Thema "Betreff: Markgröningen" in Störungen im Kabel-Netz

Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 11:42:38 GMT

Wieso kann die Freigabe eines nagelneuen, privaten Routers, FritzBox 6690 Cable, mehrere Tage dauern oder überhaupt nicht funktionieren? Die MAC Adresse habe ich korrekt angegeben, gemäß Aufkleber und nach Auslesen aus dem Gerät über einen Browser, die Seriennummer auch. Ist das Schikane, Dilettantismus oder kann es auch technische Ursachen geben?

Betreff: Markgröningen

Hermes1 — Sat, 27 Jun 2026 12:18:51 GMT

Hallo @jsausm ,

welche Artikelnummer hat die FB, welches Bundesland?

Gruß Hermes1

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 12:23:52 GMT

Bundesland kann ich sofort sagen, Baden-Württemberg, Vodafone West, Artikelnummer, wenn ich wieder Zuhause bin.

Betreff: Markgröningen

RobertP — Sat, 27 Jun 2026 12:59:01 GMT

wie hast du CM MAC und SN an Vodafone übermittelt und hast du aktuell auch eine private Fritzbox im Einsatz?

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 14:14:10 GMT

Artikel-Nummer ist 2000 2965.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 14:22:14 GMT

Die CM MAC und SN hatte ich zunächst mündlich, nach mühseligem Anruf bei der Hotline, dann aber auch schriftlich angegeben, einen Link, den ich in Folge eines Tickets bekam. Immer sorgfältig abgeglichen, da kann kaum etwas schief gelaufen sein. Die FritzBox ist meistens an, schalte sie aber auch Mal kurz oder länger aus. Heute blinkt sie den ganzen Tag vor sich hin.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 14:38:15 GMT

Mehrmals täglich versuche ich wieder, den Internetzugang an der Box einzurichten. Der Vorgang endet bislang immer mit dem gleichen Bild, Verbindung Fritz!Box zum Internetanbieter okay, grünes Häckchen, Verbindung Internetanbieter zum Internet nicht okay, rote Linie und Kreuz, dazu die Meldung, die Freischaltung sei noch nicht erfolgt; dauert mehrere Minuten, vielleicht 10.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 14:53:16 GMT

Vielleicht ist doch eine falsch übermittelte MAC Adresse die Ursache: an Stelle eines 'B' ist bei meinem Gerät im Portal eine '8' verzeichnet. Ich hatte mir extra ein kleines 'b' notiert, wenn ich aber doch vom Gerät abgelesen habe, kann man das im Alter leicht verwechseln. Mal schauen, ob ich die Hotline noch erreichen kann...

Betreff: Markgröningen

Aaa1985 — Sat, 27 Jun 2026 16:06:08 GMT

Im in the same situation.

Filled a form with the data and had a call with support and they wrote down all the data correctly.

Been 3 hrs but still not working.

Where can you see the data which were transmitted?

Betreff: Markgröningen

jsausm — Sat, 27 Jun 2026 16:46:07 GMT

I found it under "Internet & Festnetzt", then "Geräte & Einstellungen", after Login to "Mein Vodafone".

Betreff: Markgröningen

Aaa1985 — Sat, 27 Jun 2026 22:09:25 GMT

Didn't work me so far.

My issue was the existing vodafone router was restarting when wifi was on every 5 min. (Probably heat). Now I turned the wifi on it off and using the fritz box as repeater and connecting to its wifi. Fritzbox is connected with lan cable to the vodafone router.

I hope they whitelist my router soon and I connect it directly to cable.

Re: Markgröningen

elli_8098 — Sun, 28 Jun 2026 11:14:15 GMT

Die Aktivierung kann sich durch technische Prüfungen und den Abgleich der Gerätedaten im System verzögern. Melde Dich bitte beim Support, damit wir die Freischaltung konkret prüfen und ggf. manuell anstoßen können https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Re: Markgröningen

Aaa1985 — Sun, 28 Jun 2026 11:38:54 GMT

I have 15 messages there and no one even answers. I can show you Screenshots if you like.

