Thema "Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream" in Störungen im Kabel-Netz

Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

matt7 — Tue, 07 Jul 2026 03:51:38 GMT

Hallo Vodafone-Team,

ich bemerke Verbindungsprobleme und habe meinen DOCSIS-Status ausgelesen. Mein Upstream ist in Ordnung, aber im Downstream gibt es deutliche Einbrüche beim Störabstand (SNR/MER) auf bestimmten Kanälen:

Kanal 9 (626 MHz): SNR eingebrochen auf 28.5 dB (Sollte bei 256-QAM >34 dB sein).

Kanäle 73, 74, 77 (762 - 794 MHz): SNR liegt nur bei ca. 30 dB (Grenzwertig niedrig für 64-QAM).

Da die restlichen Kanäle und der Pegel (dBmV) gut aussehen, vermute ich eine lokale Einstrahlung (Ingress/LTE-Interferenz) oder ein Problem am Hausverstärker/Übergabepunkt. Bitte prüfen Sie die Leitung bzw. veranlassen Sie eine Pegel-Überprüfung durch einen Techniker.

Vielen Dank!

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

Menne99 — Tue, 07 Jul 2026 04:00:08 GMT

dann poste doch mal alle, nicht vom Handy!

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

matt7 — Tue, 07 Jul 2026 04:17:20 GMT

Was sollte noch geschickt werden?

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

Hermes1 — Tue, 07 Jul 2026 04:21:57 GMT

Hallo @matt7 ,

poste bitte alle Signalpegel als Screenshot.

Gruß Hermes1

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

matt7 — Tue, 07 Jul 2026 04:32:45 GMT

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

matt7 — Tue, 07 Jul 2026 04:56:13 GMT

| Channel ID | Channel Type | Frequency (MHz) | Modulation | Rx. Power (dBmV/dBµV) | SNR/MER (dB) | Lock Status |
| :---: | :--- | :---: | :--- | :---: | :---: | :---: |
| **193** | OFDM | 135.0~325.0 | 256-qam/1024-qam/4096-qam | 4.2/64.2 | 39.92 | YES |
| **14** | SC-QAM | 666 | 256-QAM | 7.3/67.3 | >43.8 | YES |
| **1** | SC-QAM | 114 | 256-QAM | 7.4/67.4 | >42.5 | YES |
| **2** | SC-QAM | 130 | 256-QAM | 8.1/68.1 | >43.0 | YES |
| **3** | SC-QAM | 570 | 256-QAM | 4.9/64.9 | >39.6 | YES |
| **4** | SC-QAM | 578 | 256-QAM | 5.0/65 | >41.9 | YES |
| **5** | SC-QAM | 586 | 256-QAM | 4.9/64.9 | >41.8 | YES |
| **6** | SC-QAM | 594 | 256-QAM | 4.9/64.9 | >42.5 | YES |
| **7** | SC-QAM | 602 | 256-QAM | 5.2/65.2 | >42.6 | YES |
| **8** | SC-QAM | 618 | 256-QAM | 6.0/66 | >43.1 | YES |
| **9** | SC-QAM | 626 | 256-QAM | 6.5/66.5 | >32.3 | YES |
| **10** | SC-QAM | 634 | 256-QAM | 6.7/66.7 | >43.4 | YES |
| **11** | SC-QAM | 642 | 256-QAM | 7.1/67.1 | >34.2 | YES |
| **12** | SC-QAM | 650 | 256-QAM | 7.3/67.3 | >43.5 | YES |
| **13** | SC-QAM | 658 | 256-QAM | 7.2/67.2 | >43.7 | YES |
| **15** | SC-QAM | 674 | 256-QAM | 7.0/67 | >43.1 | YES |
| **16** | SC-QAM | 682 | 256-QAM | 6.6/66.6 | >43.6 | YES |
| **17** | SC-QAM | 690 | 256-QAM | 6.4/66.4 | >43.5 | YES |
| **65** | SC-QAM | 698 | 64-QAM | 0.3/60.3 | >37.9 | YES |
| **66** | SC-QAM | 706 | 64-QAM | 0.7/60.7 | >37.8 | YES |
| **67** | SC-QAM | 714 | 64-QAM | -1.8/58.2 | >37.4 | YES |
| **68** | SC-QAM | 722 | 64-QAM | -1.8/58.2 | >37.2 | YES |
| **69** | SC-QAM | 730 | 64-QAM | -3.0/57 | >36.6 | YES |
| **70** | SC-QAM | 738 | 64-QAM | -2.7/57.3 | >36.8 | YES |
| **71** | SC-QAM | 746 | 64-QAM | -3.5/56.5 | >36.2 | YES |
| **72** | SC-QAM | 754 | 64-QAM | -3.1/56.9 | >36.6 | YES |
| **73** | SC-QAM | 762 | 64-QAM | -3.8/56.2 | >34.4 | YES |
| **74** | SC-QAM | 770 | 64-QAM | -3.5/56.5 | >33.0 | YES |
| **75** | SC-QAM | 778 | Unknown | -3.5/56.5 | N/A | NO |
| **76** | SC-QAM | 786 | Unknown | -3.5/56.5 | N/A | NO |
| **77** | SC-QAM | 794 | 64-QAM | -4.8/55.2 | >29.9 | YES |
| **78** | SC-QAM | 802 | Unknown | -4.8/55.2 | N/A | NO |
| **79** | SC-QAM | 810 | Unknown | -4.8/55.2 | N/A | NO |

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

Kurtler — Tue, 07 Jul 2026 13:40:41 GMT

Poste einen Screenshot aller Signalpegel, so kann man nichts erkennen.

Gruß Kurt

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

Hermes1 — Wed, 08 Jul 2026 05:14:03 GMT

@matt7

Wende dich an den,

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

seelo2010 — Wed, 08 Jul 2026 05:20:04 GMT

Was man sagen kann, deine Pegel sind zu hoch.

Muss ein Techniker vor Ort kontrollieren. Wahrscheinlich Hausinstallation nicht in Ordnung.

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

Hermes1 — Wed, 08 Jul 2026 05:34:09 GMT

@seelo2010

Ich bin der Meinung die Signalpegel sind alle in Ordnung, was auffällt sind die vier fehlenden Downloadkanäle.

Gruß Hermes1

Betreff: Schlechte SNR/MER Werte im Downstream

seelo2010 — Wed, 08 Jul 2026 06:02:45 GMT

Weiß ich auch nicht was ich da eben gesehen hatte. Upstream ist die Dämpfung zu gering.