Thema "Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)" in Störungen im Kabel-Netz

Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Sun, 26 Jul 2026 11:34:49 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern aus dem Nichts massiven Packet Loss an meinem Kabelanschluss. Da meine Geräte komplett per LAN-Kabel angeschlossen sind, kann ich interne WLAN-Probleme absolut ausschließen.

Ein Blick in die Kabel-Informationen meiner FRITZ!Box 6591 Cable zeigt das Problem sehr deutlich in der Senderichtung (Upstream):
Die Power-Level-Werte auf allen vier DOCSIS 3.0-Kanälen liegen konstant bei grenzwertigen 49,0 dBmV. Die Box sendet hier am absoluten Limit, was die Paketverluste erklärt. Im Downstream ist signaltechnisch alles unauffällig.

Ein Ping-Test über die Eingabeaufforderung (CMD) zu 8.8.8.8 bestätigt das Problem schwarz auf weiß: Ich habe dauerhaft rund 10 % Paketverlust (Zeitüberschreitungen) im LAN, was Online-Anwendungen und Gaming unnutzbar macht.

Die Screenshots aus dem Router-Menü sowie den CMD-Ping-Test hänge ich diesem Beitrag an. Da die Dämpfung im Rückkanal offenbar viel zu hoch ist, muss die Leitung vermutlich neu eingepegelt oder der Hausverstärker geprüft werden.

Könnte sich ein Mod bitte meine Leitung anschauen und ein Techniker-Ticket für mich eröffnen?

Vielen Dank!

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

Menne99 — Sun, 26 Jul 2026 11:54:41 GMT

alle Kanäle posten!

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Sun, 26 Jul 2026 12:14:23 GMT

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Sun, 26 Jul 2026 12:17:08 GMT

Steigt

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

RobertP — Sun, 26 Jul 2026 12:27:11 GMT

gibt schlechtere Pegel

wende dich an den Support :

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Sun, 26 Jul 2026 12:40:40 GMT

Hatte schon ein Ticket und deren Aussage sie konnten keine Fehler finden 🤣 Stimmt mein Speedtest ist Super alles Top nur Packet Verluste des grauens in WOW im Teamspeak, Twitch fast überall.

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

Sigi-DD — Sun, 26 Jul 2026 14:28:51 GMT

Hallo BiaDeluxe,

da der Ping auf eine IPv4 Adresse Probleme macht, wird es bei Dir Probleme mit IPv4 Adressen geben. Sieh doch mal in dem Report der Fritz-Box unter /System/Ereignisse/Internetverbindung ob es Dort Meldungen zum DS-Lite oder AFTR gibt.

Viele Grüße Siegmar

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seelo2010 — Sun, 26 Jul 2026 17:28:49 GMT

Um das hier nochmal deutlich zu sagen, auch der Upstream bis 51dB ist in Ordnung.

Und nein, die Box sendet nicht am Limit.

Es könnte etwas niedriger sein, aber das ist noch im Rahmen.

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

reneromann — Sun, 26 Jul 2026 18:54:00 GMT

Wenn der Speedtest in Ordnung ist, hast du Pech gehabt -- Packet Loss würde sich nämlich beim Speedtest negativ bemerkbar machen, weil dann die Geschwindigkeit (aufgrund der fehlenden Acknowledge-Pakete) einbricht.

Nachtrag: Mit Traceroute oder entsprechenden Tools könntest du auch schauen, wo der Packet Loss beginnt -- wenn das erst außerhalb vom Netz von VF ist, macht VF genau gar nichts.

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

Hermes1 — Mon, 27 Jul 2026 07:10:10 GMT

Hallo @BiaDeluxe ,

wende dich an den Kundenservice und lass dich auf Dual-Stack umstellen, vielleicht hilft dir das bei deinem Problem,

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

TOBiTipps

Gruß Hermes1

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Mon, 27 Jul 2026 10:51:13 GMT

Danke für den Hinweis, aber ich habe genau das schon gemacht: Ich habe drei unabhängige Pathping-Messungen zu 8.8.8.8 durchgeführt, und in allen dreien beginnt der Paketverlust bereits innerhalb des Kabel-Deutschland-Netzes (Hop 2-4), also klar auf Vodafone-Seite und nicht erst danach:

Messung 1: 98% Verlust am Hop 4
Messung 2: 52% Verlust bereits bei Hop 2 (ip53a9b72d.static.kabel-deutschland.de)
Messung 3: 82% Verlust bei Hop 3 (ip5886eac9.static.kabel-deutschland.de)

Zum Speedtest: Der zeigt bei mir bewusst nichts an, weil TCP-basierte Speedtests Verluste über Retransmission kompensieren, solange genug Bandbreite und kurze Distanz zum Testserver vorhanden sind. Der Speedtest läuft außerdem oft über eine andere Route als mein eigentlicher Traffic (z.B. Gameserver, Arbeits-VPN). Für mich macht sich der Verlust nicht in der Bandbreite bemerkbar, sondern in Jitter, Timeouts und Verbindungsabbrüchen bei Anwendungen, die auf stabile Latenz angewiesen sind.

Die Messungen zeigen also genau das, was du selbst vorgeschlagen hast: Der Loss ist eindeutig innerhalb des VF-Netzes, nicht außerhalb.

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

Sigi-DD — Mon, 27 Jul 2026 14:04:04 GMT

Hallo BiaDeluxe,

hast Du mal in den Reports Deiner Fritz-Box nach Meldungen zum DS-Lite oder AFTR vorhanden sind? Wenn Du einen DS-Lite Anschluss hast, dann wird für alle IPv4 Zugriffe das AFTR Gateway benötigt und wenn das nicht erreichbar ist, dann muss jeder Zugriff auf eine IPv4 Adresse scheitern. Abhilfe könnte dann eine Umstellung von DS-Lite auf Dual Stak bringen, weil dann das AFTR Gateway nicht benötigt wird.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

BiaDeluxe — Mon, 27 Jul 2026 14:16:44 GMT

Betreff: Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)

Sigi-DD — Mon, 27 Jul 2026 14:29:18 GMT

Hallo BiaDeluxe,

Du hast also einen DS-Lite Anschluss und damit vermutlich Probleme mit dem AFTR Gateway. Starte noch einmal einen Ping zu 8.8.8.8 und teste Danach noch einmal den Report zur Internetverbindung. Dort könnten dann Fehler beim Zugriff auf das AFTR Gateway auftauchen nachdem Du eine IPv4 Adresse angesprochen hast.

Viele Grüße Siegmar