Thema "Betreff: Internetstörung Kabel" in Störungen im Kabel-Netz

Internetstörung Kabel

Sdr2211 — Fri, 26 Jun 2026 08:56:14 GMT

Ich habe seit heute Morgen kein Internet in 58097 Hagen. Angeblich liegt keine Störung vor. Nach 30 min in der Hotline, wurde mein Telefonat einfach unterbrochen. Ich habe versucht unzählige Tickets zu schreiben, da kommt nur, dass ein Problem vorliegt. Ich versuche es mittlerweile seit Stunden.. Hat jemand das gleiche Problem? Oder eine Idee, wie ich jemanden erreichen kann?

Betreff: Internetstörung Kabel

RobertP — Fri, 26 Jun 2026 09:02:23 GMT

dann probiere es über den WhatsApp Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

dort den Bot so lange mit Schlagwörtern wie "Kundenbetreuer" nerven bis er aufgibt und dich zu einem Mitarbeiter weiterleitet

Antworten können dauern, ist kein Livechat

Betreff: Internetstörung Kabel

Hermes1 — Fri, 26 Jun 2026 09:22:29 GMT

Hallo @Sdr2211 ,

poste einmal alle Signalpegel als Screenshot,

Standardrouter:

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1