Thema "Betreff: Stoerung" in Störungen im Kabel-Netz

Stoerung

Wodafu — Sat, 04 Jul 2026 09:59:04 GMT

Wir haben seit zwei Tagen kein Internet und Telefon (Kabelvertrag). Der Check über die Vodafone Seite ergab, dass die Störung bekannt sei und mehrere betroffen seien. Aber es gab keine weiteren Informationen, wann mit einer Behebung zu rechnen ist oder ähnliches.

Das halte ich bei einer derart langen Unterbrechung für unzumutbar.

Als Grund wurde DSl-Stoerung Nummer:

Z_INM08007312A angegeben.

Kann hier jemand weitere Informationen beschaffen? Eine Ticketerstellung beim Vodafoneservice ist bei bekannter Störung ja leider nicht vorgesehen.

Betreff: Stoerung

Hermes1 — Sat, 04 Jul 2026 10:12:03 GMT

Hallo @Wodafu ,

hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir keiner weitere Informationen beschaffen, der Support durch Vodafone wurde hier schon vor einigen Jahren eingestellt.

Kontaktmöglichkeiten

Gruß Hermes1

Betreff: Stoerung

Wodafu — Sat, 04 Jul 2026 11:14:57 GMT

Okay,

vielen Dank für die schnelle Information.

Betreff: Stoerung

Sigi-DD — Sat, 04 Jul 2026 11:30:38 GMT

Hallo Wodafu,

eine DSL Störung ist keine Kabelstörung. Ein DSL Anschluss arbeitet über eine Telefonsteckdose und Kabel über ein Koaxialkabel, das sind 2 völlig andere Systeme die nichts miteinander zu tun haben. Du musst eine Kabelinternet Störung an Deiner Adresse melden!

Viele Grüße Siegmar