Re: Markgröningen

RobertP — Sun, 28 Jun 2026 11:47:43 GMT

@Aaa1985

mach deinen eigenen Thread auf

da kannst du dann auch gleich mal die Artikelnummer deiner eigenen Fritzbox posten

Betreff: Markgröningen

jsausm — Mon, 29 Jun 2026 20:24:12 GMT

Ernüchternder Zwischenstand: die Freischaltung ist offenbar immer noch nicht erfolgt. Im Portal steht bei meinem Gerät nach wie vor die falsche MAC Adresse. Ich habe noch einmal das Formular abgeschickt. Auch gab es eine Interaktion per WhatsApp, da habe ich die Daten ein weiteres Mal angegeben, es war 'Nova' aber nicht gelungen, den Router zu aktivieren. Bei der Hotline ist praktisch kein Durchkommen und einen Rückruf gab es auch nicht. Der alte Router geht natürlich auch nicht mehr. Ob sich doch Mal jemand meldet? Vielleicht nützt diese Nachricht, Aufgeben ist auch keine Option.

Betreff: Markgröningen

andreasabaad — Mon, 29 Jun 2026 20:27:49 GMT

Nee auch mit dieser Nachricht wird sich niemand melden. Wende dich an Vodafone, hier im Kunden helfen Kunden Forum kann dir niemand helfen.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Mon, 29 Jun 2026 21:18:46 GMT

Dass mir andere Kunden nicht helfen können, ist klar. Ich dachte nur dass vielleicht auch irgendetwas oder irgendjemand von Vodafone diese Foren beobachtet und eine gewisse Dringlichkeit diagnostiziert. Natürlich habe ich mich mehrfach an Vodafone gewendet. Ich warte immer noch, dass sich, wie angekündigt, von dort jemand bei mir meldet.

Das alles ist nur meine Erfahrung, ich erwarte hier keine weitere Hilfe.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Thu, 02 Jul 2026 18:42:16 GMT

Update: mehr oder weniger zufällig kam Ende letzter Woche ein freundlicher Herr von der großen Konkurrenz an meine Haustür. Unter den gegebenen Umständen konnte ich seinem Angebot mit der baldigen Aussicht auf einen kostenlosen Glasfaseranschluss in die Wohnung nicht widerstehen. Mein Internet & Telefon Vertrag mit Vodafon wurde vom Konkurrenten bereits gekündigt. Die Fritz!Box habe ich zurück geschickt und versuche seiter, die alte Connect Box wieder freigeben zu lassen, natürlich bislang ebenso vergeblich. Wäre der Vodafone Service besser gewesen, hätte ich wahrscheinlich nicht gewechselt. Ob es bei der Konkurrenz besser wird, weiß ich nicht. Ich gehe aber davon aus dass ich spätestens in einem Monat, am Tag der Installation einer Übergangslösung bis zum Glasfaseranschluss, wieder eine Internetverbindung zu Hause habe. Bis dahin werde ich vermutlich ohne auskommen müssen, bleibe aber dran.

So endet für mich dann wohl die Phase des Internetzugangs über das Kabelnetz, hat viele Jahre gut funktioniert.

Betreff: Markgröningen

jsausm — Tue, 07 Jul 2026 19:01:51 GMT

Ein versöhnlicher Abschluss: tatsächlich war es möglich, die alte Connect Box wieder in Betrieb zu nehmen. Nach Besuch in einem Vodafone Shop gab es einen Rückruf, am Sonntag, nach ein bisschen Wartezeit tatsächlich von einer biologischen Intelligenz. Es hat dann noch einen Anruf und einen weiteren Tag gedauert, bis der alte Zustand wiederhergestellt war. So habe ich jetzt immerhin bis zum Ende der Vertragslaufzeit wieder eine Internetverbindung - und die Wahrscheinlichkeit, dass ich zurück kehre, ist wieder größer als Null;-)

Danke an alle Beteiligten, falls das jemand davon mit bekommt.

Betreff: Markgröningen

Menne99 — Wed, 08 Jul 2026 04:23:25 GMT

du weisst schon das die VF Shops keine offizellen von VF sind, die wollen nur verkaufen, pass auf da du jetzt nicht 2 Verträge hast! Einfach über Whatsapp mit VF Kontakt aufnehmen!