 GMT

Habe es gerade getestet, bei mir funktioniert es, habe aber einen DSL-Anschluß.

Gruß Hermes1

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Sat, 08 Aug 2026 13:06:03 GMT

Der ING-Support sagt, dass sie keine IP gesperrt haben. Diese Ausssage muss nicht stimmen, denn sowas sagen die Supporter nicht offen jemandem der da einfach mal anruft. Beleg dafür siehe diesen Thread: ComputerBase

Ich habe testweise den Tor-Browser genommen und siehe da, es funktioniert.

Das liegt aber daran, dass ING nun die IP des letzten Knotens der Verbindungskette (Exit-Node) zu sehen bekommt. Normalerweise werden Exit-Nodes blockiert von Banken. Dass es jetzt einmal geklappt hat ist vermutlich Zufall und einem zufällige gewählten Exit-Node geschuldet. Gefährlich wir es nun, dass die ING meinen Account sperren könnte, wenn ich per Tor zugreife, also wechselnde Länderkennungen, wechselnde IPs, wechselnde Browser-Fingerprints, etc. Das Risiko einer Account-Sperre ist mir zu hoch.

Sieht so aus, dass ich irgendwann eine neue IP Adresse dynamisch von Vodafon erhalten werde und es dann wieder geht.

Bis dahin muss ich mit dem Smart-Phone arbeiten oder über meinen Arbeitsplatz (Citrix) zugreifen.

Eine weitere Spekulation: Vielleicht liegt es nicht an der ING, sondern beim CDN (Akamai) der ING und vielleicht scheitert hier ein Routing zu der Ziel IP?

Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Sat, 08 Aug 2026 13:12:10 GMT

Hier im Vodafon Forum gibt es übrigens schonmal so ein Problem: hier

Die Lösung war dort: Einfach über Nacht den Router ausschalten und am nächsten Tag gab es eine neue IP. Das hat dann das Problem gelöst. Aber offen gesagt: Das ist keine gut Lösung, denn was ist, wenn es 3 Wochen dauert bis man eine neue IP erhält?

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

emily2505 — Sun, 09 Aug 2026 06:11:00 GMT

Hi @ThomasB7

Wir verstehen Deinen Unmut. Teste trotzdem gerne einmal aus, ob der Tipp zu einer Lösung führt.
Wir sind gespannt auf Deine Rückmeldung.

Schönen Sonntag und LG Emily❤️

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Mon, 10 Aug 2026 05:48:19 GMT

Ich habe es nunmal mit der vorgeschlagenen einfachsten aller Lösungen probiert: Vodafon-Router (also das Modem) stromlos, eine Nacht warten (und hoffen).

Heute morgen einschalten und siehe da, ich habe die selbe WAN-IP. Der Zugriff auf die ING-Seite funktioniert natürlich damit auch nicht.Ist also alles beim Alten geblieben.

Diese Lösung taugt allgemein also nichts bzw. wenn sie funktioniert ist es zufällig. Ich denke ohne einen Vodafon-Admin-Eingriff wird das nicht mehr funktionieren und das auf sehr lange Zeit. Alles sehr frustrierend.

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Tue, 11 Aug 2026 07:22:21 GMT

Ich habe mal die Route zu der ING-Login-Seite getraced auf einem Windows Rechner.

tracert banking.ing.de Routenverfolgung zu banking.ing.de [185.142.178.1] über maximal 30 Hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms ASUS-Router [192.168.1.1] 2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 3 11 ms 12 ms 11 ms ip-081-210-145-120.um21.pools.vodafone-ip.de [81.210.145.120] 4 16 ms 16 ms 14 ms 145.253.48.28 5 19 ms 17 ms 14 ms 145.254.1.230 6 17 ms 16 ms 15 ms f-ed13-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.118.230] 7 16 ms 15 ms 15 ms 80.157.205.250 8 80.157.205.250 meldet: Zielnetz nicht erreichbar. Ablaufverfolgung beendet.

Interpretation:Der DNS-Name "banking.ing.de" wird an meinem Anschluss korrekt in die IPv4-Adresse 185.142.178.1 aufgelöst.

Hop 1 ist mein lokaler ASUS-Router unter 192.168.1.1.

Hop 2 antwortet nicht auf die für tracert benötigten ICMP-Meldungen. Das ist vermutlich eine bewusste Filterung per Konfiguration im Zugangsnetz. Die fehlende Antwort heißt nicht, dass es einen Routingfehler an dieser Stelle gibt.

Hop 3 gehört anhand des Reverse-DNS-Namens zum Vodafone-Netz.

Hop 4 und Hop 5 sind weitere Router auf der Route bei Vodafone. Für diese Adressen wird kein Hostname aufgelöst (braucht es auch nicht).

Hop 6 und Hop 7 sieht nach Übergang in das Netz der Deutschen Telekom aus (DTAG=Deutsche Telekom AG).

Bei Hop 8 meldet 80.157.205.250: „Zielnetz nicht erreichbar“. Der Router, der diese Meldung erzeugt, kann die Pakete auf diesem Pfad nicht weiter in Richtung 185.142.178.1 vermitteln. Die IP 80.157.205.250 ist definitiv ein Telekom-Knoten (siehe hier).

Insgesamt: Ich habe keine Chance mit irgendeinem Setup bei mir bei diesem Problem weiter zu kommen!

Es scheint so zu sein, dass es aus dem Vodafone-Netz keine funktionierende Route gibt, um das Ziel (also den ING-Bank -Login hinter dem "Akamei"-CDN) zu erreichen.

@Moderator:
Wäre es möglich der Vodafone-Technik den Hinweis weiterzuleiten, den Routing- und Transit-/ Peeringpfad zum Zielnetz 185.142.178.0/24 zu prüfen? Die Route endet bei 80.157.205.250 (ein Telekom-Netzknoten), der für das Ziel 185.142.178.1 "Zielnetz nicht erreichbar" meldet.
Da Vodafone den ausgehenden Transit-/Peeringpfad auswählt, könnte dort ein Routing- oder Übergabeproblem vorliegen.

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Tue, 11 Aug 2026 07:33:42 GMT

Wegen eines Triggers für meinen Post.

@emily2505 Schau bitte mal in den vorherigen Post. Danke! 😊

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

RobertP — Tue, 11 Aug 2026 07:34:25 GMT

es gibt kein Routing Problem, die Seite ist aus dem Vodafone Kabel Netz erreichbar (gerade gestetet)

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Tue, 11 Aug 2026 07:48:06 GMT

@emily2505

Eine Sache fällt mir gerade noch ein. Vodafone hat Wartungsarbeiten vom 29.07. bis 30.07. im Netz in userer Gegend ausgeführt.
Ankündigung per Mail und es war auch tatsächlich ein Netz-Ausfall.

Ich kann leider nicht exakt zeitlich zuordnen, ob mein ING-Verbindungsfehler auf diese Wartung zurückgeführt werden kann (dieser Termin fällt einfach nur in den Zeitraum von vorher "geht alles" zum heutigen Stand "geht nicht mehr").

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

RobertP — Tue, 11 Aug 2026 08:17:28 GMT

verwende mal testweise ein VPN

Re: Betreff: Login über Kabel-Netz scheitert

ThomasB7 — Tue, 11 Aug 2026 16:21:12 GMT

Wenn ich VPN nutzen würde, dann sieht Akamai eine andere IP (war ja auch mit dem Tor-Browser schon der Fall). Der VPN-Provider nutzt einen anderen Peering-Partner, also genau so wie der Tor-Browser verschiedene Exit-Nodes nutzt.
VPN kommt mir wie ein Workaround vor. Ich vermute, dass ein VPN erfolgreich sein wird (wie ja auch der Tor-Browser erfolgreich war).

Aber ich will nochmal auf meine Trace kommen:
Bei Hop 8 steht "Zielnetz nicht erreichbar". Das ist ein harter Routing-Fehler!

Dass es bei Dir geht heißt nur, dass dein Segment einen funktionierenden Pfad zu einem anderen Akamai-Edge und damit zur ING-Bank erhält. Das heißt nicht, dass der Pfad in meinem Segment korrekt ist bzw. dass das Routing bei Vodafone generell korrekt ist (es gibt ja schließlich meinen Fall in dem es nicht geht). Diese Störung betrifft halt nicht alle Segmente, Routingfehler können regional sein.

Wie sieht dein Netzwerk-Trace aus?

Wenn dein Segment einen anderen Akamai Edge erhält (sollte ja im Trace gelistet sein), müsste insgesamt dein Traceroute einen anderen Pfad zeigen. Das wäre wichtig, um zu sehen, dass der Routingfehlers regional begrenzt ist